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ホテルマロウド軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルマロウド軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂2.75
  • 食事5.00
宿泊年月
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同伴者
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306件中 81~100件表示

設備・アメニティ4

ユウマ2さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

ユウマ2さん [30代/男性] 2022年10月15日 15:32:17

軽井沢への旅行で利用させていただきました。従業員の方の接客は丁寧で安心して利用することができました。部屋は広く、綺麗で良かったです。食事はフレンチで見映えはとても良かったのですが、味はそこそこのもありました。朝食のバイキングが美味しかったです。また機会がありましたら、違う季節に泊まりに行きたいと思います。良い旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:23

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード(フルコースディナー&朝食付)【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 11:29:54

食事もサービスも良かった。立地も便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 16:36:17

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

軽井沢には四季折々違った雰囲気がございますので、またお出かけいただき当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(フルコースディナー&朝食付)【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】

設備・アメニティ4

ニョニョ59さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

ニョニョ59さん [60代/女性] 2022年07月16日 19:47:23

今回で2回目の利用となります。フルコースのフレンチが、とても美味しく又訪れたいホテルです。スタッフのサービスも、丁寧で癒されます。建物の造りが低めで、移動が楽、館内は静かでゆっくりできました。又お世話になりに来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 17:37:09

再度のご利用誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
次回のご来館いただいた際も同様のお言葉をいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(フルコースディナー&朝食付)【添寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】

設備・アメニティ4

タラ2006さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

タラ2006さん [70代/男性] 2022年07月10日 05:13:40

軽井沢の駅に近いのに静かな空間が確保できる宿で何度利用してもよい宿です。料理が美味しいのでお気に入りの宿ですが、今回は到着する時間の関係で「信州割SPECIAL」を利用しました。次回は時間に余裕を持って美味しい夕食をぜひ食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ホテルマロウド軽井沢 2022年09月09日 17:34:40

いつもご利用いただき有難うございます。次回はぜひディナーをお楽しみいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【長野・北陸・中部・群馬・埼玉居住者限定 信州割SPECIAL】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】

設備・アメニティ4

ぽたぽた焼き0707さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

ぽたぽた焼き0707さん [30代/男性] 2022年05月09日 16:21:27

軽井沢駅から車で3分くらいの旧軽井沢地区にあるホテル。別荘やリゾートホテルが立ち並ぶ閑静な雰囲気のいい立地でした。

幼児3人の子連れ旅行でしたが、和室付きの客室で子供たちもとても楽しく過ごせだようで、また連れてってーと満足してくれました。

レストラン「ルミエール」で夕食にフランス料理フルコースをいただきましたが、評判どおりすごく美味しかったです。地ビールの軽井沢ビールとも凄く合いました。
子供用のプレートのクオリティも高く嬉しかったです。
朝食の和洋ビュフェも、朝から美味しい料理と接客で気持ちよく1日を迎えられました。

清々しい朝の散歩途中に見つけた徒歩5分くらいのところにある「矢ケ崎公園」で池を眺めてみたり、遊具で遊んだり、芝生を走り回ったり、子供たちも軽井沢の空気を満期していました。

もう少し子供たちが落ち着いてくれれば、アフタヌーンティーなどもいただいてみたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:25

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をたくさんいただきありがとうございます。お子様の成長とともに毎年軽井沢をお楽しみいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF スタンダードプラン(ディナー&朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】グループにおすすめ和洋室/加湿機能付空気清浄機設置】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 18:40:20

従業員の方々のホスピタリティーに大満足です。滞在中、スキー場や駅まで申し訳ないほど何度も送迎をお願いしたのですが、一度も嫌な顔をされることもなく快く対応してくださいました。また、エントランスやお部屋に行くまでに階段があるのですが、ベビーカーを運ぶのも手伝ってもらえたり本当にお世話になりました。
施設の古さは個人的には全く気にならなかったです。強いて1つ挙げるとすれば、加湿機能付空気清浄機の給水部が汚れていたのが気になりました。季節柄使用しましたが、ちょっと使うのを躊躇ってしまいました。それ以外は全く不満はありません。従業員の方々の背筋がピンとのびた姿勢の良さも好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルマロウド軽井沢 2023年08月02日 16:01:29

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を参考に今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊でゆっくりと軽井沢を満喫!(朝食2回付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】

設備・アメニティ4

コロコロべさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

コロコロべさん [40代/女性] 2021年04月15日 21:10:27

素泊まりで4月8日に宿泊しました。駅、銀軽共に静かで丁度良い立地条件でした。フレンチレストランも美味しいと知人から伺いましたので次回は食事も付いたプランを利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ホテルマロウド軽井沢 2021年07月16日 08:59:26

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

夕食はフレンチコースをご用意しております。宿泊プランでお得な料金となっておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2泊でゆっくりと軽井沢を満喫!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月21日 17:22:25

11月15日に一泊で利用させて頂きました。二食付きのプランでしたが
どちらのお食事も大満足です。美味しいお料理ありがとうございました。
お部屋もとても広くて滞在中はずっと心地よい時間を過ごすことができました。また利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルマロウド軽井沢 2021年03月10日 17:39:27

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
お食事やお部屋にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。ディナーは季節によりメニューが変更になりますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム】

設備・アメニティ4

コタ0127さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

コタ0127さん [40代/男性] 2020年11月16日 15:35:22

妻の誕生祝いを兼ねて11/13に宿泊しました。
落ち着きのある佇まい、窓外の木々の美しさ、全てにおいてゆとりある空間が、ゆっくりとした休日を演出してくれる素敵なホテルです。
リンゴジュースのウェルカムドリンク、貸自転車の無料券など、夕食までのちょっとした時間も楽しむ事が出来ました。
フレンチのフルコースのディナーも大変美味しく、プランに含まれていた、バースデイケーキも期待以上のクォリティー。
従業員の方のサービスもコロナ禍の中、丁寧で気持ちの良いものでありました。
少しだけ、改善要望です。
ディナー時のBGM、頭上のスピーカーからの音がひどく割れており耳障りとなっていました。せっかくの良い選曲も台無しです。ここは早急に改善検討を。
あと室内設備として、コンセントの数が少なく、また枕元にも無いため、スマホの充電(夫婦とも)に多少不便でありました。まぁ、このホテルの滞在期間はスマホの存在を忘れる方がいいのかもしれませんが。
もう一つ、タオル等、入浴後にかけておく場所が少なく、ちょっとした干し物をする際にも困りました。この折、繰り返し使うマスク等、ちょっとした洗濯物もあると思いますので。。。
小さい事ですが、案外こういった改善だけで、一層快適な時間が過ごせる様な気もします。
いずれにせよ、楽しく美味しい二日間でした。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:17:59

コタ0127 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
お食事やプランの特典にご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節によって別プランもございますので、またの機会に是非ご利用頂ければ幸いでございます。
また、施設設備の不備によりお客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。ベッド付近のコンセントにつきましては他のお客様からも度々ご指摘頂いており、改善に向けて検討を重ねております。その他の部分もお客様から頂いたご指摘を基に改善に努めて参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
大切な方との記念日に【アニバーサリープラン】(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆかっち50さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

ゆかっち50さん [50代/女性] 2020年07月01日 10:25:26

2020年6月26日から3泊しました。立地は旧軽井沢に近く静かで、駅までの送迎を随時して頂けて便利でした。レンタサイクルもよかったです。部屋もベッドも広く、水回りも手入れが行き届いていますが古さが気になりました。スタッフさんは好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテルマロウド軽井沢 2021年03月25日 09:18:10

ゆかっち50 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねてお礼申し上げます。
駅送迎は朝9:00~夕方18:00まで随時行っておりますので、またの機会にご利用される様でしたら駅に着かれましたらお電話下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
6月限定プラン 素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム】

設備・アメニティ4

okada61さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

okada61さん [60代/男性] 2019年06月17日 19:45:49

6月11日に宿泊しました。雨が降っていたのですが駐車場が1階部分で屋根があり濡れなくて良かったです。お風呂は大浴場があればいいと思います。食事は美味しく係の方は皆さん親切で感じのいい方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルマロウド軽井沢 2019年09月07日 11:08:49

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
屋根付き駐車場は台数が限られておりますが、好評をいただきありがとうございます。
次の機会の時は良いお天気になれば良いですね、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】

設備・アメニティ4

タラ2006さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

タラ2006さん [70代/男性] 2019年05月29日 15:49:34

以前にも2連泊でお世話になったが、今回も依然と同じく感激をした。軽井沢駅から近い(歩いて5分位)ところにあるが、送迎は何時でもOKである。夫婦2人での利用であったがゆったりとした和洋室に宿泊した。食事は朝・夕共に大変おいしくいただきました。又2連泊したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルマロウド軽井沢 2019年09月07日 11:08:29

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり軽井沢を満喫いただいたようで、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】【連泊プラン】2泊でゆっくりと軽井沢を満喫!(2泊3食/週末もOK)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 17:03:26

部屋はあかるくて広いです。駅まで歩いて10分ほど。スタッフもとっても親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ホテルマロウド軽井沢 2019年09月07日 11:08:26

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GW早期予約】1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳+6畳】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 07:58:29

車で伺いました。
旧軽井沢、中軽井沢、アウトレット、スキーどれに行くにも良い立地で2泊しましたが行きたい場所には全て行けました。
部屋は広く清潔です。
お風呂は広めのユニットバスでした。子供と入っても問題ない大きさです。大人2人、子供1人で泊まりましたがアメニティは歯ブラシが大人用しか用意が無かったのが残念。
食事は朝食のみ利用しました。
洋食がメイン。パンとソーセージ美味しかったです。
不思議なのはお味噌汁はあるのにスープが無いこと。なぜでしょう?コーンスープとかあったら嬉しかったてす。
総合では満足。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルマロウド軽井沢 2019年09月07日 11:07:24

この度はホテルマロウド軽井沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様用アメニティにつきまして、大人様と同様の物となってしまい、大変恐縮でございます。
ご意見は今後のサービスの参考とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スキープラン【軽井沢プリンスリフト1日券&朝食付】 【すべっ得】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム】

設備・アメニティ4

ふーさん135さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

ふーさん135さん [70代/男性] 2018年08月29日 08:24:11

ツインルールでしたが、広くてゆったり出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルマロウド軽井沢 2018年10月23日 19:33:58

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月09日 21:02:23

和洋室でゆったりと宿泊させて頂きました。スタッフの皆さんもとても感じがよく、立地も軽井沢駅と旧軽井沢との中間で便利でした。

一つ気になったことが…部屋に10数匹ほど出てきた羽蟻?です。建物が古いせいでしょうか。台風の接近で湿度が高かったせいでしょうか。あまり愉快な物ではありませんでした。何か対策をされることを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルマロウド軽井沢 2018年10月23日 19:31:50

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊当日はお部屋の虫の件で大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした、
この場をお借りしまして改めてお詫び申し上げます。
今年の夏は猛暑の影響か分かりませんが、例年よりかなり虫の発生が多く、ホテルと致しましても
対応に苦慮しておりました。
今後はこのような事が起こらぬよう、対策を講じて参る所存でございます。
このような不快な思いをされたにも関わらず温かいお言葉も頂戴し、従業員一同ぱんしょん様には
感謝の気持ちしか思い浮かびません。
大変おこがましいとは存じますが、もし機会がございましたらまたご利用頂ければと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】24時到着OK!素泊まりプラン【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】

設備・アメニティ4

BUENAさんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

BUENAさん [40代/男性] 2018年02月20日 12:00:07

スキー、スノボーで来ているので、スキー場とホテルが違うといえど、
フロントでチケットを売って欲しかったです。
スキー場で混んでしまっているため、何のために近くに宿泊しているか分かりません。
説明の際、ただ単に数百円安くなるチケットをお客様に提示するだけではなく、
どういうパターンが安くなのか、正確に教えて欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルマロウド軽井沢 2018年03月09日 14:50:54

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

リフト券につきましてご説明が不足してしまっており、大変申し訳ございませんでした。
プリンスホテルスキー場との契約上、ホテルとして直接リフト券を販売することは不可となっております。
また販売中のリフト券付きプランでも、当館でお渡しするのはリフトの引換券になりますので、こちらをスキー場の受付で引換て頂く必要がございます。
旅行業者(JTBなど)経由のリフト券付きプランにつきましても、全てスキー場で直接引換となります。

上記以外でリフト券をお持ちでないお客様につきましては、割引チケットをお渡しする以外は方法が無い状況でございます。
また、週末や連休の場合はチケット売場が大変込み合いますので、なるべく早めにお出掛け頂く事をお勧めしております。
大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂けます様お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用頂けます事を心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
スキープラン【軽井沢プリンスリフト1日券&朝食付】 【すべっ得】♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 17:25:45

スタッフの方が皆丁寧な対応で気持ちよく過ごすことができました。これまで様々な宿泊施設を利用してきましたが、人的側面については最高評価で宜しいかと思います。
設備等物的側面については建物自体が古くなってきているので致し方ない面はあると思います。ただ、ステンドグラスをはじめ館内全体の雰囲気は落ち着いていてとても良かったと思います。
今回はスキー目的での利用だったのですが、送迎がスムースで大変助かりました。
軽井沢には毎冬訪れているのですが、食事も美味しいのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルマロウド軽井沢 2018年03月09日 14:17:06

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました事重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました通り当館は開業から35年を過ぎ
、色々な面で設備的な古さは隠せなくなっており、お客様にご不便をお掛けすることも多くなっております。
その一方で、静かな落ち着いた雰囲気を評価してくださるお客様も沢山いらっしゃいますので、これからもそういった部分は変わらずに在り続けたいと思います。

「人的側面については最高評価で宜しいかと思います」とのお言葉本当にありがとうございます。
この様な評価を頂戴するのは、ホテルで働く者としてはこれ以上ない喜びでございます。
新しいホテルと比べるとハード面で劣ってしまう分、サービスや料理に力を入れてきた事が間違いではなかったと確信できました。
これからも当館にとって良い部分を更に良くしていける様、従業員一丸となり努力を続けて参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。
また来年の冬にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 18:11:39

和室つきのお部屋でゆったり過ごせました。
これで3回目の利用ですが、加湿機能つきの空気清浄機も置かれていて、快適でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルマロウド軽井沢 2018年01月11日 18:46:26

いつも当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。

2017年より全客室に空気清浄機を設置させて頂いておりますが、他のお客様からも大変高い評価を頂戴しております。
また今までは別で加湿器をご用意しておりましたが、こちらの機種は加湿機能もございますので、特に冬の乾燥する時期には重宝しております。
従来の加湿器も貸出品としてご用意がございますので、ご希望の方はフロントにご連絡下さいませ。

今回はご利用頂きました和洋室は特にお子様連れのお客様に人気ですが、もちろん2名様からでもご利用頂けます。
やはり日本人としては畳のお部屋があると落ち着くのかもしれませんね。
和室も4部屋だけですがございますので、機会がございましたらこちらも是非ご利用下さいませ。

ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】ショッピング&グルメも楽しもう!フレンチフルコースディナープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリー&グループにおすすめ和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルマロウド軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 21:44:26

初めての軽井沢でした。駅まで送り迎えしていただき、こじんまりとしたいいホテルでした。食事の場所からみえる紅葉、本当にきれいでした。お食事も美味しかったです。今度はスープも飲んでみたいです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルマロウド軽井沢 2017年11月15日 09:56:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を頂戴致しました
事重ねて御礼申し上げます。

レストランは中庭側に面して大きな窓がある為、
かなり開放感がございます。
夏は新緑、秋は紅葉、冬は雪景色と季節により様々な表情を見せてくれまして、今回ご宿泊された10月下旬は紅葉が一番きれいな季節です。

お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
美食プランはその名の通り、フォアグラ・黒毛和牛・オマール海老などの贅沢な食材を使用した、ワンランク上のプランとなります。
その為、通常メニューでは出るスープを無くして、オードブルが二品出る形を取らせて頂いております。
スープも只今の季節は栗のスープですが、時期によって旬の食材を使用したスープをご用意しておりますので、是非お食事だけでもご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
次回はぜひまた違った季節にご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマロウド軽井沢

ご利用の宿泊プラン
紅葉プラン -秋の美食倶楽部- (1泊2食付)【全室禁煙】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆとりのツインルーム】

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