こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-12-17 18:22:20
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投稿日：2014-04-28 15:10:47
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投稿日：2014-01-01 17:02:51
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投稿日：2010-05-07 14:43:14
1.0
投稿日：2010-01-25 17:16:28
総合1
たびびと。さんの Ｒ＆Ｂホテル博多駅前第１ のクチコミ
ロビーパソコンの使い勝手が悪いが為に他の評価が良くても総合評価は不満を選択させて頂きました。
普及率９０％以上のマイクロソフト社製のワード＆エクセルが使えない。
更にはサイバープチという最近、流行なのか知りませんが右クリックが使えずコピペ（コピー＆ペーストね。）出来ない、新しいウインドウも開けない等といったパソコン操作では致命傷的な使い勝手の悪さ。
こんなパソコンではビジネス客のみならずとも使い勝手の悪さを感じられずにはいられません。
考えて頂きたいのは自分達が、こんなパソコンで仕事（業務）が行い易いか？という事です。
自分達が仕事（業務）上で使い難いと思うパソコンを客に提供していいの？
ロビーパソコンの使い勝手が悪いという一部分だけで他の素晴らしいサービスすらも否定され宿泊利用が出来ないという客がいるとしたら勿体無くないですか？
ビジネスチャンスを自ら失っている現実に気付いて頂けませんか？
ビジネス客のみならず多種多様な客にとって使い易いロビーパソコンの提供が改善されない限り今後一切、宿泊は出来ないですし紹介も出来ません。
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先日はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当施設のロビーに設置致しておりますパソコンの使い勝手が悪くご不便をおかけ致しました。お客様よりご意見を賜りましたようにロビーのパソコンはワード・エクセル等使用することが出来ません。大変恐れ入りますが現在、ロビーのパソコンはご宿泊のお客様が近隣の飲食店舗や福岡の観光地等お調べされるのに閲覧用として設置致しております。
ロビーパソコンのすぐの変更のお約束が出来ずご迷惑をおかけ致しますが、ご意見を真摯に受止め今後Ｒ＆Ｂホテルチェーンで改善を検討致しますのでご了承下さいますようお願い申し上げます。
ご意見・感想をお寄せ頂きありがとうございました。
またこれからも機会がございましたＲ＆Ｂホテルをご利用くださいませ。
マネージャー 矢﨑