いつもＲ＆Ｂホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂きましたのに、ユニットバスの清掃に不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことでございますが、今後このようなことが二度となきよう、清掃担当者への指導を再度徹底して参ります。
この度は貴重なご指摘を頂き、誠に有難うございました。
これからもお客様にお選び頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
サブマネージャー　今泉