この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお布団が薄くてお休みの際に不快なお気持ちになられましたことを深くお詫び申し上げます。お布団は羽毛布団になりますが、毛布のお貸し出しも致しております。毛布のお貸し出しに関しましては特にご案内を致しておりませんでしたので、今後ご案内を致しましてお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。ご意見頂きましてありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。博多は学会やコンサート等のレジャーでご利用頂く事も多く、設備に関しましてはとてもシンプルですが夜お休みになられる時に少しでも快適にぐっすりお休み頂けるように努めております。Ｒ＆Ｂホテルチェーンは全国に１６店舗ございますのでまた用途に合わせてご利用下さいませ。博多へのご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテル博多駅前では、ご予約時に禁煙・喫煙のご希望を必ずお伺いしておりますが、現在は禁煙のお部屋が先に満室となります。今後、禁煙のフロアーを増すことを検討しておりますので何卒ご了承下さいませ。また次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に満足してお召し上がり頂きましたことも嬉しく思います。サラダやタマゴのご要望もお伺いしているのですが、朝食のご提供はフロントスタッフが準備いたしますので現在は焼き立てパンと引き立てコーヒー、オレンジジュースのみのご提供となっております。Ｒ＆Ｂは『清潔なお部屋Ｒｏｏｍ』『朝食Ｂｒｅａｋｆａｓｔ』を大切に考えておりますが、このようなご意見・感想を頂くとＲ＆Ｂにご宿泊頂けて良かったなと思います。Ｒ＆Ｂホテルチェーンは全国に１６店舗ございますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。またご意見もお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。客室でリラックスしてお過ごし頂けたとのお言葉は私共にとって何よりも嬉しいお言葉です。今回エレベータの位置に関しましてもご意見を頂いておりますが私自身、エレベーターがフロントから見える場所にあるというのは安全面から考えましても大切なことだと考えております。私共はチェックインをしながら外部からお戻りになられますお客様も心に留めておりますし、Ｒ＆Ｂにご宿泊されているお客様の安全も意識しております。もう一つはやはりお戻りの際にお顔が見えるためお帰りなさいませの一言もお伝えし易いと感じております。Ｒ＆Ｂホテルの設備やハード面はすぐ変更できない点もございますが、私共従業員一人一人が、ロビーの清掃に携わり、お客様に少しでも気持ちよくご宿泊頂けけることを目的としてお出迎えしております。また福岡へ来られる際はぜひお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお部屋の清潔さとフロントの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。連泊のお客様のチェックインでございますが、Ｒ＆Ｂのシステムが毎日カードキーが日付ごとに交換となりますのでフロントにお立ち寄り頂くようになっております。お客様にはご面倒もおかけ致しておりますが、長期滞在の方などは私共もお顔を覚えておりますし、滞在のご変更とをきちんと伺える点では小さなコミュニケーションがとれております。お部屋の設備に関しまして冷蔵庫・また客室でのインターネット対応は、現在Ｒ＆Ｂホテルチェーン全体で導入に向けて動き始めております。もうしばらくお時間がかかりますがご了承下さいませ。１階ロビーは昨年よりフリースポット・またＮＴＴ様のフレッツスポットが対応しております。お客様のお声にあるように電源がロビーに一箇所しかございませんので電源箇所を増やすことも検討して参ります。ご丁寧なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルチェーンではお部屋内にポット、冷蔵庫といった備品を設置致しておりません。ＯＰＥＮ時より、環境実践ホテルとして『必要な物を必要な物だけ』をコンセプトに取り組んでまいりましたが、お部屋で快適にお過ごし頂く為にお茶といった簡単な飲み物のご要望があることも痛切に感じております。現在、博多駅前では小さなポットをお貸し出し用にいくつかご用意しておりますことと冷蔵庫に関しましては導入に向けて動いております。設備に関しましては充分でない点もございますがまた機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいませ。ご意見ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清潔さとフロント対応に関しましてお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。また、ご朝食でございますが夜間のフロントスタッフが準備をして焼成しておりますので時間を区切らせて頂いておりますが、６時半位ですと一種類のみでも焼きあがっているパンがございましたらご提供致しますのでもし宜しければチェックイン時にお問い合わせ下さいませ。またパンのみのご朝食ではございますが衛生面を考えましてもお持ち帰り頂くことは検討致しておりません。ご了承下さいますようお願い申し上げます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またＲ＆Ｂホテル博多駅前の朝食等、満足頂けましたことに関しましては嬉しく感じております。Ｒ＆Ｂホテルチェーンは全国に１６店舗ございますが、どちらのＲ＆Ｂにご宿泊頂きましても清潔なお部屋と焼き立てパンをご用意しております。またぜひお越し下さいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、大変ご返信が遅れまして申し訳ございません。お部屋に机がなくお仕事をされるのにご不便を御かけました事もお詫び申し上げます。Ｒ＆Ｂホテル博多駅前の禁煙のお部屋は現在全客室数の４割弱になりますが、喫煙のお部屋であっても毎日換気をしており、タバコ臭が強く残っているお部屋に関しましては消臭機もかけております。臭いに関しましてはお一人お一人感じられ方が違うと思いますが快適に感じて頂けたことは大変嬉しく思います。また福岡へお越しの際はご来館下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルチェーンではお客様がお部屋でぐっすりお休みいただけるようベッドマットやお布団は良質なものをご用意しておりますが、ビジネスのご来館が多い現状で机の必要性を感じております。Ｒ＆Ｂの客室はテレビの小さな丸テーブルが可動式になっておりますが来年関東地区オープン予定のＲ＆Ｂホテルでは机の設置も予定しております。初めておこし頂いて設備に関しましてはご不便をおかけしましたがより快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでまた、福岡へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢崎

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、コンセントのご意見を今回頂きましたがお仕事をされながらと考えると確かにコンセントも一つでは不便に感じられます。客室内の設備は現在Ｒ＆Ｂホテルチェーン全体で改善していくよう検討しておりますので現在はとてもシンプルなお部屋ですが何卒ご了承下さいませ。また、禁煙のお客様が最近とても多く、禁煙のフロアーを増やすことも検討しておりますが現段階では禁煙のお部屋が先に満室になっております。喫煙のお部屋に関しましても毎日換気はしておりますのでお客様にご了承頂け喫煙室でも清潔に感じて頂けたことに関しましてはとても嬉しく思います。朝のパン焼成は、お客様に美味しいと言って頂けると従業員も大変励みになります。またぜひ朝食を楽しみにＲ＆Ｂホテル博多駅前へご来館下さいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢崎

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお風呂のお湯の出が適量になるまでお時間がかかりましてことに関しましては大変申し訳ございませんでした。いつも清掃時にお湯のでも確認はしておりますが、混み合いましてたくさんのお部屋で一度にお湯をご利用になられると少し影響が出たのではないかと存じます。１１月は福岡は毎日たくさんのお客様が来館されておりますのでご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。設備面で何か不備がございましたら早急にお部屋も変更いたしますのでお申し付け下さいませ。次回ご来館された際にまた気持ちよくご宿泊頂けるよう努めて参りますのでまた機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢崎

いつもＲ＆Ｂホテルチェーンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご来館の際にＲ＆Ｂホテル博多駅前の場所が表通りより一本内側のとおり面にある為、わかりづらくご不便をおかけ致しました。看板を電飾看板に変更したり改善はしておりますが、やはり地図上でも御解りになりにくいとのことで今後変更して参りたいと思います。朝食のスペースもＲ＆Ｂホテルチェーンの中では広さも博多は充分ではないと感じておりますがお客様に居心地が良かったとのお言葉を頂くと本当に嬉しく思います。これからもＲ＆Ｂを大好きでご利用頂けるよう清潔なお部屋と焼き立てパンをご用意してお待ち申し上げております。また次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂ博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。急なご予定でご宿泊がお決まりになられた時に、短い時間でもお部屋で快適にお休み頂いたと伺うと私共と致しましても大変嬉しく思います。今後もいつお立ち寄り頂きましても綺麗なお部屋でお過ごし頂く為に努めて参りたいと思います。ご意見・感想もありがとうございました。また次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また勿体無いくらいのお褒めの言葉を頂き嬉しく思っております。設備に関しては客室はとてもシンプルではございますがベッドマットは羽毛布団も品質の良いものをご用意しております。いつご来館頂きましても清潔で快適なお部屋をご提供して参りますのでまた機会がございましたご来館下さいませ。ご意見・感想ありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。Ｒ＆Ｂホテル博多駅前は駅から歩かれますと見えませんので博多全日空ホテル様を目指して歩いて頂くようご案内させて頂いておりますが、ご来館されるのにご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。またご朝食でございますがコーヒー・オレンジジュースは少しお早めでもお飲み頂けますことと朝食のパンも６時半頃でしたら１種類のみでも焼成仕上げっているパンのみお召し上がり頂けます。もし宜しければチェックイン時に従業員にお問い合わせ下さいませ。また、大変恐れ入りますが、パンはフロントスタッフが早朝より準備をし焼成もしておりますのでどの時間でも朝食を提供することが出来ませんこともご了承下さいませ。Ｒ＆Ｂホテルの朝食のパンは私共と致しましてもお客様に焼き立てを召し上がって頂き、元気にご出発頂きたいと願っております。ぜひまた機会がございましたらＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用下さいませ。博多駅前へのご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。名古屋錦でもご利用頂き、私共のホテルのコンセプトである必要な物を必要なだけ取り揃えるホテルという点でもご賛同頂きました事も大変嬉しく思います。Ｒ＆Ｂホテルチェーンは全国に１６店舗ございますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。博多駅前へのお越しも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。１０月は多くのお客様がご来館され、チェックイン時など混み合いご迷惑をおかけしていることもあると思いますが、このように従業員へ温かい言葉を頂き嬉しく思っております。朝食は通常、朝７時からご用意しておりますが今回ご出発が早く、ご朝食をお召し上がり頂けなかったとの事で申し訳ございません。お時間少し早めの６時半過ぎくらいでございましたら、１種類のパンのみでもご用意できている場合もございますので、次回もしよろしければフロントスタッフへお問い合わせ下さいませ。寒くなってきますと体を温めるだけでもパワーが必要です。ぜひ次回は朝食をお召し上がり頂いてお見送りしたいと思いますので、また博多へお越しの際はお立ち寄り下さいませ。また次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑

この度はＲ＆Ｂホテル博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。１０月は福岡でのイベント等も多くチェックインが混み合いご迷惑をおかけしていることもあるかと思いますが、お客様に清潔なお部屋と従業員の対応に関しましてお褒めの言葉を頂き本当に嬉しく思います。これからもＲ＆Ｂホテルチェーンへご宿泊頂きましてお気づきな点がございましたらお申し付け下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル博多駅前マネージャー　矢﨑