こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-08-11 21:26:22
4.0
投稿日：2019-08-06 16:46:47
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投稿日：2019-05-04 19:02:59
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投稿日：2018-08-19 17:06:49
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投稿日：2018-08-13 15:46:50
風呂2
コロ助ポッポさんの Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 のクチコミ
二回目の利用でした。
今までに利用したこと有りと伝えると受付が
「詳しい説明は省かせてもらいます。」ここまではいいのですが、部屋がどこかだけ伝えられました。
そのまま部屋へ、、鍵が開かない。
前払いでチェックイン作業し忘れたのはこっちがわるいですが、この説明はすべきではないでしょうか。
あと、風呂の内ドアのノブが外れていました。
部屋は綺麗だし、朝ごはんも美味しく、良いホテルだと思う。また利用したいホテル。
だからこそ、チェックイン時に「チェックイン作業忘れずに‥」というような一声はかけていただきたい。
あと設備の点検はしっかりしていただきたい。
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いつもＲ＆Ｂホテル東日本橋のご利用誠にありがとうございます。
この度はご案内の不足があったご様子でお手間を取らせてしまい、申し訳ございません。ご案内漏れが無い様、フロントスタッフ一同再確認して参ります。また、客室の不備に関しましてもご不便をお掛けしを重ねてお詫びいたします。今後は更に清掃終了後の最終チェックを徹底して参ります。
至らない点があったにも関わらず、「また利用したいホテル」と言うあたたかいお言葉を頂戴し感激しております。次回お越しの際には、お客様にご満足頂けるサービスとお部屋が提供出来る様、従業員一同励んで参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご感想とご指摘をお聞かせ下さいましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋 塩坂