この度はR&Bホテル東日本橋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
隣の方のいびきで眠れなかったとのことで、もし今後同様のことがございましたら、お手数ではございますがフロントまでご相談くださいませ。
状況によってはご対応させていただくこともございます。
また、スタッフの対応についてお褒めいただき大変光栄に存じます。
今後ともお客様からのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
またお近くへお越しの際はR&Bホテル東日本橋をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東日本橋

いつもR&Bホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
隣の客室の音が漏れていたとの事、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
ハード面に関することですので早急の改善は難しいのですが夜間の巡回等を強化し対応して参りたいと思います。
ご宿泊ならびにご感想頂きましてありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
有料放送の件では、ご案内が足りずご不快な思いをお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
番組更新は、2ヶ月に1度、約150タイトルのうち、30タイトル強が追加され、人気のないものが削除されておりますが、ジャンルによっては追加にならない番組もあるのが現状でございます。
番組更新の頻度につきましては、今後の検討課題とさせていただきますので、今しばらくご容赦くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋にお越しいただき、まことにありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、備品の不備にてご不快な思いをお掛けし、っ大変申し訳ございませんでした。
リネン類の点検など、早急な改善に努めて参ります。
お取替えなどにも対応させて頂きますので、お気づきの点がございましたら、フロントまでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またリピートしたいとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

立地につきましては当館はJR・地下鉄の４駅にいずれも徒歩圏内となっておりますが、駅出口や道順など分かりづらい場合はお電話にてご案内可能ですので、次回お気軽にお問い合わせ下さいませ。

Ｒ＆Ｂホテル自慢の焼き立てパンはスタッフが毎朝心を込めて焼いております。
季節によりパンの種類も入れ替わり、リピーターのお客様にもご好評いただいております。
次回ご宿泊の機会がございました際は、是非ご賞味下さい。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　フロント　杉本

この度はR&Bホテル東日本橋のご利用、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからもご期待以上のサービスをご提供できますよう、努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル東日本橋　吉田

この度はＲ＆Ｂホテルの東日本橋のご利用誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
シャワートイレが稼働しなかったとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お申し出頂けましたら直ちに確認・対応させて頂きますので、どうぞお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
また、スタッフの間でも客室のチェックをさらに徹底し、完璧なお部屋の提供に努めて参ります。
機会がございましたら、またお役立て頂ければ幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　塩坂

この度はＲ＆Ｂホテル東日本橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
宿泊カードご記入の際には、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。直ちに改善することは叶いませんが、検討課題の一つとさせていただきます。
機会がございましたら、是非またＲ＆Ｂホテルをお役立てくださいませ。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル東日本橋　荒井

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空室のあるお部屋タイプのみ、インターネット販売をしてさせて頂いております。
特に2～4月は皆様お早めに希望タイプのお部屋をご予約されておりますので、ご希望がありましたらお早めのご予約をお勧め致します。
急なキャンセル等で空室が出ている場合はフロントにて部屋タイプの変更も承りますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
御意見ならびにご宿泊ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見につきましてはすぐの改善は難しいのですが、今後の参考にさせて頂き、より良いホテルを作って参りたいと存じます。
また、１Fのレストコーナーはお客様が自由に使えるスペースでございますので、是非ご活用下さいませ。
何度も足を運んで頂けるように、今後も努力して参ります。
ご感想ありがとうございました。
R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ネット環境につきましては、ご不便をお掛け致しました。
今後も改善・検討を重ね、居心地の良いホテルを作って参ります。
お忙しい中、ご感想頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
R&Bホテル東日本橋
マネージャー渡辺良美

この度はR&Bホテル東日本橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
都営浅草線線の東日本橋やJR総武快速線馬喰町駅からですと徒歩3分程ではございますが、出口がたくさんありますので同じ駅でも出口によっては少し距離のある出口もあるようでございます。
ご足労おかけいたしました。
お問い合わせいただけましたら、お近くの出口や行き方のご案内もしております。ぜひ何かございましたらお電話下さいませ。
ご感想誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル東日本橋サブマネージャー村田

過日はR&Bホテル東日本橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、お客様は「レイトチェックアウト無料エコプラン」でお申込頂いておりました。
清掃に入らない代わりにチェックアウトが１２時まで延長無料になるプランでございます。
その為、間違って清掃に入らないよう札をかけておりました。
ご予約の際にプラン内容が表示されますので今一度ご確認をお願い致します。
ご宿泊ならびにご感想頂きましてありがとうございました。

R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺

この度はR&Bホテル東日本橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
今年も東京マラソンは大成功でございましたね。
私自身も来年の開催を心待ちにしている一人でございます。
当館のアクセスのよさを感じていただけたようで嬉しく思っております。

また東京にいらした際には是非お立ち寄り下さいませ。
お越しを心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル東日本橋マネージャー渡辺

この度はR&Bホテル東日本橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
馬喰横山駅からですとB3出口からまっすぐ徒歩２－３分で当館にご到着頂けます。
複数の駅と地下で繋がっている為、出口がたくさんあり、わかりづらいかと存じますが、道に迷われた際にはご連絡頂けましたらご案内させて頂きます。
お疲れのところ、ご不便をおかけ致しました。
朝食につきましては、お客様にご満足頂けるように検討・改善を重ねて参ります。
貴重なご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

R&Bホテル東日本橋　サブマネージャー渡辺

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
設備面ではご不便をお掛けいたしまして、心よりお詫び申し上げます。
ポットはフロントにてお貸し出しをしておりますが、常設までにはお時間掛かります事ご容赦くださいませ。
寒い季節にピッタリの、三種類のスープはＡＭ６：００～飲み放題でございます。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
ＶＯＤの映画番組内容に関しまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。
番組は約１３０タイトルございまして、一般映画が約８０タイトルでございます。その内３０～４０タイトルを２ヶ月に１度新番組に更新しておりますが、次の更新が６月初めになる為若干古い番組内容に感じられたと思われます。
視聴権のご購入の前に、各タイトルのダイジェストもご覧いただけますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
今後番組案内につきまして、よりお客様に解りやすい表示に変更できます様、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越をお待ち申し上げております。

マネージャー　大橋

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お誉めの言葉まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
その後お加減はいかがでしょうか。
加湿器の貸し出しをフロントにて行なっておりますが、ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
早速案内表示を4月28日から客室毎に設置いたしました。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越をお待ち申し上げております。
季節柄、お身体ご自愛くださいませ。

マネージャー　大橋

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊では、客室清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のないように、清掃スタッフ全員に注意を致しました。
汚れた客室をご提供するとは、ホテル業にとってあってはならない事でございます。
大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊のみならず、ご意見・ご指摘いただきまし事、重ねて御礼申し上げます。
次の機会も是非ご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

マネージャー　大橋