この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。

チェックイン時はお待たせする事なく、お客様をスムーズにご案内できますようスタッフ一同心がけております。
また、当ホテルは駅、神社仏閣と徒歩圏内にあり多くのお客様から良いお声を頂いております。
お部屋につきましてもご満足いただけたご様子で安堵致しました。

また奈良にお越しの際は当ホテルにお泊り頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良/新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

長旅お疲れ様でございました。お部屋でお疲れがとれましたでしょうか。
今回のご旅行が少しでも思い出に残りましたら大変嬉しく思います。

また奈良にお越しの際は当ホテルにお泊り頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮ－ＧＲＡＮＤＥホテル奈良/新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

ご朝食に良いお声を頂き大変嬉しく思います。
ジュース類に関しましては検討させていただきます。
また当ホテルのレストランにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
4月5月は金、土、日のみで営業しており、ホームページ等には記載しておりますが、皆様がご覧になるとは限りませんので何か別の形でお伝え出来ないか、スタッフ間で共有させて頂きます。この度はご貴重なご意見ありがとうございます。

また奈良にお越しの際は当ホテルにお泊り頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


AN-GRANDEホテル奈良/新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

2度目のご利用誠にありがとうございます。
今回もごゆっくりお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。
奈良に春が訪れ鹿もホテル周辺を散歩に来てくれるようになりスタッフ達も癒されております。

また奈良にお越しの際は当ホテルにお泊り頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


AN-GRANDEホテル奈良/新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋の眺望、内装、照明
に関しましてご満足いただけずお詫び申し上げます。また、ご連泊中の清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませでした。宅急便の料金記入と受領印に関しましてもこちらの記入印漏れであり、すべてにおきましてサービスの不行き届きを心よりお詫び申し上げます。

今回のご意見を真摯に受け止め今後改めてサービスに努めていく所存でございます。

改めましてこの度はご利用いただきありがとうございました。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

お部屋では、快適にお過ごしいただけたご様子で安堵致しました。

当ホテルの立地にいたしましても皆様に大変好評を頂いておりまして、当ホテルの自慢でございます。
お客様のお役にも立てたようで大変嬉しく思います。

検索サイトの件につきましては検討させていただきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

これからも、ご滞在頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂けるようこれからも務めて参ります。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
AN-GRANDEホテル奈良　新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

この度はご利用いただいたお部屋にご不快な思いをさせてしましました事心よりお詫び申し上げます。
お選びいただきましたモデレートツインのお部屋は構造上ビル側のお部屋があり、お客様の仰るように『窓の外はビルの壁』と記載するべきとのご意見もごもっともでございます。
お部屋の配色はどこのお部屋も同じでございますが、テレビとハンガーの位置につきましては、こちらも構造上致し方なく、結露も季節柄ご迷惑をおかけしました事も申し訳ございません。
お風呂につきましては、レインシャワーを存分に浴び、セパレートのバスタブでごゆっくりお寛ぎ、広くお使いいただけたらとの思いで敢えて椅子と桶は貸し出しとさせていただいております。

今回のお客様の貴重なご意見は真摯に承りまして今後の課題とさせて頂きます。改めまして、この度はご来館ありがとうございました。


AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

受験という大切な日に当ホテルをお選び頂けました事大変嬉しく思います。
「応援」という形でお菓子をお配りさせて頂きました。当日を無事に迎えられましたことに安堵致しました。

立地やお部屋に関しまして、お褒め頂き大変光栄でございます。

今後とも感染対策をしっかりと行い、お客様に安心してご来館頂けますよう努めて参ります。

また、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良/新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

受験という大切な日に当ホテルを選んで頂けましたこと大変嬉しく思います。
勉強に支障が出ず当日を迎えれましたこと、とても安堵致しました。

浴室に関しまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。設計上、ご理解いただけますと幸いでございます。

今回、受験のご利用が多く、スタッフ一同サポートさせて頂きました。
少しでもお客様のお役に立ててましたら大変嬉しく思います。

今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

騒音につきましては、構造上時間帯によって少し騒音が気になることがあり、ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、清掃に関しましては、チェックインの際に説明が足りず、ご迷惑をおかけいたしました。
清掃無しの場合お部屋には入らずドアの前に新しいアメニティやタオル類を置かせて頂いておりますがご希望ございましたら当日清掃もさせて頂きますのでフロントまでお申し付け下さいませ。

立地や浴室は皆様から良いお声を頂いており、お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
スタッフに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
これからの私達の励みになります。

今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。
また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ANGRANDEホテル奈良/新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

浴室の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
きちんとお調べいたしまして、迅速に改善致します。
今回ご不快な思いをさせてしまいましたが、次回はこのような事がないよう努めて参りますので、またAN-GRANDEホテル奈良をご利用頂けると幸いでございます。

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

当館の立地をお褒め頂きありがとうございます。
ホテルからたくさんの観光地へのアクセスが良く、多くのお客様から良いお声を頂いております。今回のご旅行でお客様の思い出が少しでも増えましたら大変嬉しく思います。

また、2日間レストランのご利用誠にありがとうございます。大変嬉しいお声を頂けたこと調理場のスタッフにもお伝えさせて頂きます。
レストランではディナーも営業しておりますので機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。

お部屋につきましてもお寛ぎ頂けたようで安堵いたしました。
今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良
新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

お部屋、それからスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

我々スタッフ間でも話し合いをし、サービスの向上に努めて参ります。

お客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、また奈良にお越しの際は当ホテルにお越しいただけると幸いでございます。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今回は観光をお楽しみ頂けたようで安堵いたしました。
奈良はとても四季を感じられる場所だと思いますので、また違う季節にぜひお越し下さいませ。

お部屋に関しましては、ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良
新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

今回は正倉院展や観光を楽しんでいただけたご様子にとても安堵致しました。

また、当ホテルのレストランのご利用ありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今回頂きましたご意見を調理場の方と共有し、改善致します。

今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

朝食時、スタッフのサービスが至らず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後、そのようなことがないようサービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。

またお越しいただいた際にはご満足いただけるように、努めて参りますのでまたのご利用をお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

評価の良いご意見をたくさんいただきまして光栄でございます。

デザインは大変こだわっておりましてお客さまにも気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
清掃も褒めて頂きまして恐縮でございます。

朝食もお楽しみ頂けたご様子で一安心でございます。
またお越し頂けた際には洋食もどうぞお試しくださいませ。

シャワーに関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
水圧はお気に召して頂けたようで良かったです。

たくさんの温かいお言葉を頂きまして、これからの励みにもなります。

お客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。

今回は正倉院展や観光を楽しんでいただけたご様子にとても安堵致しました。
奈良はとても四季を感じられる場所だと思います。
別の季節にお越し頂いた際は、今回とはまた違う奈良を楽しんで頂けると思います。
また、当館の立地とバスルームは、たくさんのお客様からお褒め頂いております。お客様もお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

お部屋の清掃に関しましては、一部清掃が行われておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃スタッフと共有いたしまして改善させて頂きます。

ホテルスタッフにたくさんの嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。これからの励みにもなります。

この先もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


AN-GRANDEホテル奈良　新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

セパレートタイプのお風呂は当館一番のおススメでございます。気に入っていただけたこと何よりでございます。

しかしながら換気扇の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃部には早急に指示致しましたが貴重なご指摘を頂きありがとうございました。今後このようなことのないようお客様には快適にお過ごしいただけるよう徹底し管理させていただきます。
このようなことがあったにも関わりませず、また泊まってみたいとのお言葉は恐縮でがざいますが、ご期待にお答えできるよう日々努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。

お料理もお喜びいただけたご様子で何よりでございます。

お部屋でもお寛ぎ頂けたようで一安心致しました。

たくさんの嬉しいお言葉を頂きまして、これからの励みにもなります。

この先もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名