この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

浴室の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
きちんとお調べいたしまして、迅速に改善致します。
今回ご不快な思いをさせてしまいましたが、次回はこのような事がないよう努めて参りますので、またAN-GRANDEホテル奈良をご利用頂けると幸いでございます。

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

当館の立地をお褒め頂きありがとうございます。
ホテルからたくさんの観光地へのアクセスが良く、多くのお客様から良いお声を頂いております。今回のご旅行でお客様の思い出が少しでも増えましたら大変嬉しく思います。

また、2日間レストランのご利用誠にありがとうございます。大変嬉しいお声を頂けたこと調理場のスタッフにもお伝えさせて頂きます。
レストランではディナーも営業しておりますので機会ございましたら、是非ご利用下さいませ。

お部屋につきましてもお寛ぎ頂けたようで安堵いたしました。
今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良
新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

今回は観光をお楽しみ頂けたようで安堵いたしました。
奈良はとても四季を感じられる場所だと思いますので、また違う季節にぜひお越し下さいませ。

お部屋に関しましては、ご貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良
新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

今回は正倉院展や観光を楽しんでいただけたご様子にとても安堵致しました。

また、当ホテルのレストランのご利用ありがとうございます。
お褒め頂き大変光栄でございます。
今回頂きましたご意見を調理場の方と共有し、改善致します。

今後ともお客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

朝食時、スタッフのサービスが至らず残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

今後、そのようなことがないようサービスの向上に努めて参りますので、また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。

またお越しいただいた際にはご満足いただけるように、努めて参りますのでまたのご利用をお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

評価の良いご意見をたくさんいただきまして光栄でございます。

デザインは大変こだわっておりましてお客さまにも気に入っていただけたご様子で嬉しく思います。
清掃も褒めて頂きまして恐縮でございます。

朝食もお楽しみ頂けたご様子で一安心でございます。
またお越し頂けた際には洋食もどうぞお試しくださいませ。

シャワーに関しましては残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
水圧はお気に召して頂けたようで良かったです。

たくさんの温かいお言葉を頂きまして、これからの励みにもなります。

お客様にさらにご満足して頂ける様精進して参ります。

また、お越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。

今回は正倉院展や観光を楽しんでいただけたご様子にとても安堵致しました。
奈良はとても四季を感じられる場所だと思います。
別の季節にお越し頂いた際は、今回とはまた違う奈良を楽しんで頂けると思います。
また、当館の立地とバスルームは、たくさんのお客様からお褒め頂いております。お客様もお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

お部屋の清掃に関しましては、一部清掃が行われておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう清掃スタッフと共有いたしまして改善させて頂きます。

ホテルスタッフにたくさんの嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。これからの励みにもなります。

この先もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただける事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


AN-GRANDEホテル奈良　新谷

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

セパレートタイプのお風呂は当館一番のおススメでございます。気に入っていただけたこと何よりでございます。

しかしながら換気扇の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃部には早急に指示致しましたが貴重なご指摘を頂きありがとうございました。今後このようなことのないようお客様には快適にお過ごしいただけるよう徹底し管理させていただきます。
このようなことがあったにも関わりませず、また泊まってみたいとのお言葉は恐縮でがざいますが、ご期待にお答えできるよう日々努めて参りますのでまたのお越しを心よりお待ちしております

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

先ずはご朝食につきましてご期待に添えずご満足いただけなかったことにお詫び申し上げます。和洋選べる朝食で、ご連泊のお客様にもご満足いただける内容で提供させていただいておりますが、貴重なご意見として今後前向きな見直しを検討させていただきます。

ホテルの客室やサービスにつきましても今後とも十分にご満足いただけるよう努めていく所存でございます。改めましてこの度は越しいただきありがとうございました。またの機会がございましたら是非AN-GRANDEホテル奈良にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にこしいただき誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

お泊まりいただきましたパノラマビュースーペリアツインは一番人気のお部屋でございます。奈良公園を一望出来る大きな窓、またバスルームの開放的な窓が自慢でございますが、十分にお楽しみいただけたご様子に嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食につきましてご満足いただけずお詫び申し上げます。和食のご飯とお味噌汁、洋食のパンのおかわりはお勧めさせていただいておりましたが、内容などは今一度検討させていただきます。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
また、サービスにつきましても至りませず大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、心よりご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。改めましてこの度はご来館ありがとうございました。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

御宿泊前の対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

また、お風呂、カードキーの貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルマンの対応もお褒め頂き恐縮でございます。

お客様にご満足いただけるよう、さらに精進して参ります。

またAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただける事をスタッフ一同お待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

サービスや立地など気に入っていただけて、興福寺など観光を楽しんでいただけたご様子にとても嬉しく思います。ご利用いただいたレストランは、１０月よりメニューを全面的に一新し、北イタリア修行経験のあるシェフが作る本格的なイタリアンを気軽にお召し上がいただきたいをコンセプトに始動したばかりです。率直なご意見を頂戴し感謝いたします。
駐車場につきましては現在３台しかなく先着順でございます。満車の場合近隣のコインパーキングをご案内になりますのでその点はどうぞご了承くださいませ。次また来たいと仰っていただけたご期待にお答えできるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち致しております。日々気温が下がり寒い季節がきますので、どうぞ風邪などひかれないようお身体にお気をつけお過ごしくださいませ。
改めましてこの度はお越しいただきありがとうございました。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にもお礼申し上げます。


まずはせっかくお越しいただきましたにも関わらず、設備に関しましてお客様の体調を崩すようなこととなり、ご不快な思いをさせてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。日頃よりお越しいただくお客様には快適にお過ごしいただけるホテルをめざし努めておりますが、それ以前の問題であり、ご指摘いただきましたこと早急に改善いたします。またお忘れ物につきましても、清掃担当の不手際でご迷惑をお掛けいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回ご指摘を真摯に受け止め、今一度設備サービスを見直しいたします。この度はお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた際には快適なご滞在をしていただけるよう努めて参ります。この度はご利用いただきありがとうございました。


AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

お客様にはご連泊で低層階、高層階のご利用頂き騒音に関しまして率直なご意見をありがとうございます。構造上、階層によりまた部屋の向きにより違いもございますのでご理解頂ければ幸いです。
またトイレ、お風呂の構造を気に入っていただけたこと何よりでございます。

また奈良にお越しの際には是非ともAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤　

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただきありがとうございます。
また口コミへのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。
まずこの度はご連泊ご利用いただいたにも関わらず騒音でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様がご利用いただきました低層階は特に立地上、道路側のお部屋は交通量により騒音があり、大変申し訳ございませんが建築構造上現在の所はご理解いただく存じます。

レストランもご利用頂きましたにも関わらず、味付けがお口に合わず重ねてお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に参考とさせていただきます。

この度は重ね重ねご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げますとともに、より一層努めてまいりますのでまたの機会がございましたらお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤　

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

当館の立地とバスルームは、たくさんのお客様からお褒め頂いております。お客様もお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。


ご夕食に関しましては、当ホテルのレストランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事内容に関しまして、ご貴重なご意見を頂けましたので、調理場とお話をさせて頂き、今後の参考にさせて頂きます。

お部屋の騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋によっては騒音に関しましてご迷惑をお掛けする可能性もございます。
何卒ご了承くださいませ。

今後も、お客様に快適に過していただけますよう精進して参ります。
またAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

当ホテルのお部屋を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく思います。

お客様に素敵なお時間を過ごしていただけるようこれからも精進してまいります。

またAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良にお越しいただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿にも重ねて感謝申し上げます。

まず、駅から階段でご足労をおかけし大変申し訳ございません。ご利用いただいた出口①は、当館に一番近くご案内させていただいておりますが、確かにかなりな階段でキャリーバッグではご不便かと思います。エスカレーターが東改札から出て出口③に、またエレベーターは出口④横にございます。わかりづらく申し訳ございませんでした。
またお越しの際には、是非そちらからのお越しをお勧めいたします。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、お近くにお越しの機会がございましたら、是非AN-GRANDEホテル奈良にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

AN-GRANDEホテル奈良　遠藤

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでの滞在でごゆっくりしていただけたご様子で嬉しい限りでございます。
当ホテル自慢の浴室をご堪能いただけ幸いです。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう精進してまいります。

またAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名

この度はAN-GRANDEホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

ゆっくりご利用いただけるバスルームは当ホテルの自慢でございまして、ご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。
カランにつきましてはご不便お掛けして申し訳ありません。

また、Wi-Fiにつきましてもわかりにくくご迷惑をおかけして申し訳ありません。

眺望につきましてもがっかりさしてしまい申し訳ありません。
しかし、鹿に癒されたとのことで嬉しい限りでございます。

ご夕食もお楽しみ頂けたご様子で安心いたしました。
お料理、接客ともに温かいお言葉を頂きまして励みになります。

これからもお客様に快適に過ごしていただけますよう精進してまいります。

また、次回ご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

AN-GRANDEホテル奈良　山名