この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

　　　　
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

いつもＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテルは「贅沢より上質を」のコンセプトのもと必要最低限を備えたコンパクトなつくりとなっております。
今回、臭いが気になったとのお言葉に関しましては誠に申し訳ございませんでした。もちろん清掃時に換気を行っておりますが、あまりに気になられるようでございましたらフロントにお申し出下さいませ。出来る限りご対応させて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。これからも快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいりますので、またのご来館をお待ち致しております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　若島

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のパンをお褒めいただきありがとうございます。
ご朝食に提供されるパンは、毎朝スタッフがホテルで焼成したものになります。
2、3ヶ月毎にパンの種類も変わってまいりますので、次回ご宿泊の際は違ったパンをお召し上がりいただければと思います。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

　　　　
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは環境保護の取り組みから、必用最低限の物だけをお部屋にご用意致しております。エコな感じがした、というご感想をお聞き出来嬉しく存じます。
朝食もシンプルな物ではございますが、パンはスタッフが心をこめて毎日焼成して致しておりまして、塩味のついたゆで卵もご好評を頂いております。日替わりパンもございますので次回も是非ご賞味下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅からも数分でお越し頂けますのでご移動も便利かと存じます。
また、仰るとおり、お部屋はシンプルな作りでございますが、必要最低限の物だけをご用意させて頂いております。過ごしやすかった、というご感想を頂きとても嬉しく思っております。今後も、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来るよう、スタッフ一同邁進して参りますので、また金沢へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当館は金沢駅の西口側にございますので、比較的静かな立地になっております。

当館は『機能的な客室』『焼きたてパンのご朝食』『親切で明るいおもてなし』の三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お客様の声から、そのひとつひとつがご満足いただけたことに対して、スタッフ一同大変嬉しく思います。


お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷内

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は『機能的な客室』『焼きたてパンのご朝食』『親切で明るいおもてなし』の三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
お客様の声から、そのひとつひとつがご満足いただけたことに対して、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお客様からのご提案の声もいただけましたので、これからも一層、お客様が快適に、そしてリラックスしてお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、今後も努力して取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

他店舗のR&Bをご利用いただいているにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
バスルームの異臭の件でございますが、お客様の御手を煩わせて大変恐縮なことではございますが、フロントに内線もしくはお立ち寄りいただきましたら新しいお部屋をご用意する形で対応させていただいてはおります。
以後このような事がないよう清掃時の確認の徹底をさせていただきます。

貴重なお時間の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
次回ご利用いただく際に、お褒めの言葉をいただけますよう従業員一同気を引き締めて勤めて参ります。

R＆Bホテル金沢駅西口
フロント　多田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のメニューの改善についてのご意見ありがとうございます。
ご朝食内容については、すぐに対応させていただくというのが難しい現状ではございますが、検討させていただきます。

また、当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
次回お客様がお泊りいただいた際に、お褒めの言葉をいただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご朝食のメニューの改善についてのご意見ありがとうございます。
ご朝食内容については、すぐに対応させていただくというのが難しい現状ではございますが、検討させていただきます。

また、当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
次回お客様がお泊りいただいた際に、お褒めの言葉をいただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

いつもご利用いただいているにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

次回ご利用いただいた際は、ご満足いただけますようスタッフ一同勤めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館に関するお褒めの言葉をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
次回ご利用いただいた際も、ご満足いただけますようスタッフ一同勤めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただいているにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

以後そのような事が御座いません様に、
清掃時の確認を徹底致します。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　谷内

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

冷蔵庫に関しまして、お客様に大変ご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷蔵庫は確かに家庭用冷蔵庫と比べると冷え方が弱い設定となっております。

しかし、お客様にご迷惑をかけてしまったことには間違いありません。冷蔵庫の故障も考えられますが、今後、このような事がないよう心がけ注意して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
次回ご利用いただいた際も、ご満足いただけますようスタッフ一同勤めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　多田

この度は、沢山の宿泊施設の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お荷物は当日中であればお預かり致しております。
清掃の際には、換気もしておりますが臭いが気になるお客様には消臭剤等お貸し出しを行なっております。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様よりのお褒めのお言葉は従業員一同何よりの励みとなります。次は更にここが良かったとおっしゃって頂けるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小池