過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらずお部屋の備品・設備などでご不便をお掛け致しまして申し訳けございませんでした。
今後お客様にはご満足して頂けるよう努力して参りますのでまた機会がございましたら当ホテルを御利用下さいませ。お待ち申し上げております。

お忙しい中お声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　板坂

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

朝食のメニューにつきましてはお客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　板坂

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口は、ＪＲ金沢駅西口より徒歩にて3～4分の場所にございます。

Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは「必要なものを必要なだけ」の考え方のもと、環境負荷に配慮しつつ清潔で快適な客室を出来るだけお値打ちに提供出きるように取り組んでおります。備品・設備において若干ご不便をお掛けする事もあるかと存じますが何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

当館がございます西口は建物も飲食店も少ない所です。少し歩いていただく事になりますが金沢駅構内と東口に色々飲食店がございます。機会があれば是非ご利用下さいませ。

是非またのご利用お待ち申し上げております。
フロント　板坂

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテルは「必要なものを必要なだけ」をコンセプトにした大変シンプルなお部屋でございます。ご不便をお掛けする事もございますが、皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
また機会がございましたら是非Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
次回は焼き魚居酒屋に行けるといいですね。
フロント　板坂

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ロビーパソコンの位置につきましてはご不便をお掛け致しました。固定の台の為改善が出来ないこと何卒ご了承下さいませ。
またよろしければ、お部屋でお使い頂けるレンタルパソコン（１泊１，０００円）もございますので是非ご利用下さいませ。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

ご利用頂きました際に、フロントの応対でご不快な思いをお掛け致しました事お詫び申し上げます。今後は状況に合わせて臨機応変な応対が出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中に清掃の音でご迷惑をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。

コーヒーにつきましては、現在のところ朝食時間帯のみのご用意とさせて頂いております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

私共では女性のお客様がお一人でも安心してご利用頂ける様に深夜０時からの正面玄関の施錠や、防犯カメラの設置等セキュリティを強化致しております。深夜の玄関施錠についてはご不便をお掛けしてしまう面もございますが、インターホンにてお名前をお伝え頂きましたら何時でも出入りは可能でございます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口ならびに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　国友

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の設備は、できるだけ無駄を省き、お泊りに必要なものだけをご用意しております。その為アイテム数は少ないですが、一つ一つこだわりを持った備品を配置しております。
なかなか気付かれにくいですが、いろいろと発見していただき有難うございます。
その他、カーテンがなく遮光ふすまになっていたり、壁紙にエコクロスを使っていたりといろいろございます。
テレビのリモコンが有線であるのは、産業廃棄物である乾電池を使わないようにと考えております。ですが、もうじきテレビを地デジにする必要がありますので、その際にはワイヤレスリモコンになってしまうと思います。テレビは当然薄型の液晶の方がお客様にも喜ばれると思いますが、、、
また、金沢へお越しの際には是非ご利用くださいませ。

フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
客室内の照明は、シェード（カバー）を回転させることで、多少ですが明るさの調整ができるようになっております。また、お部屋内ににはございませんが、ポットはフロントでお貸し出しさせていただいております。
ご意見を参考により良いホテルになるように取り組んで参ります。

フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご意見のありました貸し出し用のポットにつきましては、少し数を増やして対応させていただきます。
当館は、チェックアウトの手続きが無く、忙しい朝でもお待たせすることなくご出発いただけます。出来る限り、ご出発時にフロントでご説明とお見送りをさせていただきます。
ご朝食につきましては、毎朝、焼きたてパンを提供しております。またのご利用の際には是非お召し上がりくださいませ。

フロント　田中

この度はＲ＆Ｂホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共の応対につきましてご指摘をいただき、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。反省し、お客様にご満足いただける応対が出来るように努力して参ります。
チェックイン時には、当館を初めて利用されるお客様には、朝食のご案内や歯ブラシご持参の方へのポイントのご案内をしておりますが、徹底不足でございました。
また、空港バスにつきましては、時刻表が毎月変更になり、月初には新しいものをお渡ししておりますが、11月は間に合っておらず、数日間は10月分のコピーをお渡ししておりました。
いずれにせよ、ご案内の徹底不足によりご満足いただけなかったことにつきましてお詫び申し上げます。
多数のご指摘をいただき有難うございました。

フロント　田中

この度は当館ををご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館は駅の西口になりますが、金沢駅まで徒歩3分という距離でございます。ショッピングモールも近くにございますので、また、ごゆっくりとお越しくださいませ。

フロント　田中

この度は当館ををご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの排水については、つまり除去の対処を致しました。清掃の段階で気付きませんでして申し訳ございませんでした。
また、鏡はユニットバスの中にしかなく、ご不便をお掛けいたしました。設置については今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント　田中

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
『清潔で機能的なお部屋』『あつあつ焼き立てパンのおいしい朝食』『あたたかいおもてなし』贅沢ではございませんが、私共の上質のこだわりでございます。
１０月６日より、朝食に『味付きゆで卵』が登場いたしました。
期間限定ではございますが、お客様のお声によりましては、レギュラーメニューに加わるかもしれません。
よろしければ、また、是非お声をお聞かせ下さいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　逢坂周子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
せっかく、焼き立てパンを楽しみにお泊まりいただきましたのに、ご用意できずに大変申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを強化いたしまして、このようなことのないよう努力してまいります。
次回、お泊まりの際には、是非、あつあつの焼き立てパンをたくさんご賞味下さいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　逢坂周子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重なお声をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
朝食のパンは、毎朝従業員が心をこめて焼いております。
できるだけ皆様に、焼き立てをお召し上がりいただきたく、お客様の状況を考慮しながら数回に分けて焼いております。
１０月からは、期間限定にて、味つきゆで卵が登場いたします。
お客様の反応によりまして、今後の朝食メニューに加わるかも知れません。
よろしければ、是非、またお声をお聞かせ下さいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
マネージャー　逢坂周子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
当ホテルは、全室シングルルームでございますので、通常はお一人様一室でご利用いただいております。
ご利用いただきましたプランは、「シングルに、お二人様で、お得に泊まりたい」というお客様のお声から登場いたしました。
今後もお客様にお喜びいただける様々なプランを企画してまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　逢坂周子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテルは、お客様にとって「必要なものを必要なだけ」という思想から誕生いたしました。
また、環境実践ホテルといたしましても、様々な取り組みをいたしております。
お客様のご理解とご協力に感謝申し上げ、より快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力してまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー　逢坂周子

いつもＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
朝食の焼き立てパンは、期間限定にて定期的に替わります。
来週からは、ロールデニッシュへーゼルナッツが登場いたします。
是非、ご賞味下さいませ。
お部屋の設備や、備品に関する不具合は、すぐにフロントまでご連絡下さいませ。
早急に応対させていただきます。
ご迷惑、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー　逢坂周子