サービス3
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 23:30:14
-
リーズナブルな価格で、駅からも近くよいホテルでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- R&Bホテル金沢駅西口 2009年10月08日 10:49:37
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
せっかくお泊まりいただきましたのに、オーブンの故障の為、あつあつの焼き立てパンをご用意することができずに、大変申し訳ございませんでした。
日々のメンテナンスを強化いたしまして、このようなことのないよう努力してまいります。
次回お泊まりの際には、是非、あつあつの焼き立てパンをたくさんご賞味下さいませ。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 逢坂周子
- ご利用の宿泊プラン
- 【お1人様2,500円~!】お得なシングルルーム2名様プラン
- ご利用のお部屋
- 【お得なシングルルーム(2名様仕様)【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 17:36:03
-
ユニットバスが狭い
古い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
サービス2
ペジェヒさんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- ペジェヒさん [60代/男性] 2023年03月24日 21:58:41
-
立地でもっているホテルだね。先客がいたので急遽別の人が案内したが、先客が終わらないうちに、さっさとやっつけられた。あげくのはてに、朝食つきで申し込んだのに、システムの不具合がどうこうという白々しい理由で、こちらが要求しなければ朝食もなしになるところだった。
カミソリと歯ブラシのポイントの件も当然説明がなく、ただならと当然もらったが、エレベーターに乗ってから知った。こんな接客でいいのか、責任者の見解を聞きたい。
朝食もパンと卵は食べ放題なのに、サラダが一つだけというのは、いかにもせこい。おかずがないのだから、ミニウインナーパンが人気になるのは当然。
風呂にいつまでも湯が貯まらず、詮を押さえながらやっと湯が貯まる状態。話にならない。
年に4~5回金沢に行くが、よほど魅力的な料金にならない限り、二度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- R&Bホテル金沢駅西口 2023年03月26日 21:16:49
-
この度は、R&Bホテル金沢駅前をご利用賜り、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、至らない点が多くご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、素泊まりプランというプラン名にも関わらず、お客様へのご紹介文には「朝食有」と記載されているという作成時のミスが発生し、そのためにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こりませんよう、十分に注意を致して参ります。
お客様へのご説明方法、ご朝食につきましても、今回頂いたご指摘を受け止め、スタッフ一同改善に繋げて参りたいと思います。
この度は、貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。
R&Bホテル金沢駅西口
支配人 梅谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 21:55:16
-
現在宿泊中。
Wi-Fi環境以外は問題ないと思います。Wi-Fiは非常に通信環境が悪い。
非常に悪いのでTelしてリセットしたと言われていたが変わらず。
LANケーブル繋げても変化なし。
恐らく当ホテルも分かっていると思います。
早めに改善対応したほうがいいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- R&Bホテル金沢駅西口 2023年04月15日 14:25:19
-
この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの不具合につきまして、長期にわたりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
先日、Wi-Fiの改善工事を行い、現在は快適にご利用いただける様になってございます。皆様に快適にお使いいただけますよう、今後も改善・改修に取り組んで参ります。
いつお越しいただきましても、お客様へより良いサービスをお届けできますよう努めて参ります。
またのご来館を心より、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙【連泊プラン】】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 15:08:57
-
朝食が貧相
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- R&Bホテル金沢駅西口 2022年05月20日 18:46:26
-
この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食のメニューについてのご意見ありがとうございます。
朝食内容についてはすぐに対応させていただくというのは難しいですが、皆様にご満足いただける様、重要課題として検討させていただきます。
当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「栄養バランスの取れたパン朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。次回来館される際にお褒めの言葉をいただけるよう従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル金沢駅西口
支配人 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 15:47:35
-
お風呂のピンク色のカビがきになってイヤでした。私は浴槽に浸かりたいので低い位置から見てしまうと掃除してくれる方も大変だと思いますが見えていない部分があるかと思います。
無料のモーニングサービスは嬉しいですしコーヒーもパンも美味しかったんですが、わがままを言わせていただければお野菜も少しでも欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- R&Bホテル金沢駅西口 2020年02月18日 22:00:49
-
R&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽の件、誠に申し訳ございません。
宿泊中であれば、不備がある場合にルームチェンジもできますので、お気軽にスタッフまでお問合せくださいませ。
朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。
朝食もさらにご満足していただけるよう取り組んでまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましたことをお礼申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
フロント 稲本
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
サービス2
いね6434さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- いね6434さん [60代/男性] 2019年09月17日 17:15:29
-
駅から少し離れているので、少し不便さを感じます。
部屋は狭く、それは料金と見合いですが、部屋で蚊に刺されまして、それがすごい毒をもっているようで、はれ上がり、朝から、かゆくて仕方ありませんでした。今も、赤くはれたままで、痛みを感じます。
そういう面での、衛生面の配慮は足りないかなあと思います。
食事は、どこもこのホテルは同様で、パンと卵とコーヒーで、サラダなどはありません。
以上です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- R&Bホテル金沢駅西口 2019年09月17日 23:07:16
-
この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいているにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回ご利用いただいた際は、ご満足いただけますようスタッフ一同勤めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 20:30:20
-
土曜日宿泊という事で高めでした。
アメニティもなく、お茶セットもなく…それなら、もうちょっと安いとまた泊まりたいと思うかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- R&Bホテル金沢駅西口 2019年04月12日 23:16:42
-
この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を今後の課題とさせていただきます。
当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「焼きたてパンの朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル金沢駅西口
フロント 谷内
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月17日 21:05:56
-
仕事で訪れていたため、シャツにアイロンをかけなければならなかったが、ここのホテルではアイロンが借りられないため非常に困った。次回からは設備の整った別のホテルでの宿泊にします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- R&Bホテル金沢駅西口 2018年03月17日 23:57:34
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きありがとうございました。
お部屋の設備は必要最小限の設えとなっており、アイロンのご用意がなかった為、大変ご不便をおかけ致しました。
お客さまに快適にお過ごし頂けるよう今後の検討
課題とさせて頂きたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
R&Bホテル金沢駅西口
フロント 若島
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
MUDSTAGEさんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- MUDSTAGEさん [50代/男性] 2017年05月12日 21:56:51
-
ホテルは寝るだけでいいという要求品質の方には、コストパフォーマンスが非常に高いお宿だと思います。事務作業をするには机のスペースが小さいので、お勧めしません。
エコを考えて必要最小限の備品にするのは賛成ですが、靴ベラくらいは置いてほしかったなあ。尋ねはしていませんが、フロントにおいてあるとして、靴を履くためにフロントに行くわけにいかないし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- R&Bホテル金沢駅西口 2017年05月13日 02:49:32
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る様に私共のホテルは設備の整った大きなホテルではございませんが、清潔で機能的な客室作りに努めております。ご理解を賜り大変有難く思っております。
しかしながら、お部屋のテーブルや靴ベラに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
靴ベラに関してはすぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル金沢駅西口
フロント西野
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 17:31:44
-
また利用したい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- R&Bホテル金沢駅西口 2015年10月05日 17:20:37
-
平素よりR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお声まで頂戴し、大変恐縮しております。
皆様からお寄せ頂くお言葉に甘んじる事無く、より多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに従業員一同励んで参ります。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月11日 20:16:06
-
部屋が変なにおいがした。喫煙室しかないから臭いのはしかたないが、もうすこし消臭してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- R&Bホテル金沢駅西口 2015年08月13日 11:08:00
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は禁煙のお部屋が満室という事で、ご希望のお部屋タイプをご用意出来ず大変ごご不便お掛け致しました。
喫煙のお部屋も毎日窓を開けて換気し、消臭対応もしております。
しかしながら、この度は異臭を感じられたとの事、大変ご迷惑をお掛け致しました。清掃担当者にも報告し、今まで以上に気をつけて参ります。
申し訳御座いませんでした。
これからもお客様の目線にたって、選ばれ続けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご評価、ご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- シングル2名様利用+VOD(ビデオ)見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月08日 15:51:08
-
ビジネスで二週連続で利用しました。
駅からの距離と簡易朝食付きでの料金は、最近高騰化
している金沢のホテル事情から見てとても助かりました。
低価格実現に必要最小限なアメニティーや部屋の広さは
やむおえないと思っています。
しかし、二週連続して利用して不満点もありましたので
是非改善して欲しいと思って投稿しました。
1.顧客DBが使われていない
先週シニア割引を利用して、次の週にチェックイン
する際に、宿泊カードに全てをまた記入させられ、
年齢証明証の提示を要求されました。それなりの
ホテルであれば名前のみでチェックイン出来ます。
顧客に対するサービス精神が不足しているような
感じで、少し残念な気持ちになりました。
2.部屋が明るすぎる
コストダウンのためベッドサイドの長いLED照明
を使用していますが、白色光で部屋全体をカバー
するために眩しいくらいの光量があります。
起きている間は問題ありませんが、寝る際に
スイッチを切ると真っ暗になります。
説明ではLED照明のカバーを回転させて明るさ調整
出来るとありますが最小でも明るすぎて眠れません。
豆電球で寝る習慣の人も多いと思いますので、
薄暗い就寝空間を作ってください。
3.靴ベラが見当たらない
もしかしたら見逃したのかもしれませんが、部屋で
見つけることができませんでした。靴ベラのない部屋
初めてです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- R&Bホテル金沢駅西口 2015年08月09日 16:02:59
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、いつも数あるホテルの中、当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂きました貴重なご意見は、当館をご利用のお客様だけに関わらず、当ホテルチェーンをご利用頂くお客様皆様に快適にご宿泊していただける様、会社全体として考えて参ります。頂いたお声は必ず共有し、設備面ではすぐの改善が難しい点がございますが、全力で取り組んで参ります。
チェックインの際にご記入頂くご宿泊カードでございますが、当館の公式サイトからお申し込みの会員様は、当ホテルシステムに会員情報を登録して頂いておりますので、お名前のご記入だけでチェックインさせて頂いております。しかしながら、他社サイト様からご予約のお客様に関しましてはお客様の情報を当館で保有しておりませんので、旅館業法上、ご宿泊のお客様の氏名、ご住所、ご連絡先をご申告いただいております。お手数ではございますが皆様にご記入を頂いております。ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。
シニア割引の身分証のご提示につきましては、お客様の仰るとおりリピーターのお客様に関しましては、改善すべきと思っております。検討させて頂きまして、改善にむけて取り組んで参ります。
靴べらでございますが、今現在はお客様のお部屋には個別での備え付けがございません。フロントにてご希望のお客様にはお貸し出しをしておりますが、この度はご案内不足によりご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。頂いたお声を真摯に受け止め、ご満足頂けるご宿泊がご提供出来るようこれからも励んで参ります。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月04日 18:15:24
-
パンにつけるジャムかバターがあれば良かった。安価だから仕方ないが、椅子がひどかった。これは北陸の文化かもしれないが、フロントの方の多くが無愛想で怖かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- R&Bホテル金沢駅西口 2015年07月04日 19:34:40
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はいくつかの点におきまして、ご満足頂けるご宿泊をご提供出来ず大変残念に感じております。フロント応対につきましても、皆様が気持ちよくご宿泊でき、お疲れを少しでも癒して頂けるよう取り組んで参ります。この度はご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。
1人でも多くのお客様にご利用頂き、1人でも多くのお客様にご満足いただける様、従業員一丸となり、より良いホテル作りを考えて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月23日 00:59:36
-
人件費削減でしょうが自動チェックインは使いにくい。
フロントに人がいるなら対応してほしい。
説明も不十分でちょっと残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- R&Bホテル金沢駅西口 2015年05月25日 14:51:30
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
R&Bホテルは贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室や焼きたてパンのご朝食サービス、親切であかるい応対といった上質をご提供致しております。
しかしながら、自動精算機の御使用の際、ご案内不足によりご不便をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。お客様の目線に常に立ち返り、心よりご満足頂けるサービスに取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- VOD(ビデオ)見放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月22日 17:14:02
-
部屋は狭く机も広くないので仕事はできないと思った方がよい。
花粉症でティッシュが必要で探したが、ポケットティッシュが1つ準備されていただけ。あっけにとられた。
アメニティーは全く期待しない方がよい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- R&Bホテル金沢駅西口 2014年03月24日 16:56:02
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお客様のご期待、ご希望に副う事が出来ず大変残念に感じております。
1人でも多くのお客様にご利用頂き、1人でも多くのお客様にご満足いただける様、従業員一丸となり、より良いホテル作りを考えて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
TOSHIBOOさんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- TOSHIBOOさん [50代/男性] 2013年11月02日 09:03:42
-
部屋の掃除が甘い、浴槽の換気扇がホコリで塞がるほどだったり、浴槽の天井に髪の毛が付着していたり、通り一遍の掃除しかされていない印象。
また、ズボンプレッサーがいつも貸し出し中で雨の日はとても困る、他のホテルで利用できなかったことはほとんど無いので、台数が少ないなら、利用者に使用したらすぐ返却するよう指導すべき。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- R&Bホテル金沢駅西口 2013年11月09日 13:16:49
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃面並びに備品につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
清掃につきましては清掃責任者にもこの件を報告し、今まで以上に気を付けて参りたいと思います。
ズボンプレッサーにつきましては、台数を増やす方向で取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び致します。
また機会がございましたら、快適なご宿泊をご提供させて頂きたく思っておりますので、チャンスを頂けるならお客様のお越しを心よりおまちしております。
R&Bホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 12:48:23
-
前回もそうでしたが、チェックインに時間がかかり過ぎるところが不満です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- R&Bホテル金沢駅西口 2012年11月08日 13:04:23
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、チェックインの際にご迷惑、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
時間帯によりましては皆様の電車、バスのご到着時刻が重なってしまいお待たせしてしまう事もございますが、なるべく皆様にお待たせする事のないよう、心がけて参ります。
今後ともR&Bホテル金沢駅西口をはじめ、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント
伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス2
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 12:26:52
-
このたび、いつも宿泊するホテルが満室だったのでりようさせていただきました。
コスト削減と思われますが歯ブラシを毎回フロントに声をかけなければ頂けないのは残念です。
お部屋も照明が暗くて、作業をするにはやりにくいし、まず鞄を置く台が狭すぎます。
パソコン置いたら荷物や本が置けません。ネットもRAN設定ですが、設定方法の記載したものがなくネット回線は使用できませんでした。
お風呂にも赤いカビや黒いカビがドロっとした感じで目につきました。
朝食のパンは美味しかったです。
いつも宿泊するホテルはもっと安価で、清潔感があり長期滞在しても心地よい生活ができます。机がないのは、ビジネスマンの方にはちょっとえんりょしたいかなって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- R&Bホテル金沢駅西口 2012年07月22日 13:44:24
-
過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は幾つかの点におきまして、ご期待に副う事が出来ず大変残念に感じております。
歯ブラシにつきましては、連泊のお客様には泊数分まとめてお渡しさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。
お部屋内のネット環境につきましては、無線LANには対応しておりませんが、LANケーブルを繋いで頂きますと設定不要でお使い頂けます。
テーブルなどの設備の点ではご不便をおかけしますが大変申し訳ございません。
この度頂戴しましたお声を今後の参考とさせて頂き、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
マネージャー
石村
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス3
投稿者さんの R&Bホテル金沢駅西口 のクチコミ
電気が暗いのが残念でした
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過日はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
この度はお部屋の電気に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした。
お部屋の電気でございますが、回転式のシェードとなっておりまして、回して明るさを調整して頂く事になります。ご不便をお掛け致しますが何卒ご了承下さいませ。
お忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 板坂