この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご料金の件ですが、チェックインされる際に
宿泊税が別途200円かかっている為に通常料金と
変わらないお値段と思われてしまったのかと思います。
本来、チェックイン時にご説明するところを
十分にしていなかったことが原因です。
この度は私どもの不手際によりご不便をお掛けし、申し訳ございません。

以後、このようなことがないように務めさせていただきます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　小池

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、大変嬉しいご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　稲本

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、いつもご利用いただいていますことを、重ねてお礼申し上げます。


当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、
機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にて
お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　稲本

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ヘアブラシに関しまして、現在アメニティとしての設置がございません為、
ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
すぐの改善には至りませんが、お客様から頂いたお声は貴重なご意見として
受け止めさせて頂きたく存じます。
また使いたいと思って頂けるホテルを目指し、更に取り組んで参りますので、
金沢駅西口店並びに、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時にパジャマの場所のご案内をさせていただいておりますが
ご案内漏れがあったようでお客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
今後、このようなことがないようにスタッフ一同、気をつけてまいります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル金沢駅西口
フロント　奥

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお迎えできるよう、ホテル作りに取り組んで参ります。
また、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　西野

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
幾つかの点におきまして、ご期待副う事が出来ず大変残念に感じております。
この度は、ご満足頂くご宿泊をご提供出来なかったにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め快適にご利用いただたける環境づくりに努めて参りますので機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。

この度は、ご満足頂くご宿泊をご提供出来なかったにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
快適にご利用いただたける環境づくりに努めて参りますので機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口　フロント　奥

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は幾つかの点におきまして、ご期待副う事が出来ず大変残念に感じております。
1人でも多くのお客様にご利用頂き、1人でも多くのお客様にご満足いただける様、従業員一丸となり、より良いホテル作りを考えて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。すぐの改善が難しい点では御座いますが、お客様のご意見を真摯に受け止め励んで参ります。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お忙しい中貴重なご意見まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
当館は環境保護実践ホテルと致しまして、お客様のお部屋にはハブラシ、カミソリのアメニティーを備え付けておりません。お持ちでない方にはフロントでお渡しさせて頂いております。
お客様皆様の環境保護に対する取り組みへのご協力に大変感謝しております。有り難う御座います。
ご朝食に提供しております味付けゆで玉子は、皆様からご好評頂いております。
シンプルな朝食メニューではありますが。R＆Bがご提供する上質の1つでございます。
次回またご利用頂く機会が御座いましたら、また是非心ゆくまでお召し上がり下さいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく数ある金沢市内のホテルの中から当館を選んで頂いたにも関わらず、幾つかの点でお客様のご要望にお応えすることが出来ず、大変残念に感じておると共に、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お貸し出し用の備品に関しましては、お客様にご不便おかけする事のないよう、数を増やすことを検討させて頂きます。
お客様のご希望に副えるホテル、ご満足頂けるご宿泊をご提供できるよう、従業員一丸となってこれからも励んで参ります。
お忙しい中お声をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食、価格帯につきましてご満足いただきありがとうございます。
当館自慢の焼きたてパンは、毎朝従業員が心を込めて焼きあげております。
メニューも日替わりとなっておりますので、またご利用頂いた際は是非お召し上がり下さいませ。
それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お客様、良いお年をお迎えくださいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

これからも努力、改善を惜しまず皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は環境保護実践ホテルと致しまして、お部屋内には様々な備品が常備してございません。
大変お手数をお掛け致しますが、ご必要な方にはフロントにてお貸出しさせて頂いております。ハブラシ、カミソリもお客様の仰るとおりご持参のお呼びかけをさせて頂いております。お客様の私共に対する環境理念へのご協力、ご賛同に心より感謝申しあげます。
消臭スプレーに関しましては、今後の改善項目のご意見として頂戴させて頂きます。
有難うございます。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はお客様のご期待、ご希望に副う事が出来ず大変残念に感じております。
1人でも多くのお客様にご利用頂き、1人でも多くのお客様にご満足いただける様、従業員一丸となり、より良いホテル作りを考えて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口

マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館はワシントンホテルプラザの直営となっておりまして、宿泊に特化した環境実践ホテルとしまして取り組んでおります。
ご利用頂く皆様に、上質のサービスをご納得頂ける価格でご提供、ご満足頂けるご宿泊をしていただき、また私共を選んで頂ける事が何よりの喜びでございます。
お客様皆様にご支持頂ける様これからも取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご評価をお寄せ頂きまして心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口

マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は環境保護を目的と致しまして、お部屋に使い捨てのアメニティー（歯ブラシ、かみそり、くし等）をゴミ削減の為にご用意しておりません。お客様には、ご持参頂ける様、ご協力だけお呼びかけさせて頂いております。
歯ブラシ、かみそりをお持ちでないお客様にはチェックインの際フロントにて無料ででお渡しさせていただいております。
お持ちいただいた方には、スタンプカードに捺印させて頂いております。捺印が5つ貯まりましたら、クオカード500円と交換させていただいております。また、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

当館自慢の朝食は毎朝従業員がお客様のお目覚めに合わせまして、心を込めて焼き上げておりますが、ご提供のお時間が朝6時半から9時半までの間となっております。
今回のご宿泊では、ご案内不足によりご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

またご宿泊いただける機会がございましたら、是非お召し上がり下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心よりお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント
伊藤

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、お声をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
石村

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてはご評価いただき嬉しく存じます。

また機会がございましたら今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
石村

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテルは必要なものを必要なだけのコンセプトの為、アメニティ等は必要最小限のものしかご用意致しておりませんが、焼きたてパンや清潔で機能的な客室を、お客様にご満足いただける価格でご提供出来ればと考えております。
ご不明な点などがございましたら、お気軽にフロントにお問い合わせ下さいませ。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
石村