過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、清潔で機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

この度はお忙しい中、投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　板橋

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

また利用したいというお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、清潔で機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。

この度はお忙しい中、投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

過日は天候もお悪い中、Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お帰りの際もさぞご苦労なされたのではと想像いたしますが、ご無事にお帰りになれましたでしょうか。

当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的な客室・焼きたてパンのご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
朝食のパンは毎日その場で焼いております。スープやコーヒーも無料にてご提供しておりますのでまたお越しの際にお楽しみいただけると幸いです。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　竹田

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

私共は決して贅沢なホテルではございませんが、
「清潔な客室」「あつあつ焼きたてパンの朝食」「親切であかるいおもてなし」にてお客様をお迎え致しております。
次回ご来館頂きました際にも、よかったとお申し頂けます様、今後も励んで参りたいと思います。

貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館は金沢駅より徒歩5分と駅近の立地でございまして、
皆さまにご好評を頂戴致しております。。
また金沢へお越しの際には、ぜひＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用くださいませ。
ご朝食開始のお時間に関しまして、すぐの改善とは参りませんが、
貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからも、皆さまにご満足いただけるよう、清潔・安全・快適なホテル作りに取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
サブマネージャー　梅谷

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お湯の件に関しましては大変、失礼いたしました。
お湯をご利用される方が多い時間帯は水量が変化してしまうことがございます。
ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

朝食は6時半からのご提供とさせていただいております。
早くにご出発されるお客様にお召し上がりいただけないのは心苦しくはございますが
どうか、ご了承下さいませ。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございした。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　奥

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお迎えできるよう、ホテル作りに取り組んで参ります。
また、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント　西野

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はお部屋の広さにつきまして、お客様のご期待、ご希望に副う事が出来ず大変残念に感じております。
1人でも多くのお客様にご利用頂き、1人でも多くのお客様にご満足いただける様、従業員一丸となり、より良いホテル作りを考えて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口にご予約を賜りまして誠にありがとうございました。
この度の件でございますが、当館ではご到着時刻を2時間ほどを過ぎましてもご来館されないお客様へは、22時までを目途としご予約の確認のお電話をさせて頂いております。
宿泊当日、お客様のご到着時刻が22時となっておりましたので、お電話確認が24時をまわってしまうと言う事もあり、控えさせて頂きました。
キャンセル料に関しましては、恐れ入りますがキャンセルポリシーに添い頂戴させて頂いておりますので、ご了承いただきます様お願い申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、空調の運転切り替えにおきまして大変ご不便をお掛け致しました。
当館（金沢）は、弊社の空調運転基準に添いまして5月より館内冷房設定になっております。
外気温の低い日でも5月になりましたら、館内は空調をつけない設定で体感温度が適温になるように定めております。
しかしながら、この度はご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
フロントにて毛布のお貸し出しもしておりますので、次回ご利用で御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

これからもお客様の目線にたって、選ばれ続けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中ご評価、ご意見をお寄せ頂き誠に有難うございます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口

マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊でご希望に副えない点がございました事に大変残念に感じております。
これからも努力、改善を惜しまず皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに励んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はお部屋の清掃面におきまして大変不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者にも伝えまして、今一度清掃のあり方を確認して参ります。
大変申し訳御座いませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口

マネージャー　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ユニットバススペースにつきましてご希望に副う事が出来ず大変残念に感じております。

これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに従業員一同励んで参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
伊藤

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご宿泊にお喜び頂けたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。

当館の朝食は毎日日替わりであつあつの焼きたてパンを4種類ご提供しております。
その場で従業員が焼きあげておりますので、ロビーへ降りるエレベーターが開いた瞬間から、とてもいい香りがする！と、お客様からご好評頂いております。
パンのメニューも1～2ヶ月に1度変わりますので、次回ご利用頂く機会がございましたら、是非是非ご賞味下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

マネージャー
伊藤

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またいつも、当ホテルチェーンをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様のご期待、ご希望に副う事が出来ず大変残念に感じております。
1人でも多くのお客様にご利用頂き、1人でも多くのお客様にご満足いただける様、従業員一丸となり、より良いホテル作りを考えて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より感謝致します。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
伊藤

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は、JR金沢駅より徒歩3分、近隣コンビニエンスストアへは徒歩1分の好立地となっております。

お客さまにより多くの「ご満足」をご提供出来る様、これからも従業員一丸となり取り組んで参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント
伊藤

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はＲ＆Ｂホテル自慢の焼きたてパンのご朝食サービスにつきまして、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
パンは毎朝従業員がお客様のお目覚めに合わせて、心を込めて焼きあげております。
焼きたてのパンをお召し上がり頂けるよう、ご朝食のお時間内に数回焼いております。
絶妙のゆで加減に塩味の付いた特製ゆで玉子とご一緒に、ご満足ゆくまでお召し上がり下さいませ。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
石村

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館はシングルルーム、セミダブルのワイドサイズのベッドを通常お1人様でご利用頂いておりますが、そちらのお部屋をお２人様でご利用頂くことでお客様に少しではございますがお値打ちにご提供させて頂いております。

またこの度は当館自慢の朝食、宿泊価格、従業員につきましても過大なるご評価、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
これからもお客様のご期待を裏切る事の無いよう、ご納得頂ける価格、ご満足頂けるサービスに従業員一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。　

フロント　　伊藤
　　　　

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは必要なものを必要なだけご用意するコンセプトのもと、必要最小限のものだけをご用意したシンプルな客室となっております。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
石村

この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテルチェーンでは、清潔で機能的な客室と焼きたてパンの朝食を出来るだけお値打ちに提供できるように取り組んでおります。

今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント
大和