部屋2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 23:08:51
-
金沢駅西口からも近いし、朝食付の点は魅力。ただ、設備、アメニティは貧弱。
ポットや湯のみ、ティッシュ等もなく、室内が寒々しく感じられました。連休中の宿泊で、料金も休日設定だったため、値段とサービスが釣り合っていないと思いました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年11月21日 11:40:05
-
この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声をお寄せ頂きありがとうございました。
設備、アメニティ面に関してご期待に添えませんで私共も非常に残念に思っております。
設備、備品については必要最低限なサービスの提供により、より低価格でお泊まりいただけるよう取り組んでおります。
ただ、今回このようなお声を頂きまして、今後お客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう取り組んでまいりたいと思います。
今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをよろしくお願い申しあげます。
フロント 菅原
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（全室インターネット回線接続無料）】
部屋2
ちゃんはまさんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- ちゃんはまさん [40代/男性] 2009年11月17日 17:39:18
-
金額が安いので・・・
パンは皆が評価するほど・・・
門限？はやめてほしい。- 宿泊年月
- 2009年11月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年11月19日 09:31:07
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
また、お声をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 国友
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（全室インターネット回線接続無料）】
部屋2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 23:23:25
-
チックアウト後、忘れ物に気付き電話しました。預かっているということだったのでとりにいきました。たまたままだ金沢にいたので良かったですが、既に離れていたら面倒になります。そういう意味を込めて、フロントの女性に「事前にチェックインのときカードに電話番号書いているから、忘れ物を確認できたその時点で一本連絡いただけたら良かった」というと、「カードお書きいただくのは旅館業法で決まっているから」と答えただけでした。答えになっていませんでした。サービス業の最たるものなのですから、とりあえず答える台詞が思い浮かばなくても、「申し訳ありませんでした」の一言くらい言えばよさそうなものです。
部屋が少々狭かろうと、アメニティをケチろうと、それはこちらの方針ですから、利用するしないは個人が決めることなので問題にしませんが、こういうソフトの面でフロントの方の言葉一つで、後味が悪いものになったのが残念でしたので投稿します。- 宿泊年月
- 2009年08月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年08月21日 18:10:46
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お部屋のお忘れ物は、一ヶ月間保管しておりまして、お客様からのご連絡があった場合には、着払いにてお送りする等の応対をいたしております。
ご案内が行き届かずに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。
今後は、このようなことのないよう、従業員全員で再確認させていただきました。
貴重なお声をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 逢坂周子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（全室インターネット回線接続無料）】
部屋2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月03日 22:44:31
-
この価格で朝食付きなのは、とてもお得と思います。
フロントの方の対応が、親切、丁寧で良かったです。
ただ、部屋で仕事をするのは難ありでした。
物置用の小型テーブルしかなく（椅子なし）、卓上の照明も無いので。
宿泊と低価格に徹する時には良い宿と思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年08月05日 15:32:29
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
Ｒ＆Ｂホテルは、お客様にとって『必要なものを必要なだけ』という思想から誕生いたしました。
『清潔で機能的なお部屋』『あつあつ焼きたてパンのおいしい朝食』『あたたかいおもてなし』贅沢ではございませんが、私共の上質のこだわりでございます。
お部屋の備品や設備に関しましては、お客様のお声を参考に随時改善させていただきます。
貴重なお声をいただきまして、ありがとうございます。
なお、卓上用のクリップライトをフロントにてお貸し出しいたしております。ご案内が行き届かずに、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
是非、またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 逢坂周子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（全室高速インターネット回線接続無料）】
部屋2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月12日 07:03:23
-
初めて宿泊しました。
良い点です。フロントの女性の応対は最高でした。流石にワシントンホテルの藤田観光だと思いました。また焼きたてのパンも美味しかったです。
悪かった点です。部屋にデスクらしいデスクがなく仕事ができませんでした。
やはりビジネスホテルですのでエコと言えども簡易デスクが欲しかったです。また部屋の
中にコーヒーやお茶を飲める設備があればなあ・・・と思いました。
ただ料金が安いので、あまり文句も言えませんね。
他の方が口コミで書いてあるお湯の問題は感じませんでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年07月14日 11:39:34
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
お客様をあたたかくお迎えさせていただく為に、従業員全員、心をこめた応対を心がけております。お褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の備品や設備に関しましては、お客様のお声を参考に、随時改善させていただきます。
貴重なお声をいただきまして、ありがとうございました。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテルチェーンは、ワシントンホテル株式会社の直営でございます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー 逢坂周子
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（全室高速インターネット回線接続無料）】
部屋2
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月11日 01:11:47
-
朝食のパンがおいしかったです。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年06月12日 11:16:39
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
朝食のパンは、毎朝従業員が心を込めて焼いております。お褒めいただき、たいへんうれしく存じます。
できるだけ皆様に焼き立てをお召し上がりいただきたく、お客様の状況を考慮しながら、数回に分けて焼いております。
次回お泊まりの際にも、是非、あつあつの焼き立てパンをたくさんお召し上がり下さいませ。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
サブマネージャー 逢坂周子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（全室高速インターネット回線接続無料）】
部屋1
C200W204さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- C200W204さん [50代/男性] 2024年04月05日 23:00:52
-
狭い
テレビ小さい
お風呂狭い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
部屋1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月10日 18:03:48
-
値段は安くないが部屋に湯沸し器がないことおよび持ってきてくれないなどサービスは劣る。
朝食は普通。立地もそう駅から近くもない。
次は多分使わないだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2016年10月11日 00:00:49
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
幾つかの点におきまして、ご期待副う事が出来ず大変残念に感じております。
この度は、ご満足頂くご宿泊をご提供出来なかったにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め快適にご利用いただたける環境づくりに努めて参りますので機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント 奥
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
部屋1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月22日 17:14:01
-
エコの為に歯ブラシとカミソリが手渡しで拘るならカードキーも持ち帰りではなくリサイクルするべき…。
【ご利用の宿泊プラン】
「時計駐車場」1泊無料券付きプラン
シングル喫煙（全室インターネット回線接続無料）- 宿泊年月
- 2009年10月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年11月26日 00:49:59
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
またこの度は、カードキーのリサイクルにつきまして、貴重なお声をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
カードキーにつきましては、Ｒ＆Ｂホテルチェーンの中で一部のホテルでは既にリライタブルタイプのカードキーを導入しておりますが、金沢駅西口をはじめまだ未導入のホテルもございます。
頂戴した貴重なご意見をもとに今後改善できるようにして参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 国友
- ご利用の宿泊プラン
- 「時計駐車場」1泊無料券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙（全室インターネット回線接続無料）】
部屋2
wildchild2229さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
スタッフの対応も良く気持ち良く泊まれました。
浴室の換気扇がＯＦＦにできず、音が気になりました。
ホテル映画がアダルトしかなく、一般映画を楽しみにしている人にはちょっと不満かも。。。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
お客様には少しでも満足してお過ごし頂けるようなホテルを目指し努力して参りたいと思います。
貴重なご感想をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 板坂