食事1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 19:58:11
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部屋が狭かったし、ベットが硬くて寝れなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2016年10月23日 23:23:58
-
過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、ご満足頂くご宿泊をご提供出来なかったにも関わらず、お忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め快適にご利用いただたける環境づくりに努めて参りますので機会がございましたらぜひまたお越し下さいませ。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント 西野
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
食事1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月04日 17:31:44
-
また利用したい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2015年10月05日 17:20:37
-
平素よりＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお声まで頂戴し、大変恐縮しております。
皆様からお寄せ頂くお言葉に甘んじる事無く、より多くのお客様にご満足頂けるホテル作りに従業員一同励んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
食事1
ザ銀座さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- ザ銀座さん [50代/男性] 2011年02月21日 09:38:23
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朝食にごはんがないのは、国産米の需要を声高に進めている昨今にふさわしいくないと思います。朝はやっぱりごはんが食べたいです。
もうひとつ、部屋のスリッパをはいて１階まで降りたら、フロントの方に注意されましたが、「スリッパはお部屋の中で」との注意書きはなく、ぶしつけな注意にムカッときました。これってこのホテルのルールだと思いますので、スリッパのところに、お願いとして書いておいたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2011年02月23日 16:47:05
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過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り誠にありがとうございました。
スリッパにつきまして、ご案内が不足しておりご迷惑をお掛けしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
また朝食につきましても貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
マネージャー
国友
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 17:36:03
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ユニットバスが狭い
古い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
チップ３５２７さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- チップ３５２７さん [50代/男性] 2023年11月05日 21:17:45
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久しぶりに宿泊しましたが、何もリニューアルされてないのが不満です。
年数が経過してるので老朽化していくのはわかりますが、せめて壊れてる所などは修繕はしてほしいです。
クルクル回す電気の所
何回も宿泊してるのに、今だに住所 氏名 その他の情報も全て記載するのは如何なものかと思います。
お風呂の浴槽内も不快に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
MUDSTAGEさんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- MUDSTAGEさん [50代/男性] 2017年05月12日 21:56:51
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ホテルは寝るだけでいいという要求品質の方には、コストパフォーマンスが非常に高いお宿だと思います。事務作業をするには机のスペースが小さいので、お勧めしません。
エコを考えて必要最小限の備品にするのは賛成ですが、靴ベラくらいは置いてほしかったなあ。尋ねはしていませんが、フロントにおいてあるとして、靴を履くためにフロントに行くわけにいかないし。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2017年05月13日 02:49:32
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過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る様に私共のホテルは設備の整った大きなホテルではございませんが、清潔で機能的な客室作りに努めております。ご理解を賜り大変有難く思っております。
しかしながら、お部屋のテーブルや靴ベラに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
靴ベラに関してはすぐの改善は難しいですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
フロント西野
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 20:59:42
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コストダウンの末の価格設定だろうが部屋にポットくらいは標準装備して欲しい．
受付で髭剃りや歯ブラシは手持ち有るか無いかの問い合わせがあり，「無い」と言ったから
貰えたもののポットについては説明無し．
部屋に入り「部屋の案内」にポットはフロントで貸し出しの表記があったので直ぐに貸して
もらいに行けたのでよかったのだが．
入口が裏口みたいで分かりづらくまたインターホンを押す旨の表記があり紛らわしい．
現地に到着したはいいがホテルなのか駐車場なのか分からない表記は困る．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2014年03月26日 15:24:50
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過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は環境保護の為使い捨てになりますアメニティーをお部屋内には常備してございませんが、お持ち頂いた方にはご1泊につきスタンプ1つ、5つ貯まりましたらクオカード500円と交換しております。
ポットに関しまして、フロントでのご案内不足によりご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。
入り口のインターホンでございますが、深夜０時過ぎますと、安全面のため自動ドアを施錠させていただいております。その為深夜お戻りのお客様にはインターホンにてお名前等を確認させて頂いてから開錠しております。
この度は様々な点におきまして、ご不便をお掛け致しました。改めまして、深くお詫び致します。
これからもＲ＆Ｂの３つの上質、「焼きたてパンの朝食」「清潔で機能的な客室」「親切で温かいおもてなし」でお客様にご満足をご提供出来るよう励んで参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
マネージャー 伊藤 華子
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 12:26:52
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このたび、いつも宿泊するホテルが満室だったのでりようさせていただきました。
コスト削減と思われますが歯ブラシを毎回フロントに声をかけなければ頂けないのは残念です。
お部屋も照明が暗くて、作業をするにはやりにくいし、まず鞄を置く台が狭すぎます。
パソコン置いたら荷物や本が置けません。ネットもRAN設定ですが、設定方法の記載したものがなくネット回線は使用できませんでした。
お風呂にも赤いカビや黒いカビがドロっとした感じで目につきました。
朝食のパンは美味しかったです。
いつも宿泊するホテルはもっと安価で、清潔感があり長期滞在しても心地よい生活ができます。机がないのは、ビジネスマンの方にはちょっとえんりょしたいかなって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2012年07月22日 13:44:24
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過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は幾つかの点におきまして、ご期待に副う事が出来ず大変残念に感じております。
歯ブラシにつきましては、連泊のお客様には泊数分まとめてお渡しさせて頂きますのでお申し付け下さいませ。
お部屋内のネット環境につきましては、無線ＬＡＮには対応しておりませんが、ＬＡＮケーブルを繋いで頂きますと設定不要でお使い頂けます。
テーブルなどの設備の点ではご不便をおかけしますが大変申し訳ございません。
この度頂戴しましたお声を今後の参考とさせて頂き、より良いホテル作りに取り組んで参ります。
お忙しい中お声をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
マネージャー
石村
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙（朝食無料サービス付）】
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月20日 19:25:38
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チェックイン前にお預かり頂いた荷物がタバコ臭くなっていて具合が悪くなりました。
煙が流れていませんか？
非喫煙者はタバコの臭いに敏感です。
狭いお部屋で一晩タバコで臭くなった荷物と一緒で、禁煙ルームを選んだ意味がありませんでした。
他は特に気になる事もなかったのですが、とにかくタバコが嫌いな自分には最悪の出来事でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 2009年11月01日 00:10:30
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この度は当館ををご利用いただきまして誠に有難うございました。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
フロント前の喫煙コーナーの煙がお荷物保管場所まで少し入り込み、タバコの臭いがついてしまったかと思われます。
今後は、保管スペースの場所を検討し配慮したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン（あつあつ焼きたてパンの朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（全室インターネット回線接続無料）】
食事1
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口 のクチコミ
朝食が貧相
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この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食のメニューについてのご意見ありがとうございます。
朝食内容についてはすぐに対応させていただくというのは難しいですが、皆様にご満足いただける様、重要課題として検討させていただきます。
当ホテルは「贅沢より上質を」というコンセプトのもと、お客様に「清潔で機能的な客室」「親切であかるいおもてなし」「栄養バランスの取れたパン朝食」という三つの上質にて、お客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
貴重なお時間の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。次回来館される際にお褒めの言葉をいただけるよう従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人 伊藤 華子