この度はR&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、
誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いております事、また、こうして大変嬉しいお声を頂けました事、何よりの励みでございます。心より御礼申し上げます。
ご朝食のパンは毎朝スタッフが焼き上げており、美味しいというお声を頂けてとても嬉しく感じております。
パンは定期的に変わって参りますので、
フレッシュサラダや、大人気の味付きゆでたまごと合わせ、たっぷりお召し上がりくださいませ。
これからも、皆様にお喜び頂けるメニューをご用意できるよう、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人

この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、
誠にありがとうございました。
お忙しい中お声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は金沢駅から約3分ほどの立地の為、電車でお越しのお客様にも便利にご利用頂いております。
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物無料お預かりも行っておりますので、是非ご利用下さいませ。
また金沢へお越しの際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル金沢駅西口
フロント

この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お声を頂きました通り、当館は金沢駅西口から徒歩3分ほどの立地の為、皆様にお喜び頂いております。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、R&Bホテル金沢駅前をご利用賜り、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、至らない点が多くご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、素泊まりプランというプラン名にも関わらず、お客様へのご紹介文には「朝食有」と記載されているという作成時のミスが発生し、そのためにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こりませんよう、十分に注意を致して参ります。

お客様へのご説明方法、ご朝食につきましても、今回頂いたご指摘を受け止め、スタッフ一同改善に繋げて参りたいと思います。
この度は、貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。

R&Bホテル金沢駅西口
支配人　梅谷

この度は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。

大変良かったとのお声を頂けました事、心より感謝申し上げます。
いつお越しいただきましても、同様に良かったと感じて頂けるホテルで在れるよう、これからも精進して参ります。
この度、弊館の全シングルルームにシモンズ製のマットレスを導入致しました。
また金沢でお宿をお探しの際には、是非お選びいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル金沢駅西口
支配人梅谷

この度は、Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜り、誠にありがとうございました。
チェックイン時にはお忙しい中お時間を頂戴しました事、大変申し訳ございませんでした。
Ｒ＆Ｂホテルでは、自動精算機の導入にてシンプルなチェックインを行っておりますが、現在全国旅行支援をご利用のお客様へ、専用書類へのご本人様ご記入とご確認、説明の義務がございます為、1名様ごとのお時間が長くなってしまっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒ご容赦下さいますよう、お願い申し上げます。
皆様を快適にお迎えできるよう、スタッフ一同励んでまいります。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　梅谷

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に付きまして、お褒めの言葉を頂戴出来、大変うれしく拝読させて頂きました。
私共のご朝食は豪華なものではございませんが、朝ご飯にちょうどいい栄養バランスのとれたメニューをご提供させて頂いております。
館内焼成の焼き立てパンは、定期的に種類も変わってまいりますので、また金沢へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　梅谷

過日は、R&Bホテル金沢駅西口をご利用賜り、
誠にありがとうございました。

当館は決して贅沢ではございませんが、お客様のご納得頂ける価格で上質をご提供させて頂きたく、日々取り組んでおります。1階ロビーには無料お貸出し品のご用意もございますので、是非ご利用くださいませ。
また金沢にお越しになられる機会がございましたら、当館を是非ご利用いただければ幸いでございます。いつご利用いただいても、変わらぬ上質なサービスでお客様をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

R&Bホテル名古屋栄東
支配人　梅谷

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお喜びの声、過大なるご評価まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
ご評価いただきましたご朝食でございますが、去年7月12日から有料朝食としてご提供することとなり、以前は無料朝食としてご提供していたなかで様々なお声を頂き、皆様にご満足いただける様少しづつではございましたが改良を重ねておりました。しかしながら、時代の流れによってお客様が求めるホテルの価値観、ニーズが変わってきている中で皆様に喜んで頂き、ニーズに副えるホテルづくりを考え、メニュー、価格ともに踏み切った次第でございます。
朝食が不要な方には「よりお得にご宿泊を」
朝食が必要な方には「より美味しいご朝食を」という考えを念頭に今まで以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。
また、VODシステムの不具合でご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご提供する前の確認を今まで以上に十分におこない、今後このようなことがないよう設備の維持管理に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお喜びの声、過大なるご評価まで頂戴致しまして誠に有難うございます。
ご評価いただきましたご朝食でございますが、去年7月12日から有料朝食としてご提供することとなり、以前は無料朝食としてご提供していたなかで様々なお声を頂き、皆様にご満足いただける様少しづつではございましたが改良を重ねておりました。しかしながら、時代の流れによってお客様が求めるホテルの価値観、ニーズが変わってきている中で皆様に喜んで頂き、ニーズに副えるホテルづくりを考え、メニュー、価格ともに踏み切った次第でございます。
朝食が不要な方には「よりお得にご宿泊を」
朝食が必要な方には「より美味しいご朝食を」という考えを念頭に今まで以上にご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。
いつご利用頂いても変わらぬ温かいおもてなしでお客様をお待ちいたしておりますので、また是非ご来館下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なお声をお寄せ頂きました事、改めてお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点が多々あるなか、このような素晴らしいご評価を頂き大変恐縮しております。
Ｒ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的で清潔な客室、あつあつ焼きたてパンのご朝食、親切で明るいおもてなしの3つの上質でより良いホテル作りを目指してまいります。また皆様にご共感ご賛同いただける様、常に時代、ニーズに敏感に対応して参りたいと思っております。
金沢市宿泊税のお支払いに関しまして、ご不便お掛け致しました。条例によります金沢市宿泊税は、金沢市現地でのお支払いとなっております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、過大なるご評価を賜りまして誠に有難うございました。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

過日はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
ご朝食もご満足いただける物が提供でき、お喜び頂けたことに大変嬉しく思っております。
ご利用頂くお客さま皆様にご満足頂けるご宿泊をご納得頂ける価格にてご提供できるよう日々取り組んでおります。
お客さまから頂くお褒めの言葉が何よりの励みとなっておりますが、その言葉に甘んずる事無く、これからも変わる事無いサービスでお客さまをお待ちしております。
この度はお忙しい中お声をお寄せいただきまして、心よりお礼申し上げます。
今後ともＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子

この度はＲ＆Ｂホテル金沢駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に過大なるご評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
またご朝食のパンは、毎朝スタッフが焼き上げております。
季節によって種類も変わるため、次回ご宿泊の際にはまた違った種類もお楽しみいただけたらと思います。
当館はＲ＆Ｂホテルのコンセプトでございます「贅沢より上質を」に副い、機能的な客室・栄養バランスを考えたご朝食・親切で明るいおもてなしの三つの上質にてお客様にご満足いただけるホテルを目指しております。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
次回ご宿泊頂いた時にも気持ちよくご滞在頂ける様、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル金沢駅西口
支配人　伊藤　華子