この度はR&Bホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、担当部署に改善の徹底を致します。

アメニティ等につきましても貴重なご意見ありがとうございました。
今後の運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

フロント　三浦

この度は、R&Bホテルをご利用いただき
まことにありがとうございます。

また、お部屋の件で
ご不快の念をおかけし申し訳ございません。

フロントにて消臭スプレーを貸出しておりますのでいつでもお声がけくださいませ。


お客様のまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴岡

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠に有難う御座います。

お部屋の臭いについては誠に申し訳御座いませんでした。もしお部屋に空きがあればお部屋を変えることも出来ますので、今後機会があり御宿泊の際には遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして有難う御座いました。

フロント齋藤

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

この度は数ある中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらずご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
またお忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐々木


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございません。ユニットバスの広さに関しましては、新規オープンの参考にさせていただき、匂いの件は早急に対処いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　福本

この度は数ある中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けして誠に申し訳ございません。お部屋の広さに関しましては、新規オープンの参考にさせていただき、お手洗い場は早急に対処いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　福本

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室設備でございますが、靴べら、湯沸しポットはご希望のお客様にフロントにてお貸し出し致しております。姿見は客室にはご用意がございませんが、各フロアのエレベータ横に設置してございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。また、朝食につきましては今後の参考にさせて頂きます。貴重なお時間の中ご投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度は、Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。お忙しいところご投稿をありがとうございます。また、ご不快の念をおかけし申し訳ございませんでした。当館は全室、9平米のお部屋にセミダブルベットが置かれたつくりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　渡辺

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用していただき誠にありがとうございます。
お部屋の不備でご迷惑お掛けして大変申し訳ございませんでした。
朝食のパンは毎朝出来立てを提供できるようこれからも頑張ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　福本

この度はR＆Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとう御座います。当ホテルは環境保護を目的と致しまして、アメニティ含め設備は最小限となっております。ポットと湯飲み茶碗は数に限りは御座いますがフロントにて無料で貸し出しを行っております。特に冬場はポットの貸し出しを希望される方が多くご希望にに副うことが出来ない場合もございますが、フロント前に皆様にご利用いただけるよう沸かしたお湯のご用意も御座いますので併せてご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント平野

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件ではお客様にご不快の念をお掛け致しましたことに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度の件に関しましては周知徹底し、今一度清掃係への指示・伝達を強化してまいりたいと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、清掃不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後清掃時の確認を強化していき、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お部屋の臭いでございますが、清掃時の換気や空気清浄機等では完全な消臭には至らないこともございます。よろしければ、フロントにて消臭スプレーのお貸出も承っておりますので、次回よりご利用くださいませ。なお、お貸出品は数に限りがございますので、在庫切れの際はご了承くださいませ。また、エアコンの運転管理は全館一括管理でございます。各お部屋ではＯＮ・ＯＦＦ、温度調整、風量調整はご操作頂けますが、運転切り替えは出来兼ねます。大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。今後も機会がございましたら当館をお選び頂けたら幸いに存じます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　岩崎

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントが２階にございまして、正面入口は階段となってございます。少し遠回りになりますが、裏手に廻っていただきますとエレベーターもございますので、お荷物の状況などに応じてお使い分けいただければと存じます。ご案内が至らず申し訳ございません。機会がございましたらまたご利用下さいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

ご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。鏡の設置につきましては今後の検討課題とさせていただきます。機会がございましたらまたご利用いただければ幸いです。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

いつもご利用ありがとうございます。味付けゆで玉子でございますが、10月に一部変色をしたゆで玉子が見つかりましたので、ただいま全店で提供を見合わせ、確認を行っております。原因や対策がしっかり整いましたら再度開始をさせていただく予定でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいませ。

マネージャー　原田

ゆで玉子に関しては製造元の安全管理が徹底されるまで一時中止とさせていただいております。ご迷惑をお掛けいたしております。それに代わるものをただいま検討中ですのでもう少しお待ちいただけますでしょうか。何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご迷惑の数々、誠に申し訳ございません。歯ブラシにつきましては、チェックイン時にお持ちかどうかをお伺いして、お持ちのお客様にはスタンプを押印し、お持ちで無いお客様に渡しております。ご案内が至らず申し訳ござません。また、パジャマにつきましては、さっそく洗濯工場に問い合わせ、改善に努めます。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたらまたご利用くださいませ。お越しをお待ち申し上げております。

マネージャー　原田

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきましてありがとうございます。せっかくお越し頂きましたのに、ご気分を害する結果になりました事、心よりお詫び申し上げます。
①②につきましては、清掃責任者とミーティングを行い、再発防止に努めるように指示いたしました。③④⑤につきましては鏡はバスルーム内に、ティシュはポケットティシュを置いてございますが、女性のお客様にとりまして、お化粧がやりにくいという事もあるかと存じます。すぐにとは参りませんが、頂きましたご意見を参考に検討をしてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。お待ち申し上げております。

マネージャー　原田