この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの案内不足や対応によりお客様にご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
対応したスタッフだけでなく、全スタッフに指導をし、今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　伊藤

この度はR&Bホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきましたとおり、当ホテルの空調は集中管理システムとなっておりますため、お客様には多大なご不便をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。お部屋の設備不良に関しましても、私共の管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしましたことを併せてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様から頂戴したお声を真摯に受け止め、今後とも改善と向上に努めて参りたく存じます。ご多忙の折、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、徒歩圏内にJRを含む3路線の駅がございますので、アクセスには便利な立地となっております。お客様にも快適にご利用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの機会がございましたら、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しいところご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、この度のご宿泊に際しましてはお客様にご不快の念のお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋の不備につきましては早急に確認と修繕を進めさせていただきたく存じます。ご多忙の折、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層の改善と向上に努めてまいりたいと思います。お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎日清掃の際に換気を行っておりますが、喫煙のお部屋に関しましては特に匂いが強く感じられることもあるかと存じます。お客様から頂戴したお声を参考に、今一度清掃の見直し・徹底を行ってまいります。また、Wi-Fiの接続環境におきましてもご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。数に限りがございますが、フロントにてルーターのお貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご検討くださいませ。お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJRの駅から徒歩30秒ほどの立地にあり、近隣には飲食店等も多数ございますので、お過ごしいただくには大変便利かと存じます。お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変嬉しく存じます。また、お部屋の匂いに関しましては、私どもの管理が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したお声を参考に、今後も運営の改善・向上に努めてまいりたいと思います。お忙しいところご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口
藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。プランにお付けするアメニティに関しましては、お客様より頂戴したお声を参考に、今後の改善に努めてまいります。お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口
藤岡

この度は、R&Bホテル大塚駅北口をご利用いただき
まことにありがとうございます。

当ホテルの自慢の朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
パンは季節で変わりますので、
次回お泊りの際は他の種類もお楽しみ頂けるかと存じます。

またお近くにお越しの際は、
R&Bホテル大塚駅北口をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


フロント　柴岡

この度は、Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただき
まことにありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで
大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、
ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを
心よりお待ち申し上げております。

フロント　柴岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂いただき
まことに有難うございます。

当館は裏側にエレベーターもございますので、
是非ご利用くださいませ。

当ホテルの朝食は朝からカラダを元気にするメニューをご用意し、お客様の1日のスタートのお手伝いをさせて頂いております。当ホテル自慢の国産小麦を使ったこだわりのバターロールや、人気のクロワッサン、季節毎に代わる総菜パンなど7種類のパンと、保存料・添加物を使用していないオーガニックグラノーラ、フレッシュサラダや味付きゆでたまごなど、種類豊富で連泊されるお客様でも飽きること無いラインナップとなっております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、
心よりお待ち申し上げております。


フロント　柴岡

過日はR&Bホテル大塚駅北口のご利用、誠にありがとうございます。
清掃不用時のシステムにつきましてご案内が不足していたようでご不便をおかけいたしました。
ご利用のプランによりましては、タオル交換はフロントにて承っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の空調管理は、全館一括で行うシステムでございまして、とくに季節の変わり目ではお客様にはご不便をお掛けしまうことがございます。私共と致しましても心苦しく、申し訳なく思っております。設備の改修などはかないませんが、またの機会にもお役立て頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。


フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは、スタッフが毎朝焼き上げてご提供しております。お召し上がりのお時間に関わらず、焼き立てをお召し上がりいただけるように努めております。
またの機会にも当館をお役立ていただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同お越しをお待ちしております。

フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館の空調管理は、全館一括で行うシステムでございまして、とくに季節の変わり目ではお客様にはご不便をお掛けしまうことがございます。私共と致しましても心苦しく、申し訳なく思っております。設備の改修などはかないませんが、またの機会にもお役立て頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。


フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
R&Bホテルでは、アメニティーを「必要なものを必要なだけ」ご用意し、環境保護に取り組んでおります。歯ブラシ・カミソリにつきましてはご持参下さったお客様にスタンプカードを差し上げております。5泊分のスタンプで500円クオカードと交換するシステムでございます。
お部屋のにおいにつきましては、ご不快の念をおかけいたしました。ホテルスタッフ一同で情報の共有をしながら、清掃スタッフともどもよりよいサービスの提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館はJR大塚駅から徒歩30秒ほどでございます。立地の良さに甘んじることなく、安定したサービスのご提供にも努めて参ります。
またの機会にもお役立ていただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お越しをお待ち申し上げております。

フロント　荒井

過日はR&Bホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　荒井

この度はR&Bホテル大塚駅北口にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

Wifiの接続環境に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。現在Ｗifiの接続環境に関してましては改善課題としてR&Bホテルグループ全体で取り組まさせて頂いております。

しかしながら、接客についてお褒め頂きまして従業員として大変励みになります。
今回のお言葉を胸にこれからも精進して参りますので、是非また当館へお越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

R＆Bホテル大塚駅北口　杉本