この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は清掃不備、またスタッフの対応でご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今回の件は全スタッフに周知徹底し今後このような事が無いよう全力で努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　井上

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただきましたシャワーの件は業者に依頼し改善できるよう努めさせて頂きます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に努めて参ります。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。お客様にご満足頂けますよう、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見を周知し、お客様にご満足頂ける様スタッフ一同、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お部屋で快適にお寛ぎ頂く事が出来ずご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後そのようなお客様には私共の方から注意申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　浅野

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件でご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃担当に伝え、今後この様なことがないよう努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント中田

いつもR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のパンは日替わりになっておりまして、毎日バターロール、クロワッサン以外に2種類をローテーションでご用意しております。
お気に入りのパンを見つけていただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　上原

いつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、ご希望のお部屋をご用意できず誠に申し訳ございません。喫煙のお部屋に付きましては清掃時に換気をしておりますが、前日のお客様の喫煙量や臭いの感じ方などに個人差がございますので何卒ご容赦をいただきたく存じます。消臭剤だけではなく空気洗浄器の貸し出しのご要望に付きましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、検討をしてまいりたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー　原田

このたびはＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
窓から風が入ったとの事でご迷惑をお掛けいたしました。早速窓を点検したところ、窓を閉めている状態で風は入っておりませんでしたが、外気が寒い時期の為、窓ガラスを通して冷気が伝わった可能性がございます。引き続き設備点検に注力して参ります。
これに懲りず、また機会がございました際にはぜひご利用いただけますようお願い申し上げます。

このたびはＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エアコンに関しましてホコリが気になられたとの事で申し訳ございませんでした。フィルター清掃を定期的に行っておりますが、清掃内容、頻度の見直しを行って参りたいと存じます。
設備に不備がございましたとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、機会がございました際にはまたご利用いただけますようお願い申し上げます。

支配人　辻

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございました。

低めの枕は数に限りはございますが、フロントでお貸出し可能となっておりますのでスタッフまでお申し付け下さいませ。

歯ブラシとカミソリは環境保護・プラスチック削減の為に必要な方にのみフロントにて差し上げておりますが、ご持参頂いたお客様にはスタンプカードをお渡ししておりスタンプを5個ためて頂くと500円のクオカードと交換しております。
クシに関してはご不便をお掛けして申し訳ございません。今後、導入も検討してまいります。

朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございました。今後のメニュー変更の際の参考にさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルはJRの駅から徒歩30秒ほどの立地にあり、近隣には飲食店等も多数ございますので、お過ごしいただくには大変便利かと存じます。朝食にお出しするパンにつきましては、スタッフが毎朝心を込めて焼き上げておりますので、お客様にもご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。また、お部屋の設備に関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお声を参考に、今後も運営の向上・改善に努めてまいります。お忙しいところご投稿をいただき、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

R&Bホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずお客様にはご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今一度、清掃時の換気・消臭等を徹底して行ってまいります。なお、60歳以上の方にご利用いただけますシニアプランは、基本プランからお値引きしたご料金で宿泊いただけるプランとなっておりますことを何卒ご了承くださいませ。お忙しいところ貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

R&ｂホテル大塚駅北口
フロント　藤岡

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらずごゆっくりお寛ぎ頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
恐らく前日にご宿泊頂いたお客様が禁煙の部屋にも関わらず喫煙されたことが原因かと存じます。
清掃時に臭いの確認も行っておりますが、しっかりと確認できなかった結果でございます。大変申し訳ございませんでした。今後はしっかり臭いの確認も行い、対応して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はR&Bホテル大塚駅北口をご利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましては環境保護を目的とし、歯ブラシカミソリを客室にご用意しておらず、ご持参頂いたお客様には5泊で500円分のクオカードプレゼントのスタンプカードをお渡ししております。
シャンプー類もハンドソープ以外は取り付けタイプとなっております。
ベッド脇のコンセント含め、ユニットバス内も利用しやすい環境を整えてまいります。
すぐに改善するには難しい部分ではございますが、沢山のお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう改善してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

R&Bホテル大塚駅北口　支配人　小林

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いてる中、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊中に、万が一何かございましたらフロントまでどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。その際は、早急にスタッフが対応致します。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　笹渕

この度は、Ｒ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は、多々ご不快の念をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様のお声を今後の為に参考にさせて頂きます。設備等確認し、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。お忙しいところ、貴重なお言葉を下さいましてありがとうございました。
フロント渡辺

この度はR&Bホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　宮崎

この度はＲ＆Ｂホテル大塚駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃の不備に関しましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
今後このような事が無い様、担当部署に改善の徹底を致します。

アメニティ等につきましても貴重なご意見ありがとうございました。
今後の運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

フロント　三浦