もう二度と利用しません

宿泊施設と連絡がつきませんでした
楽天のカスタマーからの電話ですらつながらなかったそうです

15時チェックイン予定だったのでぴったしの時間の行くも鍵がかかっていて中に入れないしここでもまた連絡がつながりませんでした

それから一時間後くらいにやっと連絡がきたと思ったら、楽天に記載された番号じゃないし、言われたことは

コロナでスッタフがいないから自分で暗証番号を入力してホテルに入ってください。ベットは好きなところを使ってください。お金は枕の下に入れておいてください。

こちらから何回も連絡をしたことを伝えてもそんなの来ていないしらないの一点張り

泊まる場所もないからしぶしぶ行きましたが、言われたパスワードを入力しても鍵は開きませんでした
適当に押したら開いたんですけどパスワードの意味って・・・（笑）

貴重品ロッカーもないし、大部屋にも鍵がかからないからいくらでも不審者が入れるし、何かあってもスタッフはいない、連絡も付かないこんなに怖いホテルは他にはないですよ。

領収書を発行するために楽天からホテルに連絡してもらって、私に折り返しが来ると言われた日からもう6日経ちますが一向に来ません

楽天さんこんなホテルの掲載やめた方がいいんじゃないですか？

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月