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DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel クチコミ・感想・情報

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DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.67
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.37
  • 食事4.27

部屋1

みなみ7461さんの DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel のクチコミ

みなみ7461さん [30代/女性] 2022-09-09 12:26:27

ベルーナドームでのライブの為に
宿泊しました。
駅近で夜9時までなら地下通路でホテルまで行けるので良かったです。
部屋は狭くてベットの横にスーツケースを広げると歩けなくなります。
ユニットバスなので
お風呂のシャワーカーテンが
汚れていました。
それと部屋のマグカップの底が飲み残しで汚れていて間違いなく洗ってないです。すぐフロントに電話して新しいマグカップを持ってきてもらいました。掃除はきちんとしてほしいです。
朝食は可もなく不可もなく普通です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel 2022-09-09 14:41:37

この度はダイワロイネットホテル池袋東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中にご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
また、シャワーカーテン並びにマグカップの清掃不備に関してもお客様の大切なお時間を頂戴して誠に申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにされていたご旅行を気分を害する結果となり痛恨の極みでございます。
今後、このような事がないように清掃会社と協力をして徹底して参ります。

最後になりますが貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】15日前までの予約がお得~朝食付き・和洋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(2名利用)】