楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 池袋東口 ｂｙ Ｄａｉｗａ Ｒｏｙｎｅｔ Ｈｏｔｅｌのクチコミ･お客さまの声
総合4
3連泊しました。立地と建物の綺麗さ、1階にあるコンビニ。とても満足です。バスタブのないシャワータイプのお部屋にしましたが、天井から出るシャワーが気に入りました。部屋については狭さは否めませんが、許容範囲です。3泊とも朝食を付けましたが、とても美味しい食事を食べすぎてしまうくらい堪能しました。その中で、残念な部分ですが1日目のパンケーキが生だったこと。最初はそんなものかと思ってましたが、明らかに2日目と3日目のパンケーキとは違って、スプーンですくって食べないと食べられませんでした。引き続き朝食レストランですが、3日目には年配の女性店員が終始大きな声で私語。外国人が多いので日本語が分からないと括っているのか愚痴もありました。朝から気分が悪いです。仕事は仕事、目の前にはお客様がいるということを認識した方が良いです。全体通して7割以上が外国人と感じました。価格がそこまで安くないので、どの方もマナーがよく、気持ち良い3泊でした。また利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel ご利用頂き誠に有難うございます。ご宿泊頂いた客室や建物についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。当ホテルは今年で開業3年目を迎え、当初の状態を保ち、お客様により良いご満足の頂けるサービスが提供できるようお言葉を励みにスタッフ一同精進いたします。朝食に関しまして、３日間ご堪能頂けました事お喜び申し上げます。しかし、初日にご注文いただきましたパンケーキの焼き上げが不十分な状態での提供となってしまい申し訳ございません。また、ご利用中のスタッフの仕事態度についてご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いようスタッフ全体で仕事態度の見直しと商品のクオリティを統一して提供が出来るよう再指導を行う所存でございます。またのご来館の際にご満足の頂けるサービス提供が出来るようスタッフ一同努めてまいります。最後となりますが、お忙しい中ご投稿を頂きました、誠に有難うございます。DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotelフロント
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 池袋東口 ｂｙ Ｄａｉｗａ Ｒｏｙｎｅｔ Ｈｏｔｅｌ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 池袋東口 ｂｙ Ｄａｉｗａ Ｒｏｙｎｅｔ Ｈｏｔｅｌ のクチコミ
3連泊しました。立地と建物の綺麗さ、1階にあるコンビニ。とても満足です。
バスタブのないシャワータイプのお部屋にしましたが、天井から出るシャワーが気に入りました。
部屋については狭さは否めませんが、許容範囲です。
3泊とも朝食を付けましたが、とても美味しい食事を食べすぎてしまうくらい堪能しました。
その中で、残念な部分ですが
1日目のパンケーキが生だったこと。最初はそんなものかと思ってましたが、明らかに2日目と3日目のパンケーキとは違って、スプーンですくって食べないと食べられませんでした。
引き続き朝食レストランですが、3日目には年配の女性店員が終始大きな声で私語。外国人が多いので日本語が分からないと括っているのか愚痴もありました。朝から気分が悪いです。仕事は仕事、目の前にはお客様がいるということを認識した方が良いです。
全体通して7割以上が外国人と感じました。価格がそこまで安くないので、どの方もマナーがよく、気持ち良い3泊でした。また利用したいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel ご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂いた客室や建物についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルは今年で開業3年目を迎え、当初の状態を保ち、お客様により良いご満足の頂けるサービスが提供できるようお言葉を励みにスタッフ一同精進いたします。
朝食に関しまして、３日間ご堪能頂けました事お喜び申し上げます。
しかし、初日にご注文いただきましたパンケーキの焼き上げが不十分な状態での提供となってしまい申し訳ございません。また、ご利用中のスタッフの仕事態度についてご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いようスタッフ全体で仕事態度の見直しと商品のクオリティを統一して提供が出来るよう再指導を行う所存でございます。
またのご来館の際にご満足の頂けるサービス提供が出来るようスタッフ一同努めてまいります。
最後となりますが、お忙しい中ご投稿を頂きました、誠に有難うございます。
DEL style 池袋東口 by Daiwa Roynet Hotel
フロント