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2.0
投稿日：2022-07-10 20:08:04
1.0
投稿日：2022-07-06 23:24:47
リッチモンドホテルプレミア東京スコーレ（旧：リッチモンドホテルプレミア東京押上）（東京都）
5.0
投稿日：2021-04-25 22:53:53
5.0
投稿日：2021-04-05 10:54:35
3.0
投稿日：2021-04-05 10:52:42
総合1
92サムライさんの Ｒ＆Ｂホテル梅田東 のクチコミ
6/28から7/5まで５０８号室に宿泊しましたが湯船の清掃がされていなくて困りました。
清掃なしのエコ連泊プランで１週間泊まりました。清掃なしですが、３日おきに清掃には入るとの事でした。
が、部屋に戻ると湯船の中が汚れたままでした。一度は我慢してシャワーで過ごしていたのですが、2回目の清掃が入った後確認してもやはり汚れたままでした。しかも髪の毛も何本か落ちている始末。フロントに確認しましたが、清掃が入った場合は湯船も必ず洗うとの事。結局２回とも湯船は清掃されていませんでした。部屋を変えるように言われましたが、変わった部屋の湯船も清掃されているのか信用できないため意味がないと思い、洗剤とスポンジを借りて自分で湯船を洗って入浴しました。
周りと比べても安い価格なので多くを望んでもいけないとは思いますが、清掃なんて最低限のサービスだと思いますが、その最低限のサービスができていませんでした。最悪です。
部屋の隅も埃が溜まっていて安かろう、悪かろうそのままのホテルでした。二度と泊まる事はないと思います。
はっきり言って汚い湯船で入浴する事が苦痛でない方以外にはオススメしません。
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この度は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル梅田東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角お選びいただきましたにも関わらずエコプランの3日に1回の清掃が出来ておらず、また1回目の清掃日だけでなく2回目の清掃日まで汚れたままとの、当たり前の事が出来ておらず、ご不快ご迷惑を大変申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様、清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。
繰り返しになりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル梅田東 支配人中谷