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強羅温泉 ホテルマロウド箱根 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 ホテルマロウド箱根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.09
  • 食事4.45

総合3

小川家チイママさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ

小川家チイママさん [60代/女性] 2012-01-01 11:50:26

軽井沢店の食事が大変美味しかったので期待していきましたが、ちょっと期待はずれでした。連泊の最初の夕飯は、他の方の口コミ通り「付けあわせが貧弱」とか感じさせられましたが、特にお肉は「本当にヒレ?」と思わせるもので、残念でした。二日目は、お魚系は美味しく、「後の方が良くってよかったね」と主人と思わず感想を(笑)鶏系はダメでしたが変更していただけて、嬉しかったです。泊りあわせた方の話だと、「普通の時と同じ食事内容で残念、少し金額に比例して内容アップして欲しかったわ・・」とのことでしたが、どうなんでしょうね。硫黄のお風呂は気持ちよく、節電もありましょうがもう少しサウナの時間が長いとより有難かったです。送迎は気持ちよくお願いでき、スタッフの方々の努力に感謝いたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2012-02-19 20:48:45

この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。

お食事でご期待に添えない面があり申し訳ございません。
メニュー構成には金額面も加味しながら、充分に厳選をして調理を致しておりますが、ご満足頂く所迄至らなかったのは当方の力不足かと存じます。今後の構成の参考にさせて頂きより良いコース作りを目指して参りたく存じます。

またサウナの利用時間につきましては、15:00~23:00のところを16:00~22:30に短縮させて頂いております。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

どうか今後共宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

ホテルマロウド箱根

小川家チイママさん
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