お世話になりました
電話・フロント・レストランの対応はとても良かったです
夕食もお値段的には大満足です
１階の為お風呂には便利でしたが眺望がっかり・・でも観光で紅葉は楽しめましたので
アメニティ５は浴場です　化粧水・乳液はじめいろいろ揃っていました
部屋は・・・多くは望みません

３人お泊り女子会　何も不満はありませんでした
有難うございました！

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年11月

この度は、お世話になりありがとうございました。近場の箱根を始めとして旅行には、よく行くほうです。一般には高級とされる宿でも、魚介類が苦手な連れの食事対応で不手際にあってしまうこともあるのですが、こちらは要望に応えて、しっかりとした差し替えをしてくださり感謝しています。予約時のメール、チェックイン時、夕食のテーブルと、それぞれの担当で確認してくださったので連携が取れていることがわかりましたし、安心しました。フレンチのコースは重すぎない程よい味付けで、サービスのタイミングもよく楽しめました。濁り湯のお風呂も全体に清潔感がありましたし、メインを３パターン(パン３種・クロックムッシュ・リゾット)から選ぶ朝食も良かったです。フルーツ、サラダ、ソーセージ、マッシュポテト、デミグラスソースがけの温泉卵…珈琲・紅茶・オレンジジュース・ミルクはセルフサービスでしたが、バイキング方式よりダイニングが落ち着いていて好ましいと思います。また、早めのチェックインで強羅駅に迎えに来ていただき、その後、早雲山駅へ送っていただいたのですが、紅葉時期の週末で非常に混雑していたケーブルカーを避けられて助かりました。唯一残念だったのは、隣室からの声が伝わってしまう部屋の壁の薄さ。いずれされるであろうリニューアルに期待します。長くなりましたが全体の評価としては、コストパフォーマンスの高い宿だと思います。

宿泊年月

2012年11月

平日ですいていたため、露天風呂も快適で非常に良かった。ただ、繁忙期にはキャパ的に厳しいのではないだろうか？　
夕食のフレンチがおいしいらしいのだけれど、夕食をとる機会はなかったので、評価できず。
建物全体にやや古いことは古いのだが、清潔感も高く、広さもそこそこ、なにより静かで快適だった。ただ、景観はそれほどよくなく残念。

すごく良いところというところも、リゾート感覚も決して高くはないものの、比較的気楽に泊まれる価格だし、静かで快適だし、温泉も楽しめるし、及第点というところ。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年10月

強羅温泉の中では駐車場がしっかりしていてたくさん止められるのはうれしい
テニスコートがあるのだからコインランドリーはあってもいいが…
フレンチのコースは合格点だが魚料理だけ少し不満が残った
露天風呂の屋根は雨天時には最悪だ　雨水が…
もう少し温泉が大きいか日によって場所を入れ替えるかなど工夫があってもいいかもしれない
しかし、全体的には雰囲気もよく落ち着いていていい施設だと思う

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2012年09月

テニス合宿で活用させてもらったが　テニスコートはあまりにひどかった。
平らじゃないし、補修はいい加減だし、掃除はなってないし、ボールは汚れるし
照明がないから、夕方まで予約を受け付けているのはいいけど実際その時刻まではテニスができないし
もっとも苛立ったのは温泉ホテルなのにテニス後に更衣室はないし、温泉にも入れないなんて設定がおかしいと思う

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宿泊年月

2012年09月

トイレの床がきしんでいた。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年08月

箱根観光を満喫後に予定時刻の17時を30分程すぎてしまいましたが
強羅駅まで迎えに来ていただき、スムーズにチェックインできました。
お部屋もアメニティーもシンプルではありましたが、不自由なく過ごせました。
食事も量が多すぎず程よくおなかも満たされて満足でした。

お風呂の温泉も肌に合ったのか、とてもツルツルしてすっかりリフレッシュでき
朝風呂も堪能しました。

チェックアウト後の強羅駅までの送迎もすぐに対応していただけ
電車の乗継も予定通りでき次の目的地に向かうことができました。

料金面でも周辺ホテルよりリーズナブルで、気持ちよく1拍でき
箱根に行く際はまた利用したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

満点かと思うくらい満足しましたが、一つだけ気になった事が・・・。ベッドカバーを外して寝ようとしたら、枕に髪の毛が付いていました。食事、お風呂等大満足だっただけにそれだけが残念でした。また行きたいホテルなので、気をつけて頂けたら嬉しいです。多分気をつけて頂いているとは思うのですが（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

6月17日宿泊しました。お風呂は最高でした。
食事は物足りなかったです(ちょっと量が少ない)。洋服に着替えて食事をするのは面倒である。温泉に入った後の食事は汗をかいて大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

30年がオシャレに感じられるお宿でした。
なんと言っても、白濁した温泉が凄く気持ち良かったです。
料理もゆったりとした空間で美味しくいただくことができました。

ただ、梅雨の季節だからなのか、脱衣場等少しカビ臭く感じました。

凄く気持ち良くゆっくり出来ました。ありがとうございました。是非また伺いたいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年06月

硫黄の香りの温泉ー良し　（男湯は古さが目立ったが、女湯は良かったらしい
ブッフェスタイルでない、スタンダードブレックファースト{昔懐かしい）－良かった。
部屋にセキュリティーボックスがほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋も食事も満足。 特に風呂は、乳白色。 温度も少し低めの設定で
ゆっくり楽しむ事が出来ました。 宿泊した日は 桜祭りが開催中で
夜桜見物に送迎して頂き有難う御座いました。
本当に満開で美しかった。　ライトアップされた桜ってこんなに綺麗なんだと
感動しました。
ひとつ残念なのは 喫煙室の宿泊でしたが、空気清浄器が有れば良かった事。
煙草で部屋も汚れるし、臭い消すのも大変では・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

まず食器が綺麗で気持ち良く頂きました。スプーンも綺麗に磨かれていて嬉しく思いました！ フォアグラは食べず嫌いだったのですが、まろやかで好きになりました。お風呂もまろやかで気持ち良ったです。朝食はパンがもう少しあったらな、と思いましたが牛乳、コーヒーがセルフで飲み放題は嬉しく思いました！又きかいがあれば利用させて頂きます。

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一人

宿泊年月

2012年01月

食事も美味しく、サービスも良かったです。部屋も広目で奇麗でした。
お値打ちだったと思います。大変満足です。

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家族

宿泊年月

2011年12月

接してくださった全てのスタッフの方の感じが良く、
とても嬉しかったです。加湿器の貸し出しの希望にも
すぐに応じていただけて助かりました。
お部屋もクラシカルな感じでゆったり過ごせました。
窓からの景色もよく、紅葉が楽しめました。

夕食も朝食もおいしかったです。特に朝食の時に
出されたみかんのジュースがおいしかったので、その旨を
スタッフの方にお伝えすると、すぐに商品名を調べて
教えて下さり、嬉しかったです。

強羅駅からの送迎も便利ですし、是非また利用させて
いただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2011年11月

接客については可もなく不可もなくという感じですが。
到着時車から荷物を降ろしていると、ホテルの方がこちらの方向に来たので手伝ってくれるのかと思いきや挨拶だけして用事があるのかどこかへ通りすぎて行ったり、大浴場利用時は貴重品はフロントへ預けるよう言われたので預けると受取時に奥から持ってくる際に床に落とされたり・・・。
なんだか客への愛情があまり感じられないホテルでした。
食事もよく、部屋も広めでコストパフォーマンスのよいホテルなだけに少し残念な思いをしました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

子供の誕生日旅行で利用しました。あともうすこしで到着というところで、急な坂だらけの
山道に迷い込んでしまい（どうやらホテルの裏側だったようです…）車をバックさせるのが大変でした。正しい道に出てみたらなんということもない普通の道でした。カーナビの案内には、みなさん気をつけてくださいね。夕食時間ぎりぎりの到着になってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず対応してくれました。
夕食は、子連れでフレンチはちょっとつらいかな～と心配したのですが、堅苦しすぎない雰囲気でほっとしました。お子様メニューは子供が好きなハンバーグやオムライスで喜んで食べていました。
お風呂はちょうどよい湯加減で露天風呂も気持ちが良く、夜と朝2回利用しました。浴室内に段差が多いのでちょっとこわかったですが。
朝食が８時半という遅めしか選べなかったですが、のんびり朝の散歩も楽しめて逆によかったです。子供向けのメニュー（フレンチトースト）がおいしそうだったので、大人も選べたらいいなと思いました。
部屋は想像より和室部分が狭かった（3人分の布団を敷くと空間がなくなる）ですが、寝るには十分な広さで、箱根でこの値段なら文句ありません。
翌日は、箱根関所を見てから、富士サファリパーク(車で約1時間10分）へ向かいました。
また機会があれば利用したいです。

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同伴者

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宿泊年月

2011年10月

ゆったりと、のんびりと過ごさせていただきました。食事も温泉も十分楽しみました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年10月

子供が生まれる前に夫婦で宿泊したことがあり、温泉とお食事が素晴らしかったことと、家族全員で同じお部屋に宿泊できることが決め手となり、今回宿泊しました。
節電の影響で、レストランの照明が落として（暗かった）のが印象的でした。また、週末で混み合う時期だったせいか、飲み物のオーダーに時間がかかったのが残念でしたが、その後は、適切な時期にサーブしていただき、お料理はとても美味しく、満足できました。
温泉も、混み合うことなく入ることができ、外気と温泉の温度がベストマッチな露天風呂は最高でした。
また、家族で行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　９月３日に家族６人で宿泊しました。台風接近のため、テニスができず、残念でしたが、事前にホテルの方が、雨でも楽しめるコースを紹介してくださったおかげで、息子たちも大変満足し、楽しい旅になりました。
　お風呂もとても気持ちよく、備え付けの石鹸やピーリング剤でエステに行ったようにモチモチのお肌になりました。
　食事もとても美味しかったです。次回はお天気のいい時にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月