強羅、仙石原　あちこちに泊まる。
料金も料理も風呂もサービスも満足した。
夕食のデザート、うまかったなあ。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

９月２８日に宿泊しました。フロントの方や案内係の方の対応がとても丁寧で、心地よく宿泊させていただきました。また、にごり湯のかけ流しの露天はとても気持ちよく、温泉を満喫させていただきました。駅から少し距離はありましたが、ケーブルカーの駅から徒歩圏内でしたので問題なかったです。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

家族で利用しました。美味しいご飯と部屋でゆっくりと過ごすことができました。
温泉は硫黄で温泉気分でくつろげました。
また、次回もよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

満点かと思うくらい満足しましたが、一つだけ気になった事が・・・。ベッドカバーを外して寝ようとしたら、枕に髪の毛が付いていました。食事、お風呂等大満足だっただけにそれだけが残念でした。また行きたいホテルなので、気をつけて頂けたら嬉しいです。多分気をつけて頂いているとは思うのですが（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

30周年記念ワイン美味しかったです。いつも大変美味しい食事ですが、今回はどうしちゃったのかな？と...。でもレストランの接客は、以前はかなりびっくりする事がありましたが画期的に良い感じ、というかホテルらしい普通の感じになりとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

強羅はアジサイを見ていたせいか、箱根湯本からの登山鉄道も風情が有り近く感じました。ホテルは森に囲まれた静かで感じが良いホテルだと思います。部屋は清潔感があって、お風呂も気持ちよく使わせて頂きました。食事は素晴らしく、晩御飯は大変美味しいフレンチが出され、朝ご飯は選択でクロックムッシュと妻はおじやを頂きました。お互い大満足で、二人してコーヒーが美味しいと感心
また近いうちに利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

母娘２人で利用させていただきました。
建物は外観がとても可愛らしかったです。30周年ということですが、特に古く感じませんでした。
携帯で予約していたのですが、チェックイン時に食事の時間を早めに変えてくださったり、親切に対応していただきました。お陰さまでそのあとゆっくりお風呂に入れました。
食事はフレンチで高級感を味わえたし、(女性２人なので、ハーフでちょうど良かったです)
大浴場には洗顔等のラインナップが豊富で、夜と朝で色々試させていただき、温泉の効果もあってお肌がスベスベになりました♪無料のマッサージチェアもとっても魅力的です！
チェックアウトが11時というのも、観光で疲れた体をゆっくり休めることができて良かったです。
１つだけ、サラダのレタスが痛んで茶色くなっている部分が多少あったのですが…、それでも満足してます。

今回行けなかった所にも行きたいので、その際はまた利用させてもらいたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

30年がオシャレに感じられるお宿でした。
なんと言っても、白濁した温泉が凄く気持ち良かったです。
料理もゆったりとした空間で美味しくいただくことができました。

ただ、梅雨の季節だからなのか、脱衣場等少しカビ臭く感じました。

凄く気持ち良くゆっくり出来ました。ありがとうございました。是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

部屋も食事も満足。 特に風呂は、乳白色。 温度も少し低めの設定で
ゆっくり楽しむ事が出来ました。 宿泊した日は 桜祭りが開催中で
夜桜見物に送迎して頂き有難う御座いました。
本当に満開で美しかった。　ライトアップされた桜ってこんなに綺麗なんだと
感動しました。
ひとつ残念なのは 喫煙室の宿泊でしたが、空気清浄器が有れば良かった事。
煙草で部屋も汚れるし、臭い消すのも大変では・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年04月

母と二人で泊まらせていただきました。
行きは、ケーブルカーを楽しみながらホテルへ向かいました。
駅からも歩いてすぐの場所で、行きやすかったです。
チェックインの際、夕飯の説明があり、
母が食べれないメインの料理を快く変更していただき
大変に助かりました。
特に、前菜フォアグラのテリーヌは絶品！
臭みもなく、おかわりしたいぐらいでした笑
温泉も、最初はぬるいかなと思いましたが、
長くつかることを考えると丁度いいぐらい。
湯冷めもなく、夜中までポカポカしてました。
ただ、入浴所のドアから脱衣所が丸見えだったのが
少し気になりました。
レディースプランのアメニティも充実していて
お風呂で困ることもなかったです。
周りも静かで、ゆったりと滞在でき
母共に、満足できました。
建物自体は古かったですが、特に気にもならなかったです。
この値段で、フレンチのフルコースも食べれて
温泉も源泉掛け流しと考えると非常に満足いくお宿でした。
お世話になりました！
また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

食事も美味しく、サービスも良かったです。部屋も広目で奇麗でした。
お値打ちだったと思います。大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテルマロード箱根はサービスが良く、送迎バスもすぐ来てくれるなどほぼ満足できた。
温泉も良く、又訪れたいと思う。ただ夕食のフランス料理は期待が大きかっただけに辛い点になってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

接してくださった全てのスタッフの方の感じが良く、
とても嬉しかったです。加湿器の貸し出しの希望にも
すぐに応じていただけて助かりました。
お部屋もクラシカルな感じでゆったり過ごせました。
窓からの景色もよく、紅葉が楽しめました。

夕食も朝食もおいしかったです。特に朝食の時に
出されたみかんのジュースがおいしかったので、その旨を
スタッフの方にお伝えすると、すぐに商品名を調べて
教えて下さり、嬉しかったです。

強羅駅からの送迎も便利ですし、是非また利用させて
いただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

今回は母とその友人の二人旅の為にマロウドさんの予約をしました。
建物自体は古いそうですが、清潔で静かで落ち着いていてとてもよかったと喜んでもらえました。（借景も素晴らしかったそうです）
食事もおいしく、スタッフの方の対応もとても親切で(ご厚意で、送迎バスで予定より遠くまで送ってもらえて助かったと話していました)また行きたいとねだられています(笑)
温泉のお湯が少し薄いように感じたとは言っていましたが、全体的には大変満足してもらえたようです。どうもありがとございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

今回もくつろがせていただきました。
平日で今までで一番たくさんのお客様が来られていて繁盛されていて
良かったですね。

特に朝食はだんだん良くなっている気がします。
ボリュームがあって丁寧に作られていて自家製のソーセージや湯河原
ミカンのジュースなど豊かで本当に元気をもらえます。

今回1点強いて言うなら夕飯の料理の付け合わせが非常にシンプルに
なっていたのが残念でした。
肉料理、魚料理ともに今までって「これはなに？」とか「これはどういう
調理がしてあるの？」という細かいプロの手間に感激があったのですが
今回は若干自分でも作りそうな付け合わせの調理だったため
「前回に比べ何かが欠けている」と思ったものでした。（非常に細かくて
恐縮です）

変わらない心地よさ、でありながら毎回何かが進歩している宿だと思って
いますので、次回も期待しています。

おもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ゆったりと、のんびりと過ごさせていただきました。食事も温泉も十分楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

何度も来ていますがお料理がたいそうようございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

10月９日に宿泊しました。15時チエックインの前に観光する為荷物を預って下さり、また、早雲山ロープウェイの駅まで車で送って頂き有難うごさいました。3連休で、ケーブルカーがとても混雑していたので助かりました。
食事は夕食、朝食共に美味しかったです。いつもは箱根に泊まるときは和食が多いのですがたまにはフレンチも良いですね。洋館の建物も素敵でした。
また、機会がありましたら是非宿泊したいと思います。宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

昨年はマロウド軽井沢を利用しました。いつも送迎は大変たすかります。
地味かもしれませんがフロントの応対や食事の接客が優しいホテルです。
４人１室の部屋も温かみのある色合いでくつろげました。
夕食と朝食の量も５０代女性に満足なものでした。
予定のテニスは雨で出来なかったけど、１分くらいのバス停から簡単に星の王子様ミュージアムにいけました。歩いて行ける所に美術館もありました。
全員が喜んでくれたので予約した自分も嬉しかったです。
温泉のある箱根にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

連れが体調を崩し急なお願いにもかかわらずチェックイン時間前に部屋を用意して下さって助かりました。
食事もサービスも素晴らしく箱根での思い出がより良いものになりました。
あと駅から迎えに来てほしいと電話して待ち合わせの場所に行ったらすでに迎えの車が待機していたのには感激しました。
こういった細かい心配りがとても良かったです、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月