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70cocoさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 70cocoさん [50代/女性] 2022年11月07日 11:26:58
-
従業員の方の対応はとても良かったです。お部屋はお値段を考えれば見合ったお部屋という感じです。お料理は全体的には満足でしたがメインのお肉が少し生臭く残念でした。お風呂も髪の毛
綿棒が落ちていたり清潔感に少し欠けている気がしましたので改善されるといいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2022年11月27日 17:05:06
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
清掃につきましては漏れの無いように心掛けておりますが、今回気になる部分が有ったとの事で今後はより一層のチェックや浴場につきましては営業中の巡回も含めまして強化して参る所存です。
また箱根にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム/加湿機能付空気清浄機設置】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 18:38:06
-
旅行の日程の直前で箱根で探していたので予約が取れて良かったです。
朝食は美味しかったけど、量が多くて食べきれませんでした。また機会がありましたらご予約させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2021年12月28日 07:14:20
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
日程が迫っていた中、ご予約を頂く事が出来て何よりでございました。また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
また箱根にお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 21:12:13
-
到着が遅れて急いでお風呂に入って浴衣で夕飯を食べに行った所浴衣ではダメと洋服に着替えに戻りました。他のお客様の服装は洋服でもかなりラフでした。フランス料理の席では男性スタッフに質問した所答えられず。食事が終わりサインをして下さいと言われたのでサインをしました。チェックアウトでは支払い済みなのに3千円程請求されました。何代金なのか聞いたら飲み物代と湯税とのこと、、フランス料理だと水代も取られるのかと支払いました。車に乗ってから領収書の部屋番号が違うと気が付きました。何の確認もなくサインをしろと言う何代金か聞いたいたのに飲み物代としか言わない。飲んだ人は銘柄わかるのでしょうが、水しか飲んでないので銘柄名見ても気がつきません。電話して部屋番号が違うと言っているのにワイン飲みませんでしたかと言われました。混み合っても居ないのになぜ間違えるのでしょうか?暇な時に勉強させるべきです。なぜ評価高いのか聞きたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2021年11月24日 07:50:00
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
今回私共のご案内ミス、対応の不手際から不愉快なご滞在となってしまいまして改めましてお詫び申し上げます。改めて今後このような事の無いようお客様にサインを頂く際やお会計時の説明、伝票の確認を徹底していきたいと存じます。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月21日 18:32:54
-
夕食、朝食ともに美味しくいただきました。
夕食の際に案内されたテーブルについては給仕の方、他のお客さんが通る機会が多く、落ち着かない雰囲気でした。
また、その日は風が強く夜中に窓枠がガタガタ音がしてうるさくて良く眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年11月26日 00:21:36
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理にはご満足頂けましたようで嬉しく存じましたが、サービス面で斡旋できませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行に落ち着かない空間を提供してしまいましたこと猛省しております。
客室に関しましては、直ぐに確認し補強させて頂きました。
また挽回の機会を与えて頂けるのであれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
どうぞご自愛下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》ツインルーム】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 00:13:50
-
レビューで古いホテルとあったのである程度覚悟して行きましたが、確かに古さはあるものの、清潔で雰囲気も良かったので気になりませんでした。
感染症対策もしっかりされていたので、安心して滞在することができました。
お風呂は利用していないので評価不能にチェックしました。
一つ残念だった点は、チェックアウトの時間が11時とゆっくりめだったので、ギリギリまでのんびり過ごそうとしていたところ、10時過ぎにお掃除の方にノックされたので落ち着かず、予定より早目にチェックアウトしたところでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2020年08月09日 06:25:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
安心して寛げる感染症対策が講じれていたと感じていただけたこと大変励みとなりました。
ただ、チェックアウト前のご不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないようスタッフ間のコミュニケーションの改善をすぐに図りました。
日々変わる情勢に対応するため感染症対策を始めスタッフが一丸となりましてお客様へより快適の場を提供できますよう邁進してまいります。
まだまだ予断を許さない状況ではございますが、
くれぐれも御身ご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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- 【《禁煙》ツインルーム】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 15:07:09
-
外を眺める時に窓枠の汚れ、瓦
が気になりました。友人が誕生
日でしたのでサプライズケーキを出して頂きお腹イッパイの後でしたがフル-ツデコだったので美味しかったです。ディナー
のお肉は良かったのですが塩で
頂きたかったので 選べたらと
ワインはもう少しドライも有った方が良いと思います。立地は
大変な所に有るとおもいましたがケ-ブルの駅が近くそのお陰で殆ど周る事が出来ました。
お風呂の泉質は肌スベスベに。
アメニティは空になる前に補充
を!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年10月05日 06:40:28
-
この度は、記念日でのご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
お食事そして大涌谷温泉にお寛ぎ頂けましたようで嬉しく思います。
大涌谷温泉は特に美肌効果があると言われておりますので、ご滞在中にも実感して頂けたと存じます。
しかしながら、アメニティーに関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
お湯だけでなく温泉施設としてご満足頂けますよう努めさせて頂きます。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、
お客様1人1人に合わせた選択肢が増やせるよう研究し、より快適にお過ごし頂けますよう邁進致します。
仙石原ではすすきが見頃を迎えるために準備を始めてございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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- 【《禁煙》ツインルーム】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 09:15:42
-
電話での対応や、送迎、受付などは丁寧で、とても気持ちよく宿泊出来ました。お風呂は通路が暗いですが、良かったです。部屋はカビ臭さがあり、気になって目が覚めてしまいいまいちでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2019年08月27日 17:37:08
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお子様との夏休みは思い出に残る素敵なご旅行になっていることと存じます。
サービス面ではお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと心より安堵致しました。
しかしながら、客室でのご不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご滞在の中で安眠を確保できなかったこと、大変重く受け止めてございます。
直ぐにお泊り頂きましたお部屋を再度消臭対応させて頂きました。
今後このようなことが起きぬようスタッフ間でチェック項目の再確認をさせて頂きました。
もし、再訪のご機会がございましたらよりご満足を頂けまするようスタッフ一同邁進してまいります。
次回は御家族で当館自慢の料理をご堪能頂ければ幸甚に存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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クー9232さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- クー9232さん [50代/男性] 2018年11月13日 17:55:18
-
期待していたのですが不満が残った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年11月14日 15:12:49
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め今後も全スタッフで少しでもご期待に副えるサービスができますよう邁進致します。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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ガリーニャさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- ガリーニャさん [60代/男性] 2018年03月30日 17:18:28
-
部屋の眺望に期待したが、案内された一階の部屋は大文字の山が見えるだけで開けた眺望では無く期待外れだった。案内した人に上の部屋の眺望を聞いたら窓が小さくそれほどではないと
説明を受けたが、風呂で上の部屋に宿泊していた人に聞いたらとても眺めは良いとの事だった。案内のフロントマンも慰めにならない嘘の説明は良くない。
部屋も調度品(と言っても数は少ない)
も古く部屋の隅やベッド下には埃が溜まり清掃に手を抜いていた。夕食はフランス料理だったが案内は入り口から案内して欲しい!先客をテーブルに案内してる間入り口で待っていたら後から来た人が追い抜いて奥のカウンターに行ったら案内していたのでカウンターに行かないと案内されないのが分かった。後、レストランの人の挨拶が少ないのか小さな声でしてるのかはわからないが、夜も朝も不快だった。口コミは上位のホテルだが
私には不満が残る対応だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2018年04月01日 17:44:30
-
この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊で多々ご不快な思いとご満足頂くことができず大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、仰る通り窓の大きさが異なる客室がございます。今回お泊り頂いた客室はホテルの中では低層となりますがテラスがついており、窓の外に出て景色を開放的にお楽しみいただくことができます。ホテルの上層は窓が小さくなりますが高い位置から眺めを一望できるお部屋でございます。今回ご希望に副えず、また清掃に関しましても手が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。もし、眺望に関しまして客室のお好みがございましたら事前にリクエストをいただければ可能な限り対応させて頂きます。
サービスに関しましてもセクションを問わず、じゅうぶんなご案内や視野が行き届いていなかったこと、特にサービスの基本である挨拶をご指摘頂きましたことは大変恥ずかしくお詫びの言葉もございません。
ご指摘頂きましたことは、全てのスタッフにフィードバックし、オペレーションの改善とおもてなしの意識を再確認致しました。
勝手ながら再訪頂ける機会がございましたら、挽回できますよう日々サービスに努めさせていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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- 【《禁煙》ツインルーム】
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 08:18:58
-
夜遅く到着したにもかかわらず、とても気持ちよく対応してもらいました。
難点をいえば、洗面所の床のきしみ音、窓越しに見える屋根の破損。
でも、それさえも忘れるくらいに気持ちよく泊まる事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2016年09月21日 13:31:38
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。お忙しく夜遅くご到着の所、当館をご選択賜り重ねて御礼申し上げます。
窓越しにご覧頂いた景観や洗面所の件では不快な想いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
忘れる位の気持ちよさと仰って頂いた事は嬉しく存じますが、甘えてばかりもいけないと捉えております。
少しずつでも改修やメンテナンスに努めたく存じます。
又のご機会がございましたら、是非 お客様評価の高い夕食も付いた2食付きプランでのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
ホテルマロウド箱根
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Shizuo7さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- Shizuo7さん [60代/男性] 2014年12月01日 11:57:16
-
夫婦で、プラン通りの、一晩を紅葉の真っ只中に、過させて頂きました。レストラン部屋とも、雰囲気が良かった。明らかに、従業員の方達が、どかどかと、夜10時ごろ、風呂に入って来て、挨拶もせず、床に落ちた、沢山の髪の毛の掃除もせず、朝も同様。ドウナッテイルノこのホテルは?それと、東南アジア系の宿泊客が、スリッパと浴衣のまま、どかどかと、サウナに入ってきた時と、浴室内で、浴衣を脱ぎそのまま浴槽にドボン。心底参った!泉質は良いので、次に期待したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2014年12月07日 11:56:02
-
この度はホテルマロウド箱根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。紅葉のピーク時にお越し頂き、お部屋やレストラン雰囲気にもお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
温泉の泉質にもお気に召して頂いた様ですが、温泉内の一件につきましてはご不快な想いを与えてしまい申し訳ございませんでした。従業員の温泉入浴は禁止とさせて頂いております。今一度 スタッフに禁止である事を申し伝えまして今後、徹底させて頂きたく存じます。
他のお客様の入浴マナーも注意喚起の展示やご到着時の案内の見直しを強化していきたく存じます。
様々なご指摘・改善点を頂きましてありがとうございました。次回のご期待に応えられます様に努めますのでご機会ございましたら再訪をお待ち申し上げております。
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立地3
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月23日 19:23:45
-
年数の経っているホテルですので、内装や設備などは相応と思います。サービスに関してですが、フロントは笑顔の面、振る舞い、レストランでは気配りなどもう少しホスピタリティの高いサービスをすれば4つ星だと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2012年09月06日 12:34:14
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
サービス、ソフト面でのご指摘を頂きまして有難うございます。サービスの基本は「笑顔」を、常に心掛ける様指導致しておりますが、忙しさにとらわれ忘れてしまってはいけません。名に恥じぬホテルを目指して再度徹底する様教育して参ります。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
ご投稿誠に有難うございました。
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- 【ツインルーム】
立地3
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月24日 13:17:19
-
一泊朝食付きプラン パンがパサパサしてました。
コーヒー・紅茶・ミルク飲み放題は嬉しいのですが、Tパックの紅茶は気分的に残念だった。
お風呂は混み合うことなくゆっくり入れて良かった。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2012年06月01日 07:44:15
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご朝食のパンにつきましてパンがパサパサして
ございましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後常に気をつけたいと存じます。
ドリンク類はセルフサービスでございますが
紅茶に関しましては、ご検討させて頂きたいと
思います。
お風呂は快適にお入り頂き有難うございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
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小川家チイママさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 小川家チイママさん [60代/女性] 2012年01月01日 11:50:26
-
軽井沢店の食事が大変美味しかったので期待していきましたが、ちょっと期待はずれでした。連泊の最初の夕飯は、他の方の口コミ通り「付けあわせが貧弱」とか感じさせられましたが、特にお肉は「本当にヒレ?」と思わせるもので、残念でした。二日目は、お魚系は美味しく、「後の方が良くってよかったね」と主人と思わず感想を(笑)鶏系はダメでしたが変更していただけて、嬉しかったです。泊りあわせた方の話だと、「普通の時と同じ食事内容で残念、少し金額に比例して内容アップして欲しかったわ・・」とのことでしたが、どうなんでしょうね。硫黄のお風呂は気持ちよく、節電もありましょうがもう少しサウナの時間が長いとより有難かったです。送迎は気持ちよくお願いでき、スタッフの方々の努力に感謝いたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2012年02月19日 20:48:45
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お食事でご期待に添えない面があり申し訳ございません。
メニュー構成には金額面も加味しながら、充分に厳選をして調理を致しておりますが、ご満足頂く所迄至らなかったのは当方の力不足かと存じます。今後の構成の参考にさせて頂きより良いコース作りを目指して参りたく存じます。
またサウナの利用時間につきましては、15:00~23:00のところを16:00~22:30に短縮させて頂いております。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
どうか今後共宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根
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bleu_gitaneさんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- bleu_gitaneさん [40代/女性] 2011年08月07日 13:15:34
-
送迎の車を快く出してくださるなど、スタッフのサービスはとても良かったです。
ただ、建物や設備の老朽化については、スタッフのサービスの高評価を差し引いても余りあるのは正直なところ。
上の階か隣の部屋からの音が気になった。
朝食は野菜が足りなすぎると思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年09月01日 19:50:25
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご指摘の通り築29年の建物でございますので、随所に老朽化が見られます。修繕をしていかなければと思っております。今は、なんとかそれをカバーしようとソフト面で対応していかねばなりません。何卒ご容赦下さいませ。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根
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立地3
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月26日 20:55:29
-
お風呂の更衣室に髪の毛が多数落ちていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2011年01月31日 20:41:20
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご投稿下さいまして有難うございます。
温泉浴場脱衣所の清掃が行き届かなかったようで
誠に申し訳ございません。
今後はこのような事の無い様に多客期はなるべくこまめにチェックに入るように努めてまいります。
今後共どうかよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月20日 11:01:20
-
最寄駅まで迎えに来て下さり助かりました。お風呂はとても気持ち良かったです。食事もおいしかったのですが、少し冷えていたので朝食のパンのおいしさが、半減・・という感じで残念でした。バターはまろやかでおいしかったです。隣の音が少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年11月02日 16:30:06
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
朝食の件につきましては誠に申し訳ございません。早速調理場に報告し改善するよう申し伝えました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルマロウド箱根
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ヘブンリーブルー♪さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- ヘブンリーブルー♪さん [40代/女性] 2010年10月17日 16:22:02
-
9月17日に急に思い立って当日予約をしました。
施設は古さを感じさせるものの気持ちよく過ごすことができました。
フレンチのハーフコースは、量もちょうどよく特にデザートが美味しかったです。
泉質は、白濁のお風呂でとても良かったです。
内風呂と露天風呂ともゆっくりと入ることができました。
大浴場の蛇口の部分は、やはり古さを感じました。
朝食は、3種類から選ぶことができました。
ミカンのジュースが特に美味しかったです。
あと部屋に貴重品ボックスがあれば安心してお風呂にも行けると思います。
すっかりリフレッシュできました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年11月02日 16:01:16
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋の金庫につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
建物の外観や設備面で劣化のあるところもございますが、サービスのクオリティーを落とさぬように努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
ホテルマロウド箱根
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立地3
投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月29日 20:22:58
-
遅い時間にもかかわらず強羅駅に迎えに来ていただいたり 次の日も早雲山のロープウェー乗り場まで送っていただき大変助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 2010年02月02日 23:14:17
-
この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございます。
送迎は時間内であれば迅速に対応するように心掛けております。
またのご利用をお待ち致しております。
ホテルマロウド箱根
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投稿者さんの 強羅温泉 ホテルマロウド箱根 のクチコミ
料理は美味しかったが、量が少なめだったのでも少し多くして欲しい。
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【平日限定】セレクトディナープラン ~にごり湯とメニューが選べるフランス料理を~
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この度はホテルマロウド箱根をご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご夕食の量でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
各料理には決められたレシピがありその通りに調理しておりますが、全てのお客様にご満足頂く事の難しさを痛感致します。
この件に関しましては調理場とよく相談して参りたく存じます。
ご投稿誠に有難うございました。
ホテルマロウド箱根