楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋3
以前から利用させて頂いておりますが、今回は苦言を申し上げたいと思います。まず部屋に備え付けてあるヘアドライヤーのスイッチが入らず、電源の問題だと思い、部屋のコンセントに繋ぎ、スイッチを入れた途端コードの差込口付近から火花が上がると同時に大きな音がしました。よく見るとコードに穴が空いていました。これは使えないと判断し、浴室の元の場所に戻しコンセントに差し込むとスイッチを入れてなくても同じ様に火花が出たため、危険と判断してコンセントに差さず置いておきました。フロントに連絡するつもりでしたが、忘れて連絡が遅くなり申し訳ありません。別のドライヤーに交換された方がいいと思います。また、お湯、水の圧力が弱くその点も改善をお願いします。エアコンも温度調整が効かず、30度に設定しても、ガンガン冷やされ寒くて布団にくるまって寝るしかありません。苦言ばかりになって申し訳ありませんが、何卒ご配慮のほどお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。ドライヤー・エアコンの不調でご迷惑、ご不便おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。ドライヤー使用時、お怪我等ございませんでしたでしょうか。エアコン不調の影響で風邪など召されませんでしたでしょうか。お陰様で開業より十数年を迎える事ができ、施設・設備の老朽化が目立つ様になって参りましたが、お客様にご不便・ご迷惑をおかけする事がない様に随時修繕・改善を行って参ります。多大なご迷惑をおかけしたにも関わらずご指摘くださいました事に感謝申し上げます。これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご贔屓くださいます様お願い申し上げます。Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前マネージャー 島田
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋3
投稿者さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
以前から利用させて頂いておりますが、今回は苦言を申し上げたいと思います。まず部屋に備え付けてあるヘアドライヤーのスイッチが入らず、電源の問題だと思い、部屋のコンセントに繋ぎ、スイッチを入れた途端コードの差込口付近から火花が上がると同時に大きな音がしました。よく見るとコードに穴が空いていました。これは使えないと判断し、浴室の元の場所に戻しコンセントに差し込むとスイッチを入れてなくても同じ様に火花が出たため、危険と判断してコンセントに差さず置いておきました。フロントに連絡するつもりでしたが、忘れて連絡が遅くなり申し訳ありません。
別のドライヤーに交換された方がいいと思います。
また、お湯、水の圧力が弱くその点も改善をお願いします。
エアコンも温度調整が効かず、30度に設定しても、ガンガン冷やされ寒くて布団にくるまって寝るしかありません。
苦言ばかりになって申し訳ありませんが、何卒ご配慮のほどお願いします。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださり誠にありがとうございます。
ドライヤー・エアコンの不調でご迷惑、ご不便おかけいたしました事深くお詫び申し上げます。
ドライヤー使用時、お怪我等ございませんでしたでしょうか。エアコン不調の影響で風邪など召されませんでしたでしょうか。
お陰様で開業より十数年を迎える事ができ、施設・設備の老朽化が目立つ様になって参りましたが、お客様にご不便・ご迷惑をおかけする事がない様に随時修繕・改善を行って参ります。
多大なご迷惑をおかけしたにも関わらずご指摘くださいました事に感謝申し上げます。
これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご贔屓くださいます様お願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー 島田