こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-01-19 12:11:41
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投稿日：2019-01-19 11:25:44
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投稿日：2013-04-09 23:19:26
総合1
楽天3951さんの Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 のクチコミ
年間２５０泊以上、日本各地のホテル宿泊に宿泊してますが、（当然、Ｒ＆Ｂホテル）も、過去にも数か月間、何度かお世話になって、自分評価では、Ｂランクで、今回も数泊で短期間で利用しましたが、宿泊した７名全員がブーイングで、自分もびっくりで、幻滅しました。
ここは、他の店舗とは（東京東陽町：名古屋錦などは素晴らしくよかったです。）と全然別のホテルに宿泊したくらいにチェックイン時から酷い対応でした。
ここは、今後は避けて行きたい宿です。。。
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このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくお選びいただきましたのに、ご満足のいく提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お選びいただいたお客様のご期待を裏切る事のない様、Ｒ＆Ｂホテルの目指す「親切なおもてなし」を心がけ、従業員一同精進して参ります。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
今度ともＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンのご利用をお願い申し上げます。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー川村