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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:4393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.31
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.24
  • 食事3.90

総合4

goochan27さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

goochan27さん [40代/女性] 2010-05-09 23:50:46

典型的なB&B(bed&breakfast)のタイプのホテルでした。
料金から見れば十分な対応でした。
様々な工夫でコスト削減をはかり、宿泊料金に還元されている
ところは経営努力として評価されるべきだと思います。

といって、型どおりの省エネサービスだけかというと
そうではなく、部屋に上がる際に持参した大荷物に加え
パジャマ(室内にないので)、連泊分のタオル、歯ブラシ、
レンタルPC、新聞を持っていこうと四苦八苦しているところを
見逃さず、若いフロントの女性が部屋まで運んでくださいました。
チェックインしたときは早口でぶっきらぼうかな?と思った印象が
いっぺんでふきとび、ありがたかったです。

ロビー中央にタオルが山積みしてある光景はいかがなものかと
思いましたが、まぁ、料金を思えばこれも企業努力の一貫かと。
滞在に支障はありませんでしたから。

連泊したら朝食のパンが変わっていて、2日とも楽しめました。
選べるドリンク、選べるスープ、ゆで卵
無料でいただけるには十分すぎる内容です!

一つだけこれは・・・と思ったのはやはり室内にイスがないことです。
リラックスして過ごすための最低限のファニチャーでは?

全体的にはこの立地にこの料金で比較的綺麗な設備、
コストパフォーマンスに見合ったホテルでした。
また利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2010-05-11 17:17:59

ご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
多岐に渡りましてご意見・ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今後のホテルづくりの参考とさせていただきます。
なおタオルにつきまして、お見苦しくお感じになられたとのことで申し訳ございませんでした。
清掃不要をご希望されたお客様にフロントにて替えのタオルをお渡ししており、普段は事務所内に替えのタオルをストックしているのですが、当日はGW中ということもあり、清掃不要にてお部屋でお過ごしされたお客様が大変多く、苦肉の策でロビーにお出ししていた次第です。ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからもより快適にお客様にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】