ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が暑かったとのことで、ご不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。
当館の空調は一括制御となっているため、冷房・暖房の切り替えは各部屋ごとではできなくなっております。外はかなり冷えておりますので、暑い際は窓より外気を取り入れてご調節をお願い致しております。勝手を申し上げますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
なお、お客様のご要望にお応えできない際も「できないから仕方無い」ではなく、お客様の立場に立ち、できる限りお客様におご納得いただける対応ができるようスタッフ一同心がけて参りたいと存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻