サービス5
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投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 18:17:22
-
受付の対応、部屋の清掃はとても良かったのですが、浴槽内の掃除がされてなかったです。
見た目では分りませんが、浴槽にお湯を入れ浸かっていた時に、バスタブの壁がザラついていました。気持ち悪いのでお湯を抜き、ボディーシャンプーでバスタブを洗いましたが、四隅もザラついており、かなり掃除がされてない感じでした。たぶんシャワーで流して掃除完了している感じで残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- R&Bホテル新横浜駅前 2019年06月21日 17:58:24
-
このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ユニットバス内の清掃が行き届いてなくご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無いよう、細心の注意を払って清掃して参ります。
お選びいただいたお客様に感謝し、快適な空間を提供できる様、従業員一同努めて参りますので、
また新横浜へ起しの際は是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- シングル2名様利用プラン
- ご利用のお部屋
- 【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス5
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 17:42:13
-
場所は良いし、スタッフの方もたいへん良く対応しておられます。朝食も現状で十分です。風呂場のシャンプーの容器(下から液を出すタイプ)に他人の毛髪がはさまっていた点のみが不満で、これが大減点。それ以外は、OKでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- R&Bホテル新横浜駅前 2011年11月23日 12:58:04
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不行き届きな点がございまして、お詫び申し上げます。今後このようなことの無いよう細部まで気を配って清掃に努めて参ります。
これに懲りず、またご利用いただけますようお願い申し上げます。
マネージャー 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 16:40:08
-
水回りは嫌なにおいもなくよかったです。シャワーカーテンさえ匂いませんでした。それだけに部屋の窓辺や冷蔵庫の上に埃が積もっていたのが残念でした。水回りを掃除するよりずっと簡単なので改善されることを願います。鏡が洗面所だけだったので、イベントのためにおしゃれをしたい女性は困るかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年04月30日 17:54:12
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃状況に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、清掃担当者への指導を徹底して参ります。
鏡ですがお部屋内のデスクの中に折り畳み式の物がございますので、よろしければ次回ご利用いただければ幸いでございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月28日 16:01:22
-
12月26日に宿泊しました。
電車を乗り間違えて、チェックイン時間の期限(0時)を超えて到着しましたが、(苦言は呈されたものの)快く迎えてくださいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- R&Bホテル新横浜駅前 2024年01月02日 06:59:52
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂きありがとうございました。
夜遅くのご到着、お疲れ様でございました。
また新横浜にご宿泊の機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中、クチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。
新横浜での拠点として今後ともぜひご活用くださいませせ。またのご来館を、スタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 14:31:23
-
部屋が暗く少々不便でした。
お風呂は使いやすくて良かったです。
また、ベッドの他に小さい机などがあると便利かと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- R&Bホテル新横浜駅前 2023年10月20日 06:35:58
-
この度は数あるホテルの中、R&Bホテル新横浜駅前ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき今後の参考にさせて頂きます。
次回も新横浜にお越しの際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。
支配人 永島
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり / 女性限定】レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 禁煙】
サービス4
イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- イトコRさん [60代/男性] 2020年05月26日 00:11:19
-
駅から少し離れていますが、この辺のビジネスホテルの中では安い方です。駐車場が無いのでラーメン博物館の隣の駐車場(最大¥1200)にとめました。朝食はパン・スープ・ドリンクのセルフサービスです。コロナの影響で、袋詰めされた2~3個のパンになっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- R&Bホテル新横浜駅前 2020年07月08日 07:46:09
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寄せいただきました口コミの通り駐車場が無く、皆様にはご不便をおかけしております。大変申し訳ございません。
朝食のパンは毎朝ホテルでスタッフが焼いております。季節ごとに種類が変わりますので、またご来館いただいた際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 フロント林下
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1,000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
サービス4
イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- イトコRさん [60代/男性] 2020年05月25日 23:19:56
-
部屋の清潔感はあまり無いです。長期滞在にはいいかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- R&Bホテル新横浜駅前 2020年07月08日 07:58:57
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は満足のいくお部屋のご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指し努力を続けてまいります。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
R&Bホテル新横浜駅前 フロント林下
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード1,000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
サービス4
イトコRさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- イトコRさん [60代/男性] 2020年02月06日 21:05:44
-
埼玉から仕事で来て、通いが大変なので泊まりました。ワシントン系なので期待しましたが、部屋は狭く意外と普通でした。朝食の焼き立てパンは美味しいけど、たくさんは食べられないよね。ドリンクは飲めるけど、マーガリンや調味料は置いてないみたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- R&Bホテル新横浜駅前 2020年02月18日 10:28:34
-
このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
モーニングサービスの焼き立てパンにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
メニューのランクアップなども検討しておりますので楽しみにお待ちください。
お泊りいただくお客様にご満足してご出発いただけるよう、従業員一同精進してまいります。
また新横浜へ出張の際は、是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 喫煙】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 22:30:29
-
部屋に虫が出て、フロントの方に処理していただきました…。
極度の虫嫌いなので、部屋を変えてくださったのは大変ありがたかったです。
が、「虫がいる」という印象がどうしても拭えなくて落ち着けなかったので☆1で…すみません。
部屋の大きさは1人で泊まるなら十分だと思います。
お風呂は狭いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2019年10月22日 14:58:34
-
このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、虫の発生によりご不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、これまで以上に充分に注意を払って参ります。
これに懲りず、また新横浜へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
クチコミヘのご投稿、ありがとうございました。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月21日 12:59:24
-
今時部屋に湯沸かしポットが無いホテルがあるとは思わなかった。部屋は狭いが安いから良し。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- R&Bホテル新横浜駅前 2019年10月22日 14:43:02
-
このたびはR&Bホテル新横浜駅前ご利用いただき誠にありがとうございます。
湯沸しポットは、数に限りはございますがフロントでのお貸し出し制となっております。
また、フロント階に共用のポットがございますのでそちらをご利用いただいております。
ご理解の程、お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【連泊プラン】】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月31日 15:49:36
-
ベッドの足元が湿気ていて気持ち悪かった。浴槽に長い髪の毛が2本残っていた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- R&Bホテル新横浜駅前 2019年10月22日 14:30:25
-
このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃不備によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中からお選びいただき、ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただける様、従業員一同努めて参ります。
また新横浜へお越しの際はR&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙【連泊プラン】】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 08:47:33
-
お部屋でスーツケースを広げるのが少し狭くて荷物の生理が大変でした。ベッドを寄せてもう少し荷物が置けるところがあればもっとよかったのかなと思いました。それ以外はとても満足してます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月03日 19:50:46
-
このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のスペースにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
広さに関しましては、すぐに改善することが難しい現状ではございますが、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、レイアウト等を検討してまいります。
その他の設備サービスにつきまして、ご満足していただけたとのことで安堵いたしました。
今後も、お選びいただいたお客様にご満足していただけるよう、従業員一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】学割プラン 学生証をご提示ください
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 15:40:54
-
近くでコンサートがある時に何度か利用させていただいています。
ただ、ベッドのスプリングが体に当たりとても痛くて中々寝付けないのがとても残念です。
それ以外は、清潔感もあり良心的な価格でサービスにも概ね満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- R&Bホテル新横浜駅前 2019年01月14日 08:20:44
-
いつもR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のベッドスプリングに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただける様、設備管理を徹底して参ります。
今後も、たくさんのお客様に長く愛されるホテルを目指し、従業員一同サービス面の向上に努めて参ります。
またコンサート等で新横浜へお越しの際は、R&Bホテル新横浜をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月25日 13:58:28
-
入り口横(にあるコンビニの前)が喫煙所になっていて、チェックイン前もチェックイン後も臭くて一気にテンションが下がりました。施設内はどこも臭くなかったですが、入り口が臭い時点で行きたくないホテルです。
浴槽が大きめなのとチェックアウトの仕組みが簡単なのはうれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- R&Bホテル新横浜駅前 2019年01月05日 16:33:12
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、仰るとおりコンビニと隣接しております。
ホテルの入口は、コンビニ前の喫煙スペースと15メートル程あり、煙草の臭いが気になった事はないかとは存じますが、ご不便をお掛けしたとの事でお詫び申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただいたお客様のご期待に添えるよう、R&Bホテルは、親切なおもてなしとより良いサービスのご提供を心がけて参ります。
またの機会がございましたら、R&Bホテル新横浜駅前をお選びいただけましたら幸いでございます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
テレマン263さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- テレマン263さん [60代/男性] 2018年09月23日 18:35:34
-
9月三連休に1泊宿泊しました。駅前でとてもいいんですが、部屋はまあ普通。朝のパン類は物足りない。3回ほど泊まったがもうこのホテル飽きそう。料金これで9000円は高いよ。首都圏だからしょうがないか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- R&Bホテル新横浜駅前 2018年10月09日 16:11:28
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からいただいたお声を参考に、選ばれるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。
またの新横浜へお越しの際は是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
masao_rockdomさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- masao_rockdomさん [50代/男性] 2018年07月30日 22:14:13
-
いつものホテルが満室だった為、こちらのホテルを利用させて頂きました。概ね良かったのですが、部屋の隅の清掃が不十分であった事と、ベットの真上にエアコンの吹き出し口があるので、寝ると風が直接当たってしまう事が不満でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- R&Bホテル新横浜駅前 2018年08月13日 15:18:45
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとございます。
客室の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、エアコンの風向きは客室内のリモコンで調整が可能でございます。宜しければ次回お試し下さいませ。
多くのホテルの中からお選びいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
また機会がございましたらR&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月27日 16:18:26
-
時々、近隣ホテル含めて利用しますが場所柄かアリーナ等でのイベント有無で価格が倍程度違うため悩みます。 朝食はサービスと思い期待をしなかれば十分に満足レベルです。 近くにコンビニは数件ある場所です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- R&Bホテル新横浜駅前 2018年01月01日 16:37:44
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご料金は空室状況により、お値下げをして販売させていただいております。
ご理解いただければ幸いでございます。
いつご宿泊いただいてもご満足してご出発して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
また、新横浜へお越しの際はR&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用の宿泊プラン
- 基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 09:44:12
-
近くにコンビニもあり、便利。無料サービスの朝食のパンがとても美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- R&Bホテル新横浜駅前 2017年11月19日 19:19:33
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
無料の朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
焼き立てパンは、毎朝従業員が心を込めて焼いております。季節によっても種類が異なりますので、是非またご賞味くださいませ。
お忙しい中、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス4
投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月16日 18:07:35
-
新横浜駅から近く便利。
フロントのスタッフさんも感じが良いです。チェックアウト後も気持ちよくスーツケースを預かってくれました。
朝食は無料なので、そう言えませんが、周りのホテルからは、かなりランクは落ちます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- R&Bホテル新横浜駅前 2017年10月26日 22:20:21
-
この度はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。
スタッフ一同これからも笑顔とまごころを忘れずに努めてまいります。
ご朝食はクロワッサンとバターロール以外の2種類のパンが日替わり、季節によって異なりますので、また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
また新横浜へのお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
R&Bホテル新横浜駅前 フロント白井
- ご利用のお部屋
- 【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】
サービス5
よりもっちさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ
ビジネス利用です。
部屋は通常のシングルサイズです。1泊であれば問題無い広さです。
狭いですがノートパソコンを置く机はあります。有線LANは安定しています。
今回忘れ物をしてホテルに連絡したのですが、対応が大変良かったです。
ありがとうございました。サービスは大変満足とさせていただきました。
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この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、お疲れでお帰りのお客様にホッとしていただけるようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
支配人 永島