この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお越しいただきましたのに、従業員の対応でご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申し上げます。


お客様がごゆっくりと気持ちよくお過ごしいただけるよう、お選びいただいたことに感謝の気持ちを忘れず親切なおもてなしを心がけ、サービス面の向上に努めて参りたいと思います。


また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料朝食サービスの焼き立てパンは、毎朝従業員が心を込めて焼き上げております。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。誠にありがとうございます。


次回お越しいただく際は、今回よりもご満足していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またお会いできる日を心より、お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただきましたのに、当日のチェックインと従業員の対応でご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員の対応につきましては、お客様をお迎えするものとしてあってはならないことであり、深く反省しております。指導、再教育を徹底して参ります。


チェックインの方法につきましては、
お客様からいただいたご意見ひとつひとつを参考にし、より良い方法を検討させていただいております。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。


今後も、お客様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、精進して参ります。
厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


イベント時のチェックインに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、出来る限りスムーズにご案内ができる様、善処いたします。


無料朝食サービスのパンにお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。
焼き立てパンは、毎朝従業員が丁寧に焼き上げております。
季節によりメニュー変更もございますので、次回もコンサート等で新横浜へお越しの際は是非ご賞味下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、「必要なものを必要な分だけ」をコンセプトに低価格でシンプルな客室を提供しております。
お茶等のご準備はございませんが、ポットのお貸し出しはフロントで行っております。
お手数をお掛けしますが、ご理解いただければ幸いでございます。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


客室の臭いや備品に関しまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、清掃時の換気と消臭は充分に注意して参ります。

客室へ備え付けの備品は、最小限とさせていただいておりますが、ポットなどのフロント貸出品はいくつかご用意がございます。
次回ご利用いただける際は、是非お申し付け下さいませ。


今後も多くのお客様から選ばれるホテルを目指し、朝食やその他のサービス向上に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


喫煙フロアの臭いに関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。


今後、快適な空間でお客様をお迎えできる様、
清掃を徹底して参ります。

これに懲りず、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただければ幸いでございます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。



Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、客室の清掃や、無料朝食サービスにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


いつお越しいただいても、「よかった」「また利用したい」と感じていただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


次回、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご宿泊にご満足していただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

近隣施設でのイベント時は、混み合う事があり、ご迷惑をお掛けしたかと存じますが、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。


今後も、多くのホテルの中からお選びいただいたお客様のご期待に添えます様、サービスの向上に努めて参ります。
またお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


私どもＲ＆Ｂホテルは、ご宿泊いただける皆様に「良かった」「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、日々努めております。

このようなお声を頂戴できることが、私どもの何よりも励みになります。心より感謝申し上げます。


次回お越しいただけた際にもご満足していただけますよう、親切で丁寧な対応を心がけ、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料朝食サービにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
焼き立てパンは、毎朝ホテル内で丁寧に焼き上げており、季節によりメニュー変更もございますので、次回ご来館の際も是非ご賞味くださいませ。


またお会い出来る日を心より、お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご宿泊につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。


当ホテルでは、ご宿泊のお客様に15：00～24：00の間、ウェルカムコーヒーをご提供しております。
挽きたてのコーヒーをお飲みになり、お疲れのお体を癒し、ごゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。


今後も、多くの方から選ばれるホテルを目指し、従業員一同精進して参りますので、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前ならびに、Ｒ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。
また、朝食サービスにも貴重なご意見を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。


今後も、お客様への感謝の気持ちを忘れず、親切で心のこもったサービスのご提供を心がけて参ります。

また新横浜へお越しの際は、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


「また利用したい」とのお声を頂戴し、大変有り難く存じます。
今後も、安定した客室とサービスの提供に励んで参りますので、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


またのご来館を心よりお待ちいたしております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


Ｒ＆Ｂホテルは、「Room」＆「Breakfast」の頭文字をとったもので、「部屋」と「朝食」にこだわった宿泊特化型ホテルです。
数あるホテルの中からお選びいただいたお客様のご期待に添える様、より一層サービスの向上に努めて参ります。


今後ともＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をはじめ、全国のＲ＆Ｂチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご意見・ご感想をお聞かせいただき重ねて御礼申し上げます。


当ホテルは駅から近く、近隣に飲食店が多く、とても良い立地にございます。
無料モーニングサービスも、ご満足いただけたようで、大変嬉しく感じております。


これからも、お選びいただいたお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりました事を、心よりお詫び申し上げます。


スタッフの対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いつお越しいただいても同じように、笑顔で親切なおもてなしを心がけ、接客レベルの向上、指導に努めて参ります。


また、新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


私どもＲ＆Ｂホテルでは環境保護を目的といたしまして「必要なものを必要な分だけ」をコンセプトに取り組んでおります。

歯ブラシとカミソリにつきましては、無料で差し上げておりますが、出来る限りご持参のご協力をお願いしております。ご理解頂ければ幸いでございます。


また、歯ブラシとカミソリのご持参にご協力いただいたお客様にはお礼といたしまして、クオカードと交換の出来るスタンプカードをお渡ししておりますので、よろしければ次回からご利用くださいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


Ｒ＆Ｂホテルの無料朝食サービスは、お客様においしいご朝食をお届けできるよう、スタッフが毎朝心を込めて焼き上げた、焼きたてのパンをメインとしてご提供しております。

今後も、ご利用いただく皆様にご満足していただけるよう、朝食サービスの向上に尽力して参ります。
また新横浜へお越しの際は、是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前 マネージャー川村

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ご朝食はお泊りのお客様に無料サービスとさせていただいております。
毎朝従業員が心を込めてパンを焼いております。

時期により日替わりのパンもございますので是非またご賞味くださいませ。


またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村