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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:4386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地4.35
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.25
  • 食事3.81
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立地5

マリンバ1960さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

マリンバ1960さん [40代/女性] 2019年08月02日 18:47:14

イベントで極端な値上げもなく、横浜アリーナに近いので満足。
暑かったので、エアコンが強めで助かりました。
背中のジッパーまでありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年08月12日 18:06:25



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


ご宿泊にご満足いただけたようで、大変安堵しております。
今後もお選びいただいたお客様にご満足してご出発いただけるよう、従業員一同精進して参ります。

また横浜アリーナでのイベント等で新横浜へお越しの際は、是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 09:00:42

朝早かったですが、早い時間から食事が取れて嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年08月12日 18:01:03



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館の無料モーニングサービスは、6:30~9:30まで行っております。
焼き立てパンは、毎朝従業員が心を込めて焼き上げております。
早朝にもご賞味いただけたようで幸いでございます。

また、焼き立てパンは季節によりメニュー変更をしておりますので、次回も是非R&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき、様々なお味をご賞味下さいませ。

またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村





R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 17:32:26

シンプルいずベスト

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年08月12日 17:56:11



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

シンプルな客室ではありますが、その中でも温かみのある応対を心がけ、選ばれるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

cocoa.cocoさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

cocoa.cocoさん [40代/女性] 2019年07月16日 19:26:46

ライブで連泊しました。
駅からも横浜アリーナからも近くて良かったです。
部屋は小さくてコンパクト。
ビジネスホテルにありがちな部屋の外の音は聞こえず良かったです。

チエックイン時のフロントの対応が素っ気なく、エレベーターの場所を確認すると面倒くさそうに教えてもらい感じが悪かったですね。

掃除の方は笑顔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年08月12日 17:35:16



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


せっかくお選びいただきましたのに、スタッフの対にご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後同じ事が無い様、従業員の指導・教育を徹底して参ります。
これに懲りず、また新横浜へお越しの際はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコ割】基本プラン ※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【連泊プラン】】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 16:18:10

新横浜駅の近くで無料朝食付きの宿泊施設でこの値段は安いと思います。
また、急な宿泊の場合でも空いていたりするので、重宝しています。
個人的には大浴場があったらいいなとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年08月12日 16:11:43



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


またご宿泊の際の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。


お客様からいただいた貴重なご意見を参考にし、今後のより良いホテル作りに努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【連泊プラン】】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 17:32:52

禁煙室が希望でしたが、空室がなくやむなく、喫煙室に泊まりましたが、タバコの臭いもなく、安心して快適に泊まれました。また、アメニティ等無駄なものは無くエコでとてもいいと思いました。
今後、リーズナブルに泊まれるために、アメニティは、その場でフロントにて料金制等にするホテルが増えればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年08月03日 15:18:32



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


私どもの環境保護への取り組みにおきましてご理解いただき、また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。



今後も、数あるホテルの中からお選びいただいたお客様に感謝し、従業員一同精進して参りますので、R&Bホテル新横浜駅前ならびに全国のR&Bチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

GREEN5594さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

GREEN5594さん [50代/女性] 2019年07月04日 14:19:51

横浜アリーナ参戦の時は、いつも利用しています。
チェックイン時の修羅場感がすごいので時間を1時間早くして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月14日 12:09:59



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


チェックイン時間に関しまして、たくさんのお声を頂戴しております。
お客様からいただいたお声を参考にし、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙【連泊プラン】】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 13:37:45

横浜アリーナまで近く周辺に店舗も多く便利でした
アメニティは基本持ってく為 要らないのでスタンプでポイント貰えるのは良かった
あとチエックイン時間が有料でもよいのでもう少し早いと助かります(シャワーとか着替えとか使いたいので)
また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月14日 11:25:02

このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


私どもR&Bホテルでは、ゴミ削減(環境保護)を目的として、歯ブラシ・カミソリをお部屋に常設しておりません。
フロントで無料でお渡しをしておりますが、ご持参にご協力いただいたお客様には、クオカードと交換できるエコスタンプカードをお渡しし、還元させていただいております。
弊社の取り組みにご理解いただけたようで幸いでございます。


また、チェックイン時間につきまして、別途1,000円で13時からチェックイン開始のアーリーチェックインプランを行っております。
こちらは、事前に予約が必要となりますので、次回ご利用の際ご検討くださいませ。


またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
エコ連泊(客室清掃なし)基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙【連泊プラン】】

立地5

いーら0428さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

いーら0428さん [40代/男性] 2019年06月30日 20:20:51

6月28日に宿泊させていただきました。
朝食のパンが大変美味しかったです。
またフロントのスタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月09日 12:32:56



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


朝食のパンや従業員の対応にお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスのパンは、従業員が毎朝心を込めて焼き上げております。
季節により惣菜パンの変更をしておりますので、次回ご宿泊の際は是非、別のメニューをお楽しみくださいませ。


今後も明るく親切な応対を心がけ、お客様にご満足していただける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月30日 14:29:32

新横浜駅、横浜アリーナへのアクセスがとてもイイです。ホテルの周辺には深夜営業の店を有って、助かります。朝食も十分な感じで、味付けゆで卵が美味しくて4個も食べてしまいました。(笑)
あえて不満を言うなら、室内のハンガーを増やして欲しいのと、衣類用の消臭剤が有ると嬉しいです。もしかして、フロントに言った有るのかな?次に横浜アリーナに来る際は、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月09日 12:19:13



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


「また利用したい」とのお声を頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。

追加のハンガーや消臭剤に関しましては、フロントでお貸し出ししております。
次回ご利用の際は、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。


この度は、クチコミへご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 22:13:53

新横浜で宿泊の際にいつも使用しています.
前は気にならなかったのですが,Wifiの遅さとシャワー圧の低さが気になりました.
部屋の設備や朝食は十分でした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月08日 11:00:59


いつもR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


客室のWiFiとシャワーの水圧につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
WiFiの速度に関しましては、使用状況により通信速度に影響が出てしまう場合がございます。ご不便をお掛けしますが、ご理解いただければ幸いでございます。

シャワーの水圧やその他客室設備におきまして、日々メンテナンスを徹底し、今後同じ事が無いよう努めて参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

Whatchaさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

Whatchaさん [60代/女性] 2019年06月07日 09:16:53

近いですね。休日の前日でなければ、安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月08日 10:14:44



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは、価格変動制となっておりますが、多くのホテルの中からお選びいただいたお客様に感謝し、「良かった」「また利用したい」と思っていただけるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 18:05:51

新横浜駅からとてもわかりやすく便利。
まわりに食事をするところが多く便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月08日 10:04:19



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


お客様の仰るとおり、当ホテルはJR新横浜駅・市営地下鉄から近く、近隣のコンビニや飲食店も多く、大変便利な立地にございます。
立地だけではなく、サービス面にもご満足していただけるよう、従業員一同精進して参ります。

また新横浜へお越しの際は、是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 08:47:33

お部屋でスーツケースを広げるのが少し狭くて荷物の生理が大変でした。ベッドを寄せてもう少し荷物が置けるところがあればもっとよかったのかなと思いました。それ以外はとても満足してます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年07月03日 19:50:46



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室のスペースにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
広さに関しましては、すぐに改善することが難しい現状ではございますが、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、レイアウト等を検討してまいります。


その他の設備サービスにつきまして、ご満足していただけたとのことで安堵いたしました。
今後も、お選びいただいたお客様にご満足していただけるよう、従業員一同精進してまいります。


またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学割プラン     学生証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

TAKA8733さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

TAKA8733さん [50代/男性] 2019年05月31日 07:47:35

立地が素晴らしい。新横浜駅からも今回の目的地の横アリにも大変近くこの点だけでコスパに優れていると思います。部屋も清潔で必要充分、朝のパンも焼きたてでおいしかったです。フロントの方の対応もよく気持ちよく宿泊できました。また機会があれば是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年06月21日 18:09:15



このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


立地や朝食、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。


今後も「また利用したい」と感じていただけるよう、より良いホテル作りに向けて、精進して参ります。
次回お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 18:17:22

受付の対応、部屋の清掃はとても良かったのですが、浴槽内の掃除がされてなかったです。
見た目では分りませんが、浴槽にお湯を入れ浸かっていた時に、バスタブの壁がザラついていました。気持ち悪いのでお湯を抜き、ボディーシャンプーでバスタブを洗いましたが、四隅もザラついており、かなり掃除がされてない感じでした。たぶんシャワーで流して掃除完了している感じで残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年06月21日 17:58:24



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


ユニットバス内の清掃が行き届いてなくご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後同じ事が無いよう、細心の注意を払って清掃して参ります。


お選びいただいたお客様に感謝し、快適な空間を提供できる様、従業員一同努めて参りますので、
また新横浜へ起しの際は是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 18:27:07

横浜で仕事があり本ホテルを利用しました。
22時頃ホテルに着いたのですが、フロントでスタッフの女性2人が大きな声で談笑しており不快に感じました。

チェックインするために予約している旨をフロントのスタッフに伝えたところ、
フロントの横にある台で、名前や住所を紙に記入してくださいと案内されました。
しかし、その時の態度が、人を小ばかにするような半笑いで案内されました。
チェックインのシステムを瞬時に理解できなかった私が悪いのですが、とても悲しい気持ちになりました。

また、部屋では浴室付近?から「シュッ…シュッ…」という謎の音がしており、
気になって寝れませんでした。

立地は駅から近く非常に良いです。
近辺に3店舗のコンビニがあるのも便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年06月21日 17:43:58



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


スタッフの対応でご不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。


今後同じ事が無いよう、従業員の指導、教育に努めて参ります。
これに懲りず今後もR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しいところクチコミへご投稿いただきありがとうございました。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月26日 11:28:01

駅から近く、食事がとれる場所も、コンビニも近くにあって良いです。
繁華街に近く、大通りに面しているため、夜はそれなりに騒々しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年06月10日 09:48:40



このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当ホテルは、JR新横浜駅から徒歩5分前後、地下鉄8番出口より徒歩約1分と大変便利な立地にございます。
立地だけではなく、サービス面にもご満足していただける様
従業員一同精進して参ります。
また新横浜へお越しの際は、是非R&Bホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャ-川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月11日 17:16:10

駅近なので何度も泊ってます。
チェーン店の均一されたサービスで満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年04月23日 13:17:19



いつもR&Bホテル新横浜駅前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。


R&Bホテルは4月現在、全国に22店舗ございます。
お選びいただいたお客様に感謝し、チェーン全体で親切なおもてなしを心がけ、サービス面の向上に努めて参ります。


今後もR&Bホテル新横浜駅前ならびに、全国のR&Bホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

きょっチ~さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

きょっチ~さん [50代/女性] 2019年04月09日 23:02:08

立地については問題ありませんでしたが、安いプランで朝食付きは良かったのですが、毎日ほぼ同じメニューでした。もう少し工夫が欲しい印象であります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2019年04月23日 13:07:33


このたびはR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。


無料朝食サービスの焼き立てパンは、クロワッサン・バターロールの他、惣菜パンを日替わりでご用意しております。
連泊のお客様にも飽きずにご賞味いただけるようなメニュー等を検討させていただいております。

このたびは、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅前 マネージャー川村

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

3188件中 81~100件表示

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