全体的に満足だったが、フロント対応した方が無愛想がとても残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

受付の対応、部屋の清掃はとても良かったのですが、浴槽内の掃除がされてなかったです。
見た目では分りませんが、浴槽にお湯を入れ浸かっていた時に、バスタブの壁がザラついていました。気持ち悪いのでお湯を抜き、ボディーシャンプーでバスタブを洗いましたが、四隅もザラついており、かなり掃除がされてない感じでした。たぶんシャワーで流して掃除完了している感じで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

近くでコンサートがある時に何度か利用させていただいています。
ただ、ベッドのスプリングが体に当たりとても痛くて中々寝付けないのがとても残念です。
それ以外は、清潔感もあり良心的な価格でサービスにも概ね満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

お手頃価格で朝食付きはとても良いと思いました。ただ、第一印象となるフロントの女性はサービス業とは思えません。宿泊カードへの記入案内は指示口調で驚きました。もちろん、言葉は丁寧語を使っていましたが。語調がキツく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

横浜アリーナで行われたカウントダウンライブ鑑賞の為に利用させていただきました。
立地もよく、簡単な朝食付きでのこのコスパは大満足なのですが、ただ１つ、
寝具（シーツ）の臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

ここ数回宿泊させて頂きましたが、WIFIでのインターネット接続が凄い悪いのは定期なのでしょうか…？有線ＬＡＮも接続先が分からず、持参のポケットWIFI使用となりました。
接続不安定であれば是非改善希望したいところです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

チェックインの時間が決まっていますが、ロビーに人がいっぱいで入る時に宿泊手続きの用紙の奪い合い、我先にみたいな、わからなかったので一応並んでいたが、もうちょっとどうにかならないものかなぁと。用紙を配っておいて、ゆっくり書いて並び順からなら、慌てなくてよいような気がします。出来れば時間決まってますが少し早く入れたら助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

朝食の温かいパンはとても美味しく頂きました。
どこのホテルでも多少は早く部屋に入れるものだと思ってましたが、ここのホテルでは通用しませんでした。フロントの女性にも『16時からです!!』とキツく言われて、なんだか怒られた気分。
部屋のテレビの向きが、ベッドで横になって見るには見辛い配置でした。
いい勉強になったと思って、次回からは他のホテルを利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

横浜アリーナでLIVEがあったので宿泊しました。
立地は横浜アリーナから徒歩5分くらいで便利でした。
近くに飲食店、居酒屋もあります。
部屋は狭いですが、泊まるだけなら充分です。
お風呂にしか鏡が無い、また全身鏡ではないのが少し残念かなと思います。
朝食はパンしかありませんが、美味しかったです。
また機会があったら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

駅から近くて便利です。朝食のパン美味しかったです。
また、利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

1泊6666円は決して安くない金額ですがVODを楽しみに予約しました。が、残念ながら2泊共設備の故障とやらで使用不可でした。これではもっと安いホテルを利用させていただいても良かったと後悔しています。
他にないサービスを売りにするのであれば環境維持に努めてほしいですね。
朝食のパンはいつもながらおいしかったですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

コンサートの為2泊利用させていただきました。
荷物もチェックイン前に預かっていただけて
会場からも駅からも近くコンビニもたくさんあってとても便利でした。
部屋は手狭ですが寝るだけには快適です。
また朝食の焼きたてパン(4種類)はとても美味しく
ゆでたまごにスープも3種類、コーヒー、紅茶と
小食の私も思わずパンをお代わりしてしまう程でした。

しかし、一番残念だったのがお風呂場の浴槽横の溝に
ピンクの水垢の汚れが残ったままで湯船をはった私はとても不快に感じました。
2泊しましたが2泊目も汚れがそのままだったので
浴槽は洗っていないんだろうなぁ、という印象を強く持ちました。

これからの時期は寒くなってきて浴槽にお湯をためて
利用する方も多いと思いますので少し気をつけて欲しいと思いました。

次回も同じホテルの違う場所を利用予定ですがその点だけ今から少々心配になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

歯ブラシ・剃刀を持参するとスタンプカードによりクオカードが貰える特典あり。新聞・朝食サービスもあり、価格からするとお得感あり。但し、部屋にポットがない等、若干不便な点あり。又、１階入口～２階ロビーの間が、煙草臭い。コインランドリーの部屋も喚起が悪く、乾燥機の熱が籠っており、夏場は非常に蒸し暑いので改善を求めたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

とにかく場所は最高です。
すぐ近くに食事もちゃんと取れる場所もあるので横浜に宿泊する際は、いつも使用させて貰っています。
朝食は無料だと思えばかなり良いと思います。
ただもう少し改善してもらえるのであれば飲み物の種類増えるといいかな？
これは要望です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

横アリ利用のため、2泊させていただきました。
お部屋が狭いとは聞いていましたが、値段を考えればこれくらいの広さがあれば文句はありません。スーツケースも十分に広げられましたし。
ただ、予想通り部屋に鏡がないのは不便でした。化粧はともかく、身支度できません。
清掃時は、開けたドアの後ろになる壁もチェックしたほうがいいと思います。2日間、バスルームの壁に髪の毛が2本貼りついたままでした。
朝食は種類が少ないですが、無料なので仕方ないかと思います。焼き立てなので、おいしかったです。
スタッフの方は忙しいからでしょうか？ずーっと険しい顔をされていて、初日に荷物をお預けした方以外は、一度も笑っている顔を見なかったです。珍しいですね、サービス業であれだけ不快感を露わにする方々……。
連泊したけど、10時から16時まではお部屋を使えず、「11時くらいまで使いたい」と言ったら「では清掃不要と言うことで」と言われて驚きました。面倒なので、清掃をお願いし10時には部屋を出ることにしましたが、10時になった途端に部屋がノックされ、返事をする前に開けられました。（鍵はかけてましたが）
部屋の狭さやアメニティのことは了承済みでしたが、スタッフの対応見てると、申し訳ないのですが、この値段でこのホテルにまた泊まりたいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

部屋は清潔感があり、ベッドは広くて寝心地よかったです。おしゃれなルームライトも○。ただ、テーブルも椅子もなく(サイドテーブル的なものはありましたが、ゴミ箱やスリッパ立てになっていてテーブルとしては使えません。)気持ちよく寝るための部屋といった印象です。
朝食は、サラダはありませんが野菜ジュースがあり、スープもあって充実していると思いました。この価格で付いている朝食としては満足いく内容です。
帰る予定だった夜行バスが運休になり慌てて確保した宿でしたので、価格といい内容といい、立地といい十分満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

横浜アリーナのカウントダウンライブに参加のため利用しました。
立地は申し分なかったのですが、洗面所だけで部屋に鏡がなかったのでお化粧がしづらかったです。女性には不親切ですね。
卓上型の鏡でも一つ置いていただけるとありがたいです。
朝食のパンは非常に美味しかったです。ゆで卵の塩加減もちょうど良かったです。
パンの種類があと2つくらいあればもっと良いなと思いました。
新横浜に来る際にはまた利用したいと思っていますので、以上の点を改善していただけたら幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

朝食のパンが、焼きたてでとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

一泊しました。
パソコンが即時借りられたのは大変助かりましたが
デスクも椅子もなかったためベッドに腰掛け
不自然な姿勢で操作せざるを得なかった所に
少し困りました。

パンは美味しかったのですが、焼きたて、と
言うには冷えていましたね。

ですが値段を考えるとこんなものでしょう。
場所も覚えましたので、必要な時には
また利用するかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

立地から判断すると非常によかったが、チェックイン時の対応がちょっと不満がありました。担当された方だけかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月