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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:4392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.31
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事3.86
宿泊年月
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403件中 321~340件表示

総合3

よっぱらい0913さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

よっぱらい0913さん [40代/男性] 2010年03月21日 11:46:10

横浜方面の出張の際に利用しました。新横浜駅から近く、コンビニや食事所もすぐそばにあるので立地条件は良かったです。また、低価格でありながら朝食付きなので懐にも優しいところも良かったです。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
映画見放題プラン【約150タイトルの映画が見放題!】
シングル喫煙( ^ε^)y-∞(全室無料LAN完備)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月30日 15:16:45

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で喜んでおります。
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
映画見放題プラン【約150タイトルの映画が見放題!】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙( ^ε^)y-∞(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月19日 21:26:53

ホテルの看板がわかりづらく、1回通り過ぎて、探してしまいました。朝食のパンはおいしかったです。
また機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月30日 14:22:03

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
玄関が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。現在玄関周りの意匠を見直し、立て看板の設置や玄関扉へのホテル名表記など改善を致しました。
またご朝食がお口に合いましたようで幸いでございます。毎朝スタッフが心を込めて焼き上げました焼き立てをお出し致しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月17日 21:56:48

初めて利用させていただきました。

歯ブラシ、かみそり持参のポイントカードはとても良いと思います。
朝食のサービスも助かりました。

お部屋はお掃除が行き届いていて、清潔で良かったのですが、
全身を写せる鏡がなかったのと、
旅行バッグを置けるものがなく、
仕方なく床に置くしかなったのが残念でした。
折り畳みの椅子(レジャー用のような)でもあると便利だと思います。
私のようにキャリーケースじゃない人も多いと思うので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月30日 14:16:39

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。
荷物置きに関しましてはスペースの関係もあり、設置致しておりませんが、今後の検討材料とさせていただきたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

靖之助2さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

靖之助2さん [60代/男性] 2010年03月14日 18:46:49

新横浜に出張の時は時々利用させてもらっています。
毎回2泊~4泊程度の連泊になりますが、このホテルを選択するときは必ず立地条件がほぼ同等のSホテルの空き部屋を確認し満室の場合のみR&Bにしています。
その判断基準は明確で、第一が食事で、第二がアメニティーです。
食事は譲るとしても、給湯ポットが各部屋に常備されていないのは我慢なりません。
宿泊の度に、フロントに借りに行く必要がある上に、運が悪いと全て貸し出されていて、手に入れることが出来ません。(本当に運が悪く泣き寝入りしたことがありました)
長期に滞在する時には、こんな些細なことがホテルを選択する条件になることを経営者は理解すべきでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月17日 20:01:02

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットに関しまして、ご存知の通り、お貸し出しにてお願い致しております。現在のところ客室への設置予定はございませんが、先にご連絡いただけましたら確保させていただくことも可能でございます。ご不便かと存じますがご理解いただけましたら幸いでございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙( ^ε^)y-∞(全室無料LAN完備)】

総合3

AT210・・59さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

AT210・・59さん [40代/男性] 2010年03月13日 13:36:46

移動式のサイドテーブルが小さく、PCでの作業がしづらかったのを除くと他は満足です。食事の質と風呂の大きさ、新聞のサービスなど、値段から考えると十分満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月17日 18:53:33

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のテーブルが小さく、ご不便をお掛け致しました。すぐにとは参らないですが、今後デスクやイスなどの導入を検討して参りたいと思っております。
その他はおおむねご満足いただけたとのことで、ホッと致しております。また何かお気づきの点がございましたらご教授くださいましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月01日 20:23:28

地下鉄の出口まではちょっと距離はあるけど、出口からは近かったので迷うことはなかったです。

近くにコンビニが沢山あり、便利でした。

ホテル内は清潔感がありよかったです。

ただ窓が透明ではないので景色が見えず、若干の圧迫感がありました。



【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月16日 17:52:31

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最寄の地下鉄8番出口はJRからお越しになられますと徒歩約5分ほど掛かりますが、雨の日でも濡れずにお越しいただけます。
また新横浜にお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月28日 14:37:36

低料金を実現するために簡略化、簡素化しているのは大変有り難いことです。ありがとうございました。
施設が少し古いにしても清掃はもう少し頑張って頂くと嬉しいです。清掃のあとに髪の毛が落ちていたり、隅っこやあんまり目にしないだろうという場所のホコリが大変気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月16日 17:47:20

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不行き届きな点がございまして、申し訳ございませんでした。
清潔なお部屋を提供できるよう今後とも努力して参りますので、これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

GO イタリックさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

GO イタリックさん [40代/男性] 2010年02月26日 18:46:18

駅からも近く直ぐ横にコンビニがあり、立地は良かったです。朝食のパンはおいし区満足です。ただフロントの従業員の受答えが・・・丁寧ではなく気分が悪かった。環境の為に歯ブラシ、寝巻きもフロント~部屋に持っていかなければならないのは面倒でした。インターネットの接続状態は最悪(遅く、繋がったり切れたりする)、これには困りました。ビジネス用としては致命的です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年03月16日 17:42:56

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でご不快な思いをされたとのことで、誠に申し訳ございませんでした。お疲れでお越しのお客様に気持ち良くご利用いただけるよう、丁寧な接客を心がけて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月22日 23:51:23

喫煙ルームだからか、暖房を入れたらもの凄い臭いだった!!!

部屋に全身鏡が欲しい。
全身じゃなくても、朝の支度が出来やすい様に鏡・とイスが欲しい。

窓にはやっぱりカーテンが良いかも!?
朝の日差しが眩しいのと、暑い。
外は寒いのに…




【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル喫煙( ^ε^)y-∞(全室無料LAN完備)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年02月25日 11:22:23

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々至らぬ点がございましたようでお詫び申し上げます。当館は設備・備品をある程度絞込み、その分低価格にてご提供できるようにしたいと考えております。一方でお客様のニーズは様々でございますし、また年々ホテル間のサービス競争も激化の一途を辿っております。
このことを肝に銘じ、今後とも低価格にてより快適なご宿泊を提供できるよう努力して参りたいと存じます。このたびは貴重なご意見をいただきましてお礼申しあげます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル喫煙( ^ε^)y-∞(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月20日 09:40:20

R&Bホテルの他店はよく利用していますが、新横浜駅前は今回が初めての利用です。
朝食のパンはいつも通り焼きたてで、おいしくいただきました。パン数種類と飲み物だけのシンプルですが、ビジネス前の食事には十分と思います。
要望ですが、建物の入り口がわかりにくかったです。少し迷いました。見やすい看板があると良いですね。それから部屋に移動式のテーブルがありましたが面積が少なく、不便を感じました。
全体としては満足していますので、次回新横浜出張時にも利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年02月25日 11:07:20

いつもR&Bホテルチェーンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ホテル玄関が分かりにくかったとのことでご不便をお掛け致しました。遅ればせながら先日玄関前に電照式の立看板を設置致しました。
また部屋の設備も新規開業のR&Bに比べますと劣っている部分がございますことも事実でございます。すぐにとは参らないかもしてませんが、今後改善を図って参りたいと考えております。
今後とも当館およびR&Bホテルチェーンをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 12:02:27

また利用したい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年02月25日 10:10:27

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉をいただきまして喜んでおります。
またのご来館お待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月15日 12:01:43

きれいでよかった。また利用したい!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年02月25日 10:08:53

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご利用したいとのお言葉をいただきまして喜んでおります。
またのご来館お待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 12:54:57

新横浜駅近くで交通の便はよいです。部屋は値段なりだと思います。清潔感はあります。トイレ・シャワールームが狭いのは立地を考えると仕方ないですね。不便なのは、連泊の場合でも10時から16時の間、部屋を空けなければならないという仕組みです。ゆっくり過ごしたい人にとっては、「部屋清掃などしてもらわなくてもいいから、ずっと部屋でゴロゴロしていたい」という人もいると思います。この辺をぜひご検討ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年02月25日 10:02:35

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
連泊の際の清掃の件ですが、清掃が不要でよろしければ10時から16時の間もご利用いただけるようになっております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
また新横浜にお越しの際にはご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月14日 10:08:21

予定が超過したためかなり遅くチェックインした。駅前から近いので選択したが、入口は道から少し入ったところにあり分かりづらかった。結果的に寝るのも遅くなったが、深夜にもかかわらず部屋の外で話し声がするのが聞こえた。朝食は三種類のスープがあり良かったが、ゆっくりと降りて行ったからか前回同チェーンを利用した時のパンの焼き立て感が感じられなかったのは少し残念でした。それよりも食事をせずにコンビニの袋にパンをつめて持ち帰った人がいるのには驚いた。近くにいた従業員はまるで気にしていない様子。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年02月25日 09:49:13

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
遅くのご到着、お疲れ様でございました。
入口が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。現在新しく立看板を設置し、少し分かりやすく改善させていただきました。
なおご朝食のパンに関しましては、できるだけ多くのお客様に焼き立てをお召し上がりいただけるよう、今後とも焼き上がりのタイミングに気を付けて参りたいと思います。
またパンのお持ち帰りは衛生上ご遠慮いただいておりますので、スタッフは気が付いていなかったようでございます。お客様を監視するようなことは今後もするつもりはございませんが、テーブルウォッチングを欠かさずできるよう気を付けて参りたいと存じます。なお、誠に勝手なお願いではございますが、お気づきの点がございました際にはその場で教えていただけますと助かります。
お忙しいところ多岐に渡りましてご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 20:02:12

今回初めて利用しましたが、値段からみて泊まるだけならばいいと思います。
ベッドと窓の狭いスペースに無理矢理テーブルが置いてあり窮屈な感じがしました。しかも椅子は無く、ベッドが椅子がわりでした。部屋にはポットもなく不便でした。ティッシュも、ボックスではなく、ポケットティッシュが2個あるだけでした。部屋も暗かったです。これもエコ?対策なのでしょうか。
今後の利用は考えます。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年01月19日 11:12:46

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備がご満足いただけなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、より快適なお部屋づくりに今後とも取り組んで参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月03日 17:45:56

娘が横浜アリーナでのコンサート後に宿泊したんですが、歩き疲れました。と言ってました。
フロントでも言われている意味がイマイチ理解出来なかったそうです。

【ご利用の宿泊プラン】
お得なシングルルーム2名様利用プラン
お得なシングルルーム2名様利用【喫煙】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年01月19日 11:09:49

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでのご案内がうまくお客様にお伝えすることができず、ご不便をお掛け致しました。すべてのお客様にご案内ができるよう、今後とも努力して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
お得なシングルルーム2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【お得なシングルルーム2名様利用【喫煙】】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月01日 14:56:54

年内のライヴを楽しむ為に終電で間に合う場所として始めて泊まりました。場所柄では充分だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2010年01月19日 11:02:00

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また新横浜にお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月16日 14:31:54

朝食のパンがおいしかったです。値段の割りには、とても満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2009年12月16日 16:45:46

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の焼きたてパンがお口に合いましたようで、幸いでございます。
また新横浜にお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(あつあつ焼きたてパンの朝食無料サービス)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月07日 14:05:11

この価格なら部屋の狭さは我慢できます。部屋もきれいでした。

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宿泊年月
2009年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2009年12月16日 16:09:20

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はお世辞にも広いとは言えませんが、清潔で快適にご利用いただけるよう、今後とも改善を重ねて参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
もっとお得なクオカード2,000円付き!プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

総合3

kazut1963さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

kazut1963さん [40代/男性] 2009年12月03日 14:34:26

価格の割には部屋もよく、コストパフォーマンスは優れている。
尚、連泊したが、2日間とも18:30頃から08:00頃までネット接続が不安定で使い物にならなかった。

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宿泊年月
2009年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2009年12月04日 21:09:29

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
インターネットにつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。一部の客室でマナー違反の大量データ送受信が行われ、通信に支障が出ていたようでございます。現在対応策を協議致しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
もっとお得なクオカード2,000円付き!プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙( ^O^)♪(全室無料LAN完備)】

403件中 321~340件表示

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