数多くあるホテルの中から私どもにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関するお声もいただき重ねてお礼申し上げます。
バターやジャムに関しましては、すぐの改善とはまいりませんが検討させていただきます。
今後とも新横浜にお越しの際には是非ご利用いただきますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の掃除やバスタオルの固さに関しご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
メイク落としもなく快適にお過ごしいただくことができなかったにもかかわらず朝食のパンに関しお褒めの言葉をいただき恐れ入ります。
またお気づきの点などありましたら教えていただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が込み合っていたとのことで、申し訳ございませんでした。できる限りスムーズにお召し上がりいただけるよう努めて参りたいと存じますが、できましたらお時間に余裕を持たれましてお召し上がりいただけますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の宿泊プランにお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後もＱＵＯカードプランをはじめ、ご出張でお越しになる皆様にご満足いただけるプランを提供させていただきます。
部屋が狭く誠に申し訳ございませんが、今後も当館を是非ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー 辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋が狭くご不便をおかけしているにもかかわらずご容赦をいただき恐れ入ります。
部屋が狭い分、価格などでご満足いただけるよう
に努めますので今後も当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー 辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンが上手く使えなかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。ご丁寧にご説明もいただきまして、お礼申し上げます。
また新横浜にお越しの際には、またご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたびは清掃に不行き届きが多々ございまして、お客様に大変ご不快な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。清掃およびチェックの強化を図って参ります。
そんな中、ご朝食の焼きたてパンに「最高においしかった」とのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
今後とも快適なご宿泊が提供できるよう努力して参りますので、また機会がございましたら、当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り、当館は駅前の立地ということもございまして、全く無音ということは難しいですが、比較的防音に対しては自負致しております。
しかしながら音の感じ方には個人差がございますので、全てのお客様が静かだとお感じいただけないことも事実でございます。より快適なお部屋づくりを今後とも目指して参りたいと存じます。
またスタッフの対応によりご不快な思いをされたことと存じます。申し訳ございませんでした。お客様のご希望に添えかねる場合の申し上げ方、口調につきまして、気を付けて参ります。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不備がございまして、お詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう、清掃およびチェック強化を図って参ります。
これに懲りず、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

またのご利用、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで幸いでございます。
姿見につきましては、現在のところ導入の予定はございませんが、今後の検討材料とさせていただきたいと存じます。ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。
また早々に次回のご予約もいただきまして、お礼申し上げます。ご来館お待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は24時間フロントスタッフが常駐致しておりますので遅いお時間でもご遠慮なくお越し下さいませ。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｒ＆Ｂホテルのお部屋は蒲田東口店以降にオープン致しました店舗はお客様のご意見を取り入れ、デスク、イスの導入をさせていただいております。
当新横浜駅前店を含むそれ以前にオープンしました店舗につきましても、すぐにとは参らないかもしれませんが、デスクとイスの導入を進めて参る計画を致しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
また新横浜にお越しの際には、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「雰囲気のあるホテル」とのご評価をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。
当館は華美な設備等はございませんが、豪華さよりも温かさを感じていただければと願って日々努力しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の焼きたてパンが少し冷めておりましたようで申し訳ございませんでした。ご朝食のパンは朝食コーナーのすぐ横の厨房にて焼き上げております。お客様の動向を考え、できる限り焼き立ての状態でお召し上がりいただけるよう、今後とも努力致して参りますので、どうか温かい目で見ていただけますようお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物につきましては、ご貴重品と思われる物に関しましてはご連絡致しておりますが、毎日かなりの点数に上りまして、またお忘れ物なのか、不要品で置いていかれたのか判断が難しいこともございまして、基本的にはお客様からのご連絡にてお願い致しております。何卒ご理解をお願い申し上げます。
またスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。これからも元気で気持ちの良い接客を心掛けて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いが気になったとのことで申し訳ございませんでした。清掃時のチェックを強化して参りたいと存じます。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「必要なものを必要なだけ」をコンセプトに備品や設備をある程度絞り込み、その分をコストパフォーマンスにてお客様に還元したいと考えております。
しかしながら、現状に甘んじることなく、常に改善を続けて参る所存であります。ご理解いただけましたら幸いでございます。
また新横浜にお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の焼き立てパンがお口に合いましたようで、幸いでございます。
また新横浜にお越しの際にはご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クオカードプランはご出張でのビジネスユーザーのお客様を中心にご好評いただいております。
またご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。これからもおいしい焼きたてパンをご提供できるよう努力致して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットに関しましては、数に限りはございますが、フロントにてお貸し出しを致しております。
よろしければご利用下さいませ。
またご朝食の焼きたてパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げました焼き立てをお出し致しております。お口に合いましたようで幸いでございます。メニューに関しましてのご意見も頂戴致しまして、お礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻