ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
確認致しましたところ、ご予約は喫煙タイプでいただいていたようでございました。
しかし、チェックインの際にお客様が「禁煙」とおっしゃった事にスタッフが気付いていなかったようでございますので、お客様に部屋タイプを確認する際、間違いが無いよう注意して参ります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。
これに懲りず、またのご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
姿見に関しましては、今後検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンがお口に合いましたようで、幸いでございます。
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おタバコの臭いが気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。できる限り消臭に努めて参ります。
そんな中、朝食の焼きたてパンにお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンがお口に合いましたようで幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の大きさを変える事は叶いませんが、より機能的にご利用いただけるよう、これからも改善を重ねて参りたいと存じます。
また新横浜にお越しの際にはぜひまたご利用くださいませ。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の都合上、ロビーまで階段の利用をお願い致しております。ご不便をお掛け致しますが、何卒ご協力をお願い申し上げます。
なお、詳細情報にもご案内させていただいておりますが、階段のご利用が困難な際は搬入口のエレベーターにて失礼致しますが、ご案内させていただきますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。（玄関のインターフォンにてお呼び出し下さい。）
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食はパンの焼き上がりの関係上、7：00からとさせていただいておりますが、お飲み物だけは早めにお出し致しておりますので、よろしければご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉をいただきまして感謝致しております。
サッカーの試合後、ロビーがうるさかったとのことでご迷惑をお掛け致しました。お待ちのお客様が多くなるとどうしても騒々しくなってしまいますので、スムーズな接客対応を心掛けて参ります。
今後とも当館をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の焼きたてパンはあらかじめ生地にバターを練りこむなど、そのままでお召し上がりいただき、焼きたてパン本来の風味をお楽しみいただけるように考えております。しかしながらお客さまのお好みもさまざまあると存じますので、今後とも改善を重ねて参りたいと思います。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともよりご満足いただけるホテルを目指して頑張って参りますので、またご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
紅茶がお口に合わなかったようで申し訳ございませんでした。ぬるかったということでしょうか？
気を付けて参りたいと思います。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、このたび朝食にかかる時間につきましてロビー全面を時間帯禁煙とさせていただくこととなりました。
喫煙コーナーにつきましては色々と思案したのですが、スペースの関係上完全分煙が難しく、上記結論に至りました。
おタバコをお召し上がりになるお客様にはご不便をおかけ致しまして大変心苦しく存じますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットですが、数に限りはございますがご希望のお客様にはフロントにてお貸出しをさせていただいております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパン、およびスタッフにお褒めのお言葉をいただきまして感謝致しております。
しかしながらこのたびは音が気になられたとの事で誠にご迷惑をお掛け致しました。
早速異常等ないか点検致したいと存じます。
これに懲りず、また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をいただき併せてお礼を申し上げます。入口が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛けしました。現在看板などの見直しを行っております。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

サブマネージャー　西崎

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

サブマネジャー　西崎

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご意見ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。テーブル、イスに関しては改善方向で努力検討して参りたいと考えております。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

サブマネージャー　西崎

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の使い勝手につきましては同様のご意見も多くいただいておりますので、すぐにとは参らないかも知れませんが、今後改善努力をして参りたいと考えております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてご要望を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に今後とも改善を重ねて参りたいと思います。
今後ともご利用いただけますようお願い致します。

マネージャー　辻