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R&Bホテル新横浜駅前 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:4393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.31
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.27
  • 食事3.90
宿泊年月
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立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月15日 21:53:20

宿泊料から見たら、こんなものでしょう…
仕事で宿泊している方が多く、朝早く出発する人も多いのでは?私もそうで、せっかくの朝食が食べられませんでした。朝食が6時からだとたすかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年11月18日 09:31:48

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきましてパンを焼く等の
準備の時間等を考えますと6時開始は
出来かねる状況でございます。

申し訳ございませんがご理解賜りますよう
お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マネージャー 大和

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 23:51:19

お値打ちに利用できましたが それなりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年10月17日 09:55:38

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
下の書き込み共々お礼申し上げます。
「良かった、また来るよ。」と言っていただけるよう今後とも頑張りたいと思います。
また機会がございました際にはご利用くださいませ。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月14日 23:50:11

値段は安いですが 値段相応です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年10月17日 09:51:59

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
率直なご感想、ありがとうございます。
低価格ながら付加価値を感じていただけるよう今後とも頑張って参りたいと存じます。
また機会がございました際には、ご利用をお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月30日 22:39:43

コンサートの為2泊利用させていただきました。
荷物もチェックイン前に預かっていただけて
会場からも駅からも近くコンビニもたくさんあってとても便利でした。
部屋は手狭ですが寝るだけには快適です。
また朝食の焼きたてパン(4種類)はとても美味しく
ゆでたまごにスープも3種類、コーヒー、紅茶と
小食の私も思わずパンをお代わりしてしまう程でした。

しかし、一番残念だったのがお風呂場の浴槽横の溝に
ピンクの水垢の汚れが残ったままで湯船をはった私はとても不快に感じました。
2泊しましたが2泊目も汚れがそのままだったので
浴槽は洗っていないんだろうなぁ、という印象を強く持ちました。

これからの時期は寒くなってきて浴槽にお湯をためて
利用する方も多いと思いますので少し気をつけて欲しいと思いました。

次回も同じホテルの違う場所を利用予定ですがその点だけ今から少々心配になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年10月17日 09:35:53

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃に不行き届きがございまして申し訳ございませんでした。早速清掃責任者とミーティングを行い、該当箇所の総点検を行わせていただきました。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
今後とも清潔な客室を提供できるよう取り組んでまいりますので、また機会がございました際には、ぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 16:00:31

9月14日に宿泊しました。
立地は駅から近く便利でした。
禁煙ルームが希望でしたが、喫煙ルームしか空いてなくて
やや臭いが気になりました。
あと ポットは置いてほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年10月17日 09:10:25

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームがお取りいただけなかったとのことで、ご不便をお掛け致しました。今年8月に禁煙ルームの増設を行いましたが、日によっては禁煙ルームが先に埋まってしまうこともあるかとございます。お早目のご予約をお願い申し上げます。
なお、ポットはフロントにて貸し出しを行っておりますので、よろしければご利用くださいませ。
またお近くにお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割プラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

Zengziさんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

Zengziさん [50代/男性] 2013年06月30日 17:12:12

立地条件の良さで決めました。それ以上の期待をしなければ良いチョイスだと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年07月17日 18:13:19

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地だけでなく、スタッフの接客やおいしいご朝食をご提供できるよう今後とも努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 19:34:38

駅からも近いし周りにコンビニやお店が沢山あり、とても便利な立地です。
朝食はパン4種類とスープ3種類、野菜ジュースや珈琲などがありました。ゆで卵美味しかったです。満足とまではいきませんが、無料ならまあ良いかなと言う感じ。
お部屋は狭く、本当に最低限の物しかありませんでした。それは構わないのですが、せめて鏡は欲しいですね。
騒音などは聞こえず、寝るには充分でした。
歯ブラシを断ったのにポイントカードが貰えなかったのが残念でした。
イベントがある日でも値段を吊り上げないところは好感が持てます。

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宿泊年月
2013年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年06月10日 14:58:14

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。毎朝スタッフが心を込めて焼き上げました焼き立てのパンをご提供致しております。
どうぞお好きなだけお召し上がりくださいませ。
歯ブラシ・かみそりスタンプカードにつきまして、せっかくご持参のご協力をいただきましたのにご案内が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。次回もご予約いただいておりますので、その際に今回分も押させていただきたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月17日 21:15:23

低価格で提供するために、いろいろ工夫されていますが、初めて利用の時は戸惑った。
スタッフの対応は気持ちよかった。
問題は、空調の調整が各部屋で出来ない事。空調の設定が暖房で暑くて眠れなかった。
窓を開けるとうるさいし・・・
低料金なので、狭いのは仕方が無いが、窓を開けるのに、ベッドの上でしないといけない狭さはどうかと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年04月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年04月19日 09:43:55

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調は全館統一になっておりまして、暖房・冷房の切り替えはできませんが、温度・風量の調整は各お部屋にて可能でございます。
中間期は暑いとお感じになられるお客様、また逆に寒いと感じられるお客様がいらっしゃいます。
その日の気温を注視しながら設定しておりますので、何卒ご理解をお願い致します。
そんな中、スタッフにお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 15:44:30

横浜アリーナの近くで大変便利な立地でした。
朝食のパンは美味しかったです。
が、4種類のうち3種類がバターたっぷりの生地で手がベタベタになりました。
バターロールのようなあっさり系をせめてもう1種類増やしてほしいです。
部屋に鏡がなくテーブルも低いので、女性は化粧のときに困ると思います。
また、シャワーカーテンが少し臭っていました。
フロントの従業員の笑顔が素敵で印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年03月14日 11:54:27

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
便利にご利用いただけたとのことで何よりでございます。
ご朝食メニューにつきましてご意見いただきましてありがとうございます。今後のメニューづくりの参考にさせていただきたいと存じます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月01日 19:51:48

業務上の都合で宿泊する必要があり、初めて利用しました。
他の方が言われていますが、まず入ってタバコの匂いが気になりました。
元々1Fは喫煙所だったのかと思いますが、タバコを吸わない人では
心象が悪くなるかなと感じました。

部屋についても他の方が言われている通り狭いですが、
寝に行くだけという割り切りであれば、別に不便はしないです。
ホテルで仕事をする気がある人は、利用しない方がよいです。
あとは朝食も無料ですし、トータルとしては値段相応という感じですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年03月14日 11:07:15

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
玄関付近がタバコ臭かったとのことでご迷惑をお掛け致しました。ただオープン以来当館1階は禁煙でございますので、恐らくは一時的に外部より匂いが進入していた物と思われます。今後とも気をつけて参りたいと存じます。
その他多岐に渡りましてご感想を頂戴致しましてありがとうございます。当館は「必要な物を必要なだけ」をコンセプトに設備・備品をある程度絞込み、その分お安く提供できるよう考えております。ご利用用途に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月11日 14:48:56

部屋は清潔感があり、ベッドは広くて寝心地よかったです。おしゃれなルームライトも○。ただ、テーブルも椅子もなく(サイドテーブル的なものはありましたが、ゴミ箱やスリッパ立てになっていてテーブルとしては使えません。)気持ちよく寝るための部屋といった印象です。
朝食は、サラダはありませんが野菜ジュースがあり、スープもあって充実していると思いました。この価格で付いている朝食としては満足いく内容です。
帰る予定だった夜行バスが運休になり慌てて確保した宿でしたので、価格といい内容といい、立地といい十分満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年02月14日 18:52:22

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけたとのことで喜んでおります。
またお近くでご宿泊の際には、ぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月28日 22:02:14

12月31日に宿泊しました。立地条件は申し分ないです。
部屋が狭いのは仕方ないですが、荷物を置ける折りたたみイスのようなものがあれば便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年01月29日 11:56:33

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備ににつきまして、ご意見をいただきましてありがとうございます。今後のホテルづくりの課題とさせていただきたいと存じます。
また機会がございましたらぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 21:37:45

横浜アリーナのカウントダウンライブに参加のため利用しました。
立地は申し分なかったのですが、洗面所だけで部屋に鏡がなかったのでお化粧がしづらかったです。女性には不親切ですね。
卓上型の鏡でも一つ置いていただけるとありがたいです。
朝食のパンは非常に美味しかったです。ゆで卵の塩加減もちょうど良かったです。
パンの種類があと2つくらいあればもっと良いなと思いました。
新横浜に来る際にはまた利用したいと思っていますので、以上の点を改善していただけたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年01月29日 10:51:13

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
鏡につきましてご意見をいただきましてお礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
またご朝食がお口に合いましたようで幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月02日 21:38:37

朝食のパンが、焼きたてでとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年01月21日 13:09:52

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の焼き立てパンがお口に合いましたようで幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月01日 14:25:33

駅からも横浜アリーナからも近くとても便利です。朝食の焼きたてパンは美味しくいただきました。箱のティッシュがなかったのが残念。風邪気味だったので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年01月21日 12:43:55

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食がお口に合いましたようで幸いでございます。なおティッシュが足らない場合は追加でお渡しできますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
シングル2名様利用プラン
ご利用のお部屋
【【2名様利用】シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 06:01:34

立地もよく、朝食のパンもおいしかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年12月
R&Bホテル新横浜駅前 2013年01月10日 17:13:03

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は新横浜駅からアクセスが良く、横浜アリーナや日産スタジアムといった大きなイベント会場へも徒歩で便利に到着できます。
また機会がございました際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 11:48:18

2泊しました。寝るだけなら問題ありません。
チェックインは16時からでしたが15時ころに到着。フロントで荷物を預かってもらえました。サービスの朝食ですが、2日ともスペースは団体客で大混雑。結局諦め、食べられずじまいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
R&Bホテル新横浜駅前 2012年10月26日 14:37:31

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場が混み合っておりましたようで申し訳ございませんでした。時間によっては混み合うことがございますので、お時間に余裕を持たれましてお越しいただけますと幸いでございます。
これに懲りずまたご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月27日 14:15:21

事務所が近くなのでよく使わせてもらっています。
アメリカンエクスプレスでの支払いができるようになるといいのですが。ご検討をお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
R&Bホテル新横浜駅前 2012年07月18日 15:44:47

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用可能なカード会社につきましてご意見をいただきましてありがとうございます。現在のところ導入予定はございませんが、いただきましたご意見は本社に申し伝えさせていただきました。
今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月24日 00:22:26

出張で2回/月ほど利用しています。新横浜駅から近く大変気に入ってます。しかし、少し不満もあります。チェックイン時に記入するカードですが、楽天トラベルからの予約の場合は住所から全部記入が必要と言う事です。元々楽天には住所から連絡先等登録してあるのになぜこのデータは活用されないのか?また、時々受け付けの女性によっては、名前だけ記入すれば良いと言ってくれる人もいます。ところが、人によっては全部記入してくれと言います。今日がそうでした。ここ最近は名前だけでいいと言われていたので名前だけ記入して提出したら、全部書いてくれと言われて気分が悪くなりました。統一して欲しいですね。また頻繁に利用している人ぐらい分かっていて欲しいですよね。『いつも有り難う御座います』なんて言われれば悪い気はしないですよね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2012年05月24日 12:47:08

お客様にはメールにて返信致しました。

ご利用の宿泊プラン
クオカード2000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

立地5

投稿者さんの R&Bホテル新横浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 21:11:15

横浜アリーナから近くて良い場所でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
R&Bホテル新横浜駅前 2012年05月17日 17:09:24

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際にはご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用の宿泊プラン
基本プラン
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙(朝食無料サービス付)】

403件中 41~60件表示

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