ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の掃除やバスタオルの固さに関しご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
メイク落としもなく快適にお過ごしいただくことができなかったにもかかわらず朝食のパンに関しお褒めの言葉をいただき恐れ入ります。
またお気づきの点などありましたら教えていただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

マネージャー 辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｒ＆Ｂホテルのお部屋は蒲田東口店以降にオープン致しました店舗はお客様のご意見を取り入れ、デスク、イスの導入をさせていただいております。
当新横浜駅前店を含むそれ以前にオープンしました店舗につきましても、すぐにとは参らないかもしれませんが、デスクとイスの導入を進めて参る計画を致しております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
また新横浜にお越しの際には、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「必要なものを必要なだけ」をコンセプトに備品や設備をある程度絞り込み、その分をコストパフォーマンスにてお客様に還元したいと考えております。
しかしながら、現状に甘んじることなく、常に改善を続けて参る所存であります。ご理解いただけましたら幸いでございます。
また新横浜にお越しの機会がございましたら、ご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クオカードプランはご出張でのビジネスユーザーのお客様を中心にご好評いただいております。
またご朝食にお褒めのお言葉をいただきまして光栄でございます。これからもおいしい焼きたてパンをご提供できるよう努力致して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットに関しましては、数に限りはございますが、フロントにてお貸し出しを致しております。
よろしければご利用下さいませ。
またご朝食の焼きたてパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げました焼き立てをお出し致しております。お口に合いましたようで幸いでございます。メニューに関しましてのご意見も頂戴致しまして、お礼申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おタバコの匂いがきつかったとのことで、申し訳ございませんでした。換気、消臭に今後とも気を配って参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。より快適なホテルづくりの参考とさせていただきます。
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の臭いが気になられたとの事で申し訳ございませんでした。早速清掃担当に伝え、清掃時、およびチェックの強化を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋がタバコ臭かったとのことで、ご不快な思いをさせまして申し訳ございませんでした。喫煙ルームのお部屋のため、無臭という訳には参りませんが、出来る限り消臭に努めて参りたいと存じます。
そんななか、ご朝食の焼きたてパンにお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
姿見に関しましては、今後検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の焼きたてパンがお口に合いましたようで、幸いでございます。
ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おタバコの臭いが気になられたとの事で、申し訳ございませんでした。できる限り消臭に努めて参ります。
そんな中、朝食の焼きたてパンにお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ポットですが、数に限りはございますがご希望のお客様にはフロントにてお貸出しをさせていただいております。ご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛け致しました。
また機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

サブマネジャー　西崎

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご意見ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。テーブル、イスに関しては改善方向で努力検討して参りたいと考えております。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い致します。

サブマネージャー　西崎

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の使い勝手につきましては同様のご意見も多くいただいておりますので、すぐにとは参らないかも知れませんが、今後改善努力をして参りたいと考えております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル新横浜駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食のパンやスープに関しましてお褒めの言葉うれしく存じます。
サラダ等の追加に関しましては、現在朝食のメニュー内容を調整しておりますので、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また新横浜へご用の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。私共ホテルから新横浜駅までスムーズにご利用いただけた、ご様子で何よりでございます。部屋の広さにおきまして、ご不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。部屋の広さを補えるように、清潔感を保てるように努めて参ります。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー　本田

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在の際、フロントまでの移動におきまして、ご足労をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。当館、1階エレベーター入口が取引業者様の搬入、車イス利用のお客様専用になっておりまして、基本的には一般のお客様へ開放はしておりませんので、階段のみの移動となっております。何卒ご了承お願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用心からお待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー　本田