ｈｏ＆ｔｏ様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊の際の貴重なお声をお聞かせくださり重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点もございますが、また利用したいと思って頂けた思いにお応え出来る様、これからもお寄せ頂いたお声を参考により良いご宿泊が提供できる様、努力して参ります。
また、大変お手数とは存じますがご滞在中お気づきの事がございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

次回ｈｏ＆ｔｏ様にお目にかかれます日を従業員一同、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

ゆうママ1377様

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食のパンはお客様の状況に合わせ焼きたてをお召し上がり頂ける様、スタッフが心を込めて焼き上げております。お口に合いました様で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からお寄せいただく「美味しかった」のお声が何より励みになります。

レジャーやご旅行で新横浜お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅　マネージャー　島田

いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。

ご利用いただいたお客様に『また泊まりたい』と感じていただける事、『また来るよ』と言って頂ける事が私どもスタッフにとって何よりも励みになります。
ご利用くださるお客様の期待を裏切る事の無いよう、これからもより良いホテル作りの為に向上心を持って取り組んで参ります。

次回ご宿泊いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田　

もずく0212様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
地下鉄8番出入り口をご利用いただけますと徒歩数十秒でご到着いただけますが、おっしゃる通り、当ホテル・看板、出入り口は分かりづらいかと存じます。地下鉄８番出入り口を出ましたらレストラン『ガスト』の看板がございます。そちらのビルが当ホテルでございまして、フロント・ロビー階、2階までお客様がご自由にご利用頂けるエレベーターはございませんが、入り口左手のインターフォンにてお呼び出し頂ければ搬入口エレベーターにて失礼いたしますが従業員がお迎えに参ります。
次回ご利用頂ける際、階段利用が困難な際はお手数ですがお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食やご料金にご納得頂けた様子が伺え、安堵しております。これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田　

ytpopn様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し、安堵しております。ご料金は空室状況によって変動いたしますが、いつご宿泊くださっても、ご満足いただける様、日々向上心を持って取り組んで参ります。
これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

ご希望に副えず申し訳ございませんが、地上波のみご視聴可能となっております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

文句無しと感じて頂け、大変嬉しく思います。また、快適にお過ごし頂けたとのお言葉に安堵いたしました。
コインランドリー台数が少なくご不便おかけし申し訳ございません。直に増設は難しい部分でございますが、これからも1人でも多くのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。

新横浜お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご用命くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

テーブルに関しまして多数ご意見お寄せ頂いておりますので今後の検討課題とさせて頂いております。
これからも、お客様のお声にお応えできる様、選ばれるホテル作りを目指し努力して参ります。
ご宿泊の際のご感想お聞かせくださり、ありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

環境保護に取り組んでおりまして必要最小限の備品のご用意でございますが、ご賛同いただけました事、また、ご朝食も品切れ等が無くご提供でき、お褒めの言葉を頂戴できました事に大変嬉しく思います。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、従業員一丸となり日々努力してましります。

次回お目にかかれます日を従業員一同、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

正午までの延長サービスがお気に召していただけた様子が伺え嬉しく思います。別途ご料金お支払いただければチェックアウト日も正午までお部屋をご利用いただけますので、ご利用の際はフロントにお声掛けくださいませ。
バスルームの髪の毛に関しましてご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。より清潔なお部屋を提供できるよう、今一度注意して参ります。

次回も新横浜お近くにお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご用命くださいましたら幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

ラブリーうさぎ様

過日はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。当ホテルは大通りに面しておりますが深夜は交通量も少なくお部屋で静かにお過ごし頂け、また、近隣にはコンビニも何店がございますので、深夜の外出も不安も少なくお出かけ頂けるかと思います。
次回ご利用くださいましても、清潔なお部屋、焼き立てパンの朝食、親切なおもてなしでラブリーうさぎ様をお迎えできる様、日々向上心を持って取り組んで参ります。
次回お目にかかれます日をお待ち申し上げております。


R&Bホテル新横浜駅 マネージャー 島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

今後も清潔で快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し日々努力して参ります。
次回ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　サブマネージャー　島田

さゅ3291様

過日はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また利用したい。と感じていただけました事に安堵しております。
当ホテルは横浜アリーナ、日産スタジアム、ともに徒歩圏内にございますので、ライブを楽しみ尽くした後も電車等の時間も気にせず、無理なく歩いてご来館いただけるかと思います。
次回、さゅ3291様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用の際のお声をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。

R&Bホテル新横浜駅前
サブマネージャー 島田

この空を飛べたら様

先日は数あるホテルの中からＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ＶＯＤを楽しみにお選びくださいましたのに、ご満足いただけるご宿泊を提供できず申し訳ございません。仰る通り、ご宿泊いただきました日はＶＯＤサーバーに断続的に通信障害が発生しており、原因追求と視聴権ご購入後にご視聴いただけなると言う事態を防ぐ為、視聴権の販売を停止させて頂いておりました。
原因といたしましては、ご宿泊のお客様がご利用のwi-fiルーターからＶＯＤサーバーの通信障害となる電波が発生しておりました。今後同じ様な事態が発生した際は、障害となる電波が発生しているwi-fiを早急に発見し、復旧できる様、ＶＯＤ管理会社様に指示を仰ぎ、対策を講じております。

この度のご宿泊は、ご期待に副えず大変申し訳ございません。また機会がございましたらご宿泊頂ける日をお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー　島田

たへいどん様

いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しまして、他ホテルに比べ、設備や種類が十分ではございませんが、ご満足頂けている様子が伺え、大変嬉しいです。

これからも、お客様にお喜びいただけるホテル作りを目指し、努力して参ります。

今後もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回たへいどん様にお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー　島田

先日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
横浜アリーナや日産スタジアムも徒歩圏内にございますので、ライブ等にお越しのお客様にも多くご利用いただいております。

新横浜お近くにお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊くださいましたら幸いでございます。
次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

機能的で使いやすいとのお言葉に、大変恐縮しております。お部屋のスペースは限られておりますが、少しでも機能的にご利用頂けるよ様、今後も改良に励んで参ります。

多岐に渡りお褒めの言葉をお寄せ下さいましてお礼申し上げます。
今後も新横浜へお越しの際は、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご活用頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　サブマネージャー　島田

先日はＲ＆Ｂ新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

設備や構造上、ご不便をおかけしてしまう点、ご不安な点も多々あるかとは存じますが、私どもにお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様が快適にお過ごしいただける事が、私どもにとって、何よりも嬉しい事でございます。
次回また、フルまゆ様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント　島田

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。

貴重なお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　大和

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。

またお褒めをお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

また当ホテルをご利用賜りますようお願い致します。

マネージャー　大和