娘が1月2日3日に連泊させていただきました。快適に過ごさせて頂いたのですが、ただ一点残念な事がありました。
清掃不要の札を出していたのにも関わらず、入って来られ入浴中だったので凄く不快でした！
その事が無ければ、良かったのに残念でした！
親としても残念でなりません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

ホテルの場所は、すごく便利でよかったです。部屋の感じは普通ですが、私の泊まった部屋は、ちょうど柱が窓際の角にあり、ベッドが入らず、ムダなスペースがあり、その分、部屋がとても狭かったです。が、特に不便な事はありませんでした。そして、それ以上に、一人のスタッフの方の感じが悪く、ビックリしました。ロビーで友人と話をしてると、何も言わずに掃除機をかけ始め、近づいてきても何も言わず、ずっと怒った顔。やっぱりいい気はしないですよね。同じ接客業をしてる者としては、よくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

立地は文句なしです。駅から近いということを考えれば、値段が高めでも仕方ないのかもしれませんが…設備やサービス等のクオリティはかなり低めです。
例えば、
・パジャマ、歯ブラシなどは部屋に用意しておらず、自分でフロントまで取りに行く
・部屋がかなり狭い（スーツケースを広げる場所がないほど）
・朝食はパンとゆで卵のみ
・フロントが２階にある←構造的に仕方がないのかもしれないが、それならスーツケースを運ぶのを手伝うとか、サービスが欲しかった
・スーツケースを預かる際のセキュリティが甘い（フロントで、他のお客様が簡単に手の届く場所に堂々と置いてある）
など。
安くなかったので期待した分、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

喫煙コナーはありますか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年04月

スタッフによるが笑顔が、たりない。
安いから仕方ないのかもしれません

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

チェックイン前に荷物を預かっていただけたのはよかったです。場所も駅からそれほど遠くなくて便利です。

部屋については、狭いのはしょうがないと思いますが、まず入って薄暗いのが気になりました。シェードを回して調節して下さいと書いてましたが、回しづらいしほこりだらけで虫まで出てきてビックリ。

衣服をかけておく場所もドアの隙間の見つけづらい狭い場所にあり、暗いから余計に見つけづらい。それなら壁にもかけれるようにフックでも付けておけばいいと思います。

あと小さいテーブルはありましたが、椅子が無いのがとても不便でした。結局ベッドの上に座るしかありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

横浜アリーナのイベントに参加するため周辺で一番安かったこちらのホテルに予約＆宿泊させていただきました。
新横浜駅からは近いですが横浜アリーナからは若干歩きます。
ホテルが２階にあるため２階まで階段で上がります。エレベータ＆エスカレーターはないので大きな荷物を運ぶには大変です。
チェックイン前に荷物だけ預けに行ったのですが対応してくれた女性スタッフの態度は最悪でした。笑顔なし目も合わせない。荷物のタグだけくれて特に説明もなし。イベント前にイヤな気分にさせられました。
チェックイン時に対応してくれた別の女性スタッフはすごく良かったです。色々説明してくれました。
壁側にベッドがあると思ってたのですが、部屋のど真ん中にベッドがあり部屋が狭く感じました。照明も部屋の角にあるだけで薄暗かったです。
部屋には姿見鏡なし、荷物置く台なし、小さいテーブルだけしかなく、リモコンのききも悪かったです。最初、コートかけるとこないと思いましたがドアの真横に小さいクローゼットがありました。
最悪だったのは浴室でした。壁とドアのとこはカビだらけ。本当に掃除しているのか疑問に思いました。ドアはゴムパッキンのとこがほぼカビで気持ち悪かったです。壁のカビも気付かないわけないだろうってくらい大きなカビがありました。
ドライヤーの風圧も弱く乾かすのに時間がかかりました。
周辺のホテルで一番価格が安かったのでこちらのホテルに泊まりましたが、安くなければ二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

部屋の広さは平均的だが、照明は暗くいまひとつな感じ、朝食はパンとゆで卵のみでもう少し種類があれば

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

部屋が狭いのはわかるが、せめて椅子ぐらいはおいといてもらいたいです、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

日産スタジアムでのイベント参加で利用しました。しかし、この夏の暑い最中でエアコンが故障しており蒸し暑さで何度も目が覚めました。自分の部屋だけかと思いましたがフロントに確認してみると他の部屋もエアコンが異常のランプが点いているとの事。卓上の扇風機の貸し出しを依頼しましたので少しは暑さが緩和されましたが他のゲストはどうなったのでしょうかね。リーズナブルな料金に最初は魅力を感じましたが結果的に睡眠不足となり残念な滞在となりました。もっとメンテナンスはしっかりとしてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

仕事の関係で色々なホテルに泊まる機会があるのですが、こちらのホテルは初めてでした。
驚いたのはこのクラスのホテルであれば当たり前にある、湯沸かしポットが部屋にないこと。
いつもスティックコーヒーを持って行き部屋で飲むのですが、備え付けのカップもありません。
ポットを希望する場合、フロントに借りにいかなくてはならないシステムで、それも数量限定とのこと。
チェックインの時に教えて欲しかったです。（もう一つ部屋には歯ブラシの用意もないのでフロントでもらわなければなりません。)
ティッシュもボックスではなく、ポケットティッシュが二つ置いてあるだけ。これにも驚きました。クレンジングの時やメイクの時、結構ティッシュを使うので、結局足りなくなってしまいました。

部屋の清掃もあまり丁寧でなかったように思います。
浴室の壁に黒カビが点々と付着しているのには驚きました。
リピートはしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

横浜アリーナでライブがあったので利用しました。
他の方の口コミにもあるように、16時からチェックインなので自分の番が来るまで並んで待つ時間が10分近くありました。
私は間に合いましたが、急いでいる場合は先に荷物を預けて、後でチェックインしたほうが良いと思います。
お部屋は喫煙室でしたので、仕方ありませんがタバコのにおいがかなり臭いました。
他の方の口コミにあるように、浴槽には髪の毛が落ちてました。

駅やコンビニが近く便利、安いので、また機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

朝食付きということで予約したが、４月末に立地もよく、朝食付きのビジネスホテルを利用したばかりだったので、比較してしまうが、そちらより１０００余円高いのにお粗末だった。デニッシュパンは焼き立てで美味しかったが、ロールパンを出すなら、はちみつとかジャムを出して欲しい。コーヒーも４月に泊まったホテルの方がはるかに美味しかった。
フロントに一人だけはきはきしたスマイルのある若い女性がいた。
部屋に簡易でいいから椅子が欲しい。パンフレットにはあったが・・。

宿泊年月

2013年05月

他のＲ＆Ｂホテルと比べると平均的なのですが、同レベルの他社と比べると
・NotePCでいっぱいになる小さな丸テーブルだけで椅子がなく使いにくい
・LAN環境が寂しい(LANケーブルの爪折れ、集中しているのか2時間くらい接続できない状態)
・朝食にたんぱく質(肉系)やサラダが欲しい
・アメニティやパジャマがフロントで渡される(チェックイン時は荷物が多いので持てない)
よく使うホテルなので今後を期待してあえて書きました。
がんばってください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

チェックイン前に荷物の預かりにお伺いしました。
その際の女性スタッフの方の口調が「チェックイン前です。」ととてもきつく不快でした。クチコミでスタッフの方の対応が素晴らしいとの声が多かったので、とても残念でした。
お部屋もアメニティが少なすぎだし、設備もだいぶ古く感じました。
お値段が安いのでしょうがないと思いますが、もうちょっと設備については考えて欲しいです。
横浜アリーナからとても近く立地的には満足でしたが、リピートはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

寝て起きるだけなら十分なホテルだと思います。コスト削減で無駄なものを無くしたホテルのようですが....ティッシュはポケットティッシュが２つだけ部屋に置かれていて、こんなホテルは初めてで驚きました。
姿見もなく、鏡はユニットバスにある小さい鏡１つだけ。メイクや身支度をするには少し不便です。
他のホテルと悩んだのですが、こちらの方が朝食サービスがあるのでこちらに決めたのですが、たくさんの人でパンとスープを詰め込むような立ち食い状態です。連泊しましたが２日目の朝は嫌で朝食は利用しませんでした。
お安いとはいえ、心が悲しくなるホテルでした。スタッフの方も冷たい雰囲気で心地良さはありません。備品、接客、全てがケチケチというホテルでした。リピートは考えてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

家族で利用させて頂きました。
値段が安かったのであまり期待はしていませんでしたが、部屋に入りがっかりしました。
枕カバーには誰のかわかりませんが髪の毛がついていました。枕をずらすとシーツの隅に埃がたまってました。浴槽にも髪の毛が何本も…。カビも壁の隅々にありゾッとしました。掃除はちゃんとされているのでしょうか。
二度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

う～ん、このホテルのテーマは「効率」、って感じでした。

まず、お会計は人がいるのに、「機械でやってください」、
部屋は、湯沸しも、ティッシュボックスも、ないのよ！

インテリアも、なんだか安っぽくて、カプセルに毛が生えたぐらいかなあ。

朝食も、・・・冷凍解凍添加物ってかんじでした。カフェにいったほうがいいです。

高く感じた。　寝るだけだったからいいけど、くつろぎはないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

部屋が狭く、机と椅子もないため、不便でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

新横浜のＲ＆Ｂには初めて宿泊しました。別のＲ＆Ｂの印象が良かった為予約しましたが、全く別のホテルに泊まった気がするくらい残念な気持ちになりました。
入口、フロントこそ他と変わりませんが、びっくりしたのが部屋。安価だったのである程度は我慢できますが、ネット接続出来てもデスクが丸テーブルのみ、椅子無し、ベットを越えないとテーブルに行けない、コンセントも遠い。
寝るだけなら良いかもしれませんが、ビジネスユースには全く向いていない部屋でした。
更には鏡が風呂しかないのも不便極まりない。朝シャワーを浴びた直後には当然窓が曇ってしまい見え難い。
安いだけが売りなら仕方ないですが、総合評価を良くしようと思っているのであれば、もう少し設備を考えた方がいいのでは？
他の方はどう思われるかは別にして、私はリニューアルするまではもう泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月