みんなのわかちこ様

数あるホテルの中Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
私どもスタッフへのお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後もお客様がご出発される時まで気持ちよくお過ごし頂けますよう、従業員一同細やかなおもてなしを心掛けて参りますので、また新横浜へ起こしの際は当館をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント　高津

Ｒ-04様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

立地、ご朝食にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝読致しました。
お客様が気持ちよく快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、従業員一丸となり気を引き締め努力して参ります。
次回ご利用頂けます日を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

huruw3225様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご予約状況によって値段を変動させて頂いておりますので次回ご宿泊の際は値段が異なる事ございますが、どの価格帯でご宿泊頂いてもご満足頂ける様、接客・サービスの向上に努めて参ります。
設備が最小限でご不便をおかけしてしまう面もあったかと存じます。
お出かけ前のお支度で全身鏡は必要かと存じますが、全室設置の予定がなく何卒ご容赦頂きます様お願い申し上げます。

お仕事などで新横浜お近くにお越しの際は是非また当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
ご宿泊の際のお声をお寄せくださり、ありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

パコデ様

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

仰る通り、下層階より汲み上げておりますのと、ご利用が集中するお時間は水圧が弱まる事もあるかと存じます。ご利用頂いたお部屋を確認いたしましたが、異常は発見されず、また、改善が難しく心苦しい限りではございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ご宿泊の際の感想をお聞かせくださり、ありがとうございます。
新横浜お近くにお越しの際は次回も当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お世辞にも広いお部屋ではございませんが、限られたスペースでも快適にお過ごしいただける様配置などに工夫を凝らしております。嬉しいお声をお聞かせ頂け、大変励みになります。快適な空間を提供し続けて行ける様、より一層努力して参ります。

次回ご利用いただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜　マネージャー　島田

masa2843様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありあとうございます。
ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。
いつご宿泊くださいましても、お選びくださったお客様の期待を裏切る事の無い様、期待以上のご宿泊を提供できる様、これからも日々努力して参ります。
今後ともＲ＆Ｂホテル新横浜駅前、並びに全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご贔屓くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

仰る通り、インターフォンが出入り口外側にございますのでインターフォン・案内板に気付かれず階段をご利用されるお客様が多くいらっしゃいます。案内板を分かり易い位置に提示を行う等改善を講じておりますが、『インターフォンを階段近くに設置』までは考えが及ばず、貴重なご意見をお聞かせくださいました事に感謝しております。しかしながら、直ぐに改善が難しいのが現状ではございますが、改修工事等行う際にはお聞かせ頂いたご意見を改善点とし検討させて頂きたいと存じます。

新横浜お近くにお越しの際は是非また当ホテルのご利用をお願い申し上げます。
お目にかかれます日を従業員一同、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
スタッフの対応、朝食にお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。お客様からのお言葉が何よりも励みになります。
これからも当ホテルをお選びくださるお客様の期待を超えるご宿泊が提供できる様、日々努力して参ります。
新横浜お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

ゆうママ1377様

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご朝食のパンはお客様の状況に合わせ焼きたてをお召し上がり頂ける様、スタッフが心を込めて焼き上げております。お口に合いました様で大変嬉しく拝読いたしました。
お客様からお寄せいただく「美味しかった」のお声が何より励みになります。

レジャーやご旅行で新横浜お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅　マネージャー　島田

もずく0212様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
地下鉄8番出入り口をご利用いただけますと徒歩数十秒でご到着いただけますが、おっしゃる通り、当ホテル・看板、出入り口は分かりづらいかと存じます。地下鉄８番出入り口を出ましたらレストラン『ガスト』の看板がございます。そちらのビルが当ホテルでございまして、フロント・ロビー階、2階までお客様がご自由にご利用頂けるエレベーターはございませんが、入り口左手のインターフォンにてお呼び出し頂ければ搬入口エレベーターにて失礼いたしますが従業員がお迎えに参ります。
次回ご利用頂ける際、階段利用が困難な際はお手数ですがお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食やご料金にご納得頂けた様子が伺え、安堵しております。これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田　

ytpopn様

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉を拝見し、安堵しております。ご料金は空室状況によって変動いたしますが、いつご宿泊くださっても、ご満足いただける様、日々向上心を持って取り組んで参ります。
これからもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご贔屓下さいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

文句無しと感じて頂け、大変嬉しく思います。また、快適にお過ごし頂けたとのお言葉に安堵いたしました。
コインランドリー台数が少なくご不便おかけし申し訳ございません。直に増設は難しい部分でございますが、これからも1人でも多くのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し努力して参ります。

新横浜お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご用命くださいます様お願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

テーブルに関しまして多数ご意見お寄せ頂いておりますので今後の検討課題とさせて頂いております。
これからも、お客様のお声にお応えできる様、選ばれるホテル作りを目指し努力して参ります。
ご宿泊の際のご感想お聞かせくださり、ありがとうございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

環境保護に取り組んでおりまして必要最小限の備品のご用意でございますが、ご賛同いただけました事、また、ご朝食も品切れ等が無くご提供でき、お褒めの言葉を頂戴できました事に大変嬉しく思います。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、従業員一丸となり日々努力してましります。

次回お目にかかれます日を従業員一同、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

正午までの延長サービスがお気に召していただけた様子が伺え嬉しく思います。別途ご料金お支払いただければチェックアウト日も正午までお部屋をご利用いただけますので、ご利用の際はフロントにお声掛けくださいませ。
バスルームの髪の毛に関しましてご不快の念を抱かせてしまい申し訳ございません。より清潔なお部屋を提供できるよう、今一度注意して参ります。

次回も新横浜お近くにお越しの際はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご用命くださいましたら幸いでございます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際の貴重なご意見お聞かせくださいまして重ねてお礼申し上げます。
コンセントの位置に関しましては改善の難しい部分ではございますが、工夫を重ね使い勝手の良いお部屋作りを目指して参ります。
また、数に限りはございますが延長コードもご用意しておりますのでご利用の際はお声掛けくださいませ。

新横浜お近くにお越しの際は、是非また当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
マネージャー　島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

今後も清潔で快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し日々努力して参ります。
次回ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　サブマネージャー　島田

たつ6873様

先日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

従業員の対応・清掃・朝食、多岐に渡りお褒めの言葉を頂戴し、また、次回も必ず利用したいと感じて頂けました事に大変嬉しく安堵いたしました。

次回お越しいただいた際も、また利用いたいと感じて頂けます様、日々努力して参ります。
次回たつ6873様にお目にかかれます日を従業員一同、お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー　島田

さゅ3291様

過日はR&Bホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また利用したい。と感じていただけました事に安堵しております。
当ホテルは横浜アリーナ、日産スタジアム、ともに徒歩圏内にございますので、ライブを楽しみ尽くした後も電車等の時間も気にせず、無理なく歩いてご来館いただけるかと思います。
次回、さゅ3291様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご利用の際のお声をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。

R&Bホテル新横浜駅前
サブマネージャー 島田

過日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。ランプカバーシェードにて、明るさの調節は可能でございますが、お部屋の電球だけでは明るさが足りない場合は、数に限りはございますが、電気スタンドをご用意しておりますので、ご利用の際はフロントまでお声掛け頂けましたら幸いでございます。

ご感想お聞かせくださいまして、ありがとうございます。
次回ご利用いただけます日を、従業員一同お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー　島田