いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

次回も予約を取りたいと感じていただけました事、大変嬉しく思います。
立地に甘える事なく、今後も接客・サービス面で選ばれるホテルを目指し、従業員一丸となり取り組んで参りますので、今後もご贔屓くださいます様お願い申し上げます。


次回お目にかかれます日を、従業員一同お待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　
サブマネージャー　島田　

たへいどん様

いつもＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しまして、他ホテルに比べ、設備や種類が十分ではございませんが、ご満足頂けている様子が伺え、大変嬉しいです。

これからも、お客様にお喜びいただけるホテル作りを目指し、努力して参ります。

今後もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前並びに、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回たへいどん様にお目にかかれます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー　島田

先日はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

また利用したいとのお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
横浜アリーナや日産スタジアムも徒歩圏内にございますので、ライブ等にお越しのお客様にも多くご利用いただいております。

新横浜お近くにお越しの際は、是非また当ホテルにご宿泊くださいましたら幸いでございます。
次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前
サブマネージャー　島田

先日はＲ＆Ｂ新横浜駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

設備や構造上、ご不便をおかけしてしまう点、ご不安な点も多々あるかとは存じますが、私どもにお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様が快適にお過ごしいただける事が、私どもにとって、何よりも嬉しい事でございます。
次回また、フルまゆ様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント　島田

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も賜り重ねて御礼申し上げます。

ハンガーの本数増に関しましては今後のより良いホテルを目指す為のご参考とさせていただき
実施するかを検討させていただきます。

もし機会がございましたらまたのご利用を心より
お待ち申し上げます。

マネージャー　大和

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用賜り
誠にありがとうございます。

またお褒めをお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

また当ホテルをご利用賜りますようお願い致します。

マネージャー　大和

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン前にご到着いただきました際には無料でお荷物のお預かりを承っておりますので、よろしければご利用くださいませ。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただけましてお礼申し上げます。別のお客様はご不満だったご様子との事で、全スタッフが気持ちの良い対応が常にできますよう取り組んで参りたいと存じます。
またお近くにお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は市営地下鉄新横浜駅の８番出口からすぐ近くの立地となっております。ＪＲでお越しの場合でも地下通路を通ってきていただけますと信号待ちもなく、天候も気にせずにお越しいただけます。
また客室ですが、８月より壁紙の張替えを順次行っております。新しくきれいになったお部屋でお客様をお出迎えできましたようで、幸いでございます。
ご朝食の焼き立てパンは毎朝スタッフが心を込めて焼き上げました焼き立てをお出し致しております。バイキング方式になっておりますので、どうぞおなかいっぱいお召し上がりくださいませ。
これからもお客様に快適にご利用いただき、ご満足いただけるホテルになれるよう努力して参りますので、また機会がございましたら、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在のところご朝食は6：30からとさせていただいておりますが、お飲み物だけはお早めに出しておりますので、よろしければご利用くださいませ。
また機会がございました際にはご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
今後ともご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
パジャマ（浴衣）に関しましてですが、ホテルで使用するエネルギーの多くを洗濯時に使用するエネルギーが占めております。パジャマをお部屋置き致しますと、衛生上ご使用されなくても洗濯が必要となります。そのため資源の保護、およびCo2排出抑制の観点よりご使用になるお客様のみお持ちいただく方式とさせていただいていております。お手数をお掛け致しますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
朝食に関しましては焼きたてのパンにこだわりご提供させていただいております。メニューに関しましては今後とも改善を重ね、より多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んで参りたいと存じます。
コンセントが足らなかったとのことでご不便をお掛け致しました。若干数ではございますがコンセントタップをフロントにご用意しておりますので次回ご利用いただける機会がございましたらお声掛けくださいませ。
またフロントスタッフにお褒めのお言葉をいただきましてお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際にはぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館から横浜アリーナは徒歩5分程度と大変便利になっております。イベント、コンサートでのご利用の拠点としてご活用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良かったとのことで何よりです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　辻

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多いかと存じますが、今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけたとの事で何よりです。
またご朝食の焼き立てパンもお口に合いましたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は横浜アリーナまで徒歩5分程度と好アクセスとなっております。
イベント観覧の拠点として今後ともご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テーブルが使いづらかったとのことでご不便をお掛け致しました。
そんな中ご満足いただけたとのお言葉をいただきまして感謝致しております。
またお近くにお越しの際にはぜひまた当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にご利用いただけたとのことで幸いでございます。
ご朝食時間がご出発に合わなかったとのことで申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊いただける機会がございましたらぜひ当館自慢の焼きたてパンをお召し上がりくださいませ。

マネージャー　辻

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カーペットは今年1月に全面張替えを行いました。今後ともきれいな状態を維持できるよう日々のメンテナンスに努めて参りたいと思います。
またご朝食がお口に合いましたようで幸いでございます。
ぜひまたの機会も当館をご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　辻