この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様の期待を裏切らないよう、お疲れでお帰りのお客様にホッとしていただけるようにスタッフ一同頑張って参りたいと思います。
また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　永島

この度は数あるホテルの中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
また近くへお越しの際は当館のご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
フロント　永島

この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
従業員の対応に関しましてご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
また、お部屋の水の音に関しましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
せっかくお選びいただきましたのに、ご満足のいく提供ができず、心苦しく存じております。
今後は、ご満足してご出発いただけるよう従業員一同サービス力の向上を徹底する所存です。
至らぬ点も多いかと存じますが、少しでもお客様にご満足いただけますよう今後とも頑張って参ります。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　永島

この度はR＆Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を拝見致しまして大変光栄でございます。
またのご来館をお待ち致しております。
お忙しい中、クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からR＆Bホテル新横浜駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
朝食のパンやスープに関しましてお褒めの言葉うれしく存じます。
サラダ等の追加に関しましては、現在朝食のメニュー内容を調整しておりますので、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また新横浜へご用の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

このたびはR&Bホテル新横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘の通り、当館は駐車場が無い為、お車でお越しのお客様には場所のみのご案内となり、ご不便をお掛け致しております。
すぐに改善とはいきませんが貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中口コミ投稿をありがとうございました。
機会がございましたらまたご利用賜りますよう
お願い申し上げます。

フロント　永島

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは「必要なものを必要な分だけ」をコンセプトに低価格での宿泊提供を行っております。
ご宿泊にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きましてありがとうございました。

Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント　永島

この度は、Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
証明書の確認はお客様皆様にご提示のご協力をお願いしておりますが、担当したスタッフの確認不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、冷蔵庫の騒音に関しましてもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後、メンテナンスに関しまして強化していくよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのクチコミへのご投稿誠に有り難うございました。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント　永島

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、ＪＲ、地下鉄が徒歩圏内にございますので、至便にご利用いただけます。また、コンビエンスストア、お食事処もホテル周辺に多数ございます。
朝食のパンにおきまして、「おいしい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。現在、コロナ感染対策の一環で席数を減らしておりまして、大変ご不便をお掛けしております。その為、お部屋でお召し上がりいただけるようにしておりまして、紙袋をご用意しております。
禁煙タイプのお部屋でのタバコの臭いにおきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際、換気と臭いの確認を強化して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー本田

過日は、R&Bホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の立地におきまして、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。当館はJR、地下鉄からも徒歩圏内に立地しておりまして、周辺に飲食店、コンビニが多数ございます。またのご利用お待ち申し上げております。
R&Bホテル新横浜駅前　マネージャー本田

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

多くのビジネスホテルの中から、Ｒ＆Ｂホテルをお選びいただいたお客様へ感謝し、あたたかいおもてなしを心がけております。
今後もＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　フロント永島

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。コロナウイルスの影響で旅行客が激減する中Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいましてありがとうございます。

お忙しい中ご意見ありがとうございました。
全室120㎝幅のセミダブルサイズのベットとなるのですが、ご意見からお客様に窮屈に感じさせてしまったようで、今後は室内のレイアウトなど含め検討し少しでもご気分良くご利用いただけるよう改善を重ねて参りたいと思います。

私どもＲ＆Ｂホテルは、お客様からいただける様々なお声に耳を傾け、長く愛されるホテルを目指し、サービス向上のために努力を続けてまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー高津

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。コロナウイルスの影響で旅行客が激減する中Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用くださいましてありがとうございます。

お客様との触れ合う距離は離れてはおりますが、ご出発される時まで気持ちよくお過ごし頂けますよう、従業員一同安心と安全を第一に、おもてなしの心を忘れず心掛けて参りますので、また機会がございましたら当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー高津

この度はＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、現在行っている対策へのお言葉、感謝いたします。
至らぬ点も多いかと存じますが、少しでもお客様に安心と安全、ご満足いただけますよう今後とも頑張って参ります。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー高津

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。


ご宿泊の際のご意見を頂戴し、また、お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。


私共Ｒ＆Ｂホテルでは、多くのホテルからお選びいただいたお客様へ感謝し、親切であたたかみのある応対を心がけております。
今後もお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。


次回、新横浜へお越しの際も是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


たくさんのお声を頂戴し、ありがとうございます。

お部屋のご要望につきまして、確約は出来かねますがリクエストとして承っております。
またご来館の際にフロントスタッフへお声掛けいただきますようご協力をお願いいたします。


またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


従業員の対応につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
この場を借りて、深くお詫び申し上げます。

今後、このようなことが無い様、従業員の再教育、指導を徹底して参ります。
また新横浜へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


客室のレイアウトについてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、改善策などを検討してまいります。


たくさんのご意見と、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊いただくお客様のご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


朝食にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様のニーズにお応えできるよう、日々努力してまいります。

また新横浜へお越しの際は是非Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前のご利用をお願い申し上げます。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村

このたびはＲ＆Ｂホテル新横浜駅前をご利用いただきありがとうございます。


当館は市営地下鉄新横浜駅８番出口より徒歩１分、周辺にはコンビニや飲食店も多数あり、大変便利な立地にございます。

立地面だけではなく、サービス面でもご満足いただけるよう、従業員一同精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。


Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前　マネージャー川村