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ホテルＪＡＬシティ福岡 天神のクチコミ･お客さまの声
総合1
コロナ禍で安心して利用できるホテルと思い、近隣のホテルより2倍近いお値段になりましたが宿泊させていただきました。なぜかバスタオルが湿っており、雑巾のような匂いで顔と体に匂いがつきました。あまりの出来事にパニックになりました。チェックアウトの際に、ホテルへ伝えました。丁寧に謝罪していただいたのですが、気持ち悪さは無くなりません。よく考えると、トイレの足元の棚に直にタオルが用意されているのは不衛生です。トイレを利用するとある程度の汚れが拡散されますよね。ホテルはとても良い感じだっただけに、とても、残念としか言いようがありません。一生忘れられない思い出になりました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながらバスタオルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。早急に関係部署と共有しまして、改善してまいります。ご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、より良いホテルを目指していく所存でございますので、もし宜しければ再度ご利用いただけますと幸甚でございます。貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルＪＡＬシティ福岡 天神 のクチコミ
コロナ禍で安心して利用できるホテルと思い、近隣のホテルより2倍近いお値段になりましたが宿泊させていただきました。なぜかバスタオルが湿っており、雑巾のような匂いで顔と体に匂いがつきました。あまりの出来事にパニックになりました。チェックアウトの際に、ホテルへ伝えました。丁寧に謝罪していただいたのですが、気持ち悪さは無くなりません。よく考えると、トイレの足元の棚に直にタオルが用意されているのは不衛生です。トイレを利用するとある程度の汚れが拡散されますよね。ホテルはとても良い感じだっただけに、とても、残念としか言いようがありません。一生忘れられない思い出になりました。
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この度は、数あるホテルの中からホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらバスタオルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
早急に関係部署と共有しまして、改善してまいります。
ご満足いただけるホテルステイをご提供できるよう、より良いホテルを目指していく所存でございますので、もし宜しければ再度ご利用いただけますと幸甚でございます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。