この度は、ホテルJALシティ福岡 天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の清掃におきましては不備が多く、ご不快なお気持ちにさせてしましましたことを心よりお詫び申し上げます。またご滞在中にご対応することなく、ご出発となりましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
清掃の際の備品管理を改めて見直しいたします。そして、心地の良いお迎えがいつでもできるホテルを目指し、精進してまいります。
もし機会ございましたら、再度ご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。