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R&Bホテル京都駅八条口 クチコミ・感想・情報

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R&Bホテル京都駅八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:4466件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.62
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.37
  • 食事3.53

総合4

ココシズさんの R&Bホテル京都駅八条口 のクチコミ

ココシズさん [70代/女性] 2016-07-27 20:58:55

三階のお部屋でしたが、ガラス窓を開けたら手すりも何もない窓がとても怖かったです。板戸が付いていたのでそれを閉じたまま二度と開けませんでした。
鍵をいじってみたのですが、しっかり閉まらないようで、不安になりました。
どの部屋もあのようなつくりですか?
前に止まった時は違ったような気がします。

そういえば消防車の入り口と書いてありました。
 ベッドのすぐ横の窓ですので、とても不安でした。
 このつぎは、別のお部屋になるといいのですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
R&Bホテル京都駅八条口 2016-07-30 13:32:07

過日はR&Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の窓につきましては、不安の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。

この度お客様がご宿泊されましたお部屋は、
万が一、火災が発生した際に消防隊員の出入り口となる為、窓が大きくなっております。

閉まり具合につきましては、ハンドルが少し固くなっておりましたので、修理させていただきました。
確認不足により、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後このような事が無いよう、日々のチェックを怠らず、より快適にお泊りいただけるお部屋をご提供して参りたく存じます。

またご宿泊の機会がございましたら、ご予約の際に窓が小さいお部屋を希望とお申し付け下さいませ。出来る限り、ご用意させていただきます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニアプラン 証明証をご提示ください
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙(朝食無料サービス付)】