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1.0
投稿日：2022-02-28 10:24:45
2.0
投稿日：2020-09-06 23:47:21
2.0
投稿日：2018-03-06 09:51:03
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投稿日：2018-02-19 12:15:13
5.0
投稿日：2016-03-01 12:31:11
サービス4
aki--51さんの Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口 のクチコミ
連泊しました。部屋は7階のエレーベータ前。
・他の口コミにもあったが、シャワーが酷い。水圧が不安定で熱湯と冷水が交互に出て調整不能。仕方ないので冷水シャワーで乗り切った。
・エレベーター近くでうるさかった。奥の方の部屋がいいとか希望を出せれば嬉しい。
・朝から騒音で目が覚めた。隣で工事をやっていた。前日にそのような説明があるといいのですが。
・週末なので一泊9000円以上したが、歯ブラシなどが言わないともらえないとかびっくり。
・ポット、加湿器も借りたが、一人で運べる量じゃないので、ケースを用意するなど気遣ってほしかった。
・壁に穴があったり、テレビ画面は指紋だらけで酷い部屋でした。
立地と従業員のサービスは感じが良かったです。
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過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
設備や客室の清潔感につきまして、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備面やホテルのシステムにつきましては、直ちに改善が難しい点もございますが、今後のホテル作りの為に貴重なご意見として頂戴させていただきます。
壁の穴やテレビの指紋につきましては、今回お寄せいただきましたご指摘を清掃スタッフと共有し、改善に向けて取り組んで参ります。
また立地や従業員のサービスにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
今後も贅沢ではございませんが、焼きたてパンのご朝食やあたたかいおもてなしでお客様をお迎え出来るよう日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
マネージャー 岩本