過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、笑顔が足りないとのお言葉、残念な気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分の利便性の良い立地にございます。
お部屋は決して贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室でお客様をお迎え出来るよう努めております。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

誠に勝手ではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　青木

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
立地や料金につきましては、お褒めのお言葉をお寄せいただき御礼申し上げます。
しかしながらシャワーの温度調整につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
設備面につきましては直ちに改善が難しいのですが、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
これからもお客様に『また利用したい』と思っていただけるホテルを目指して日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　青木

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客に関しましてのお褒めのお言葉、スタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
お風呂に関してはご不便おかけして申し訳ございません。すぐに確認いたします。
朝食もすぐには改善できずに申し訳ございません。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用を楽しみにお待ち申しあげております。
フロント喜家田

過日はR＆Bホテル京都駅八条口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、Ｒ＆Ｂホテルでは決して贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室や、あたたかいおもてなしといったサービスをリーズナブルな価格でご提供しております。
また、当ホテルは京都駅八条口から徒歩３分と大変利便性の良い立地にございますので、ビジネスや受験の拠点に是非ご利用下さいませ。

今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指して、日々取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけず残念に存じます。
直ちに改善とは参りませんが、今後のホテル作りのための貴重なご意見として有難く頂戴させていただきます。
今後も決して贅沢ではございませんが、お客様に少しでもご満足いただけるよう、清潔・安全・快適をモットーに日々取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口から徒歩３分、同じビルの１階にはコンビニもございますので大変利便性の良い立地となっております。
ビジネスや観光の拠点に是非ご利用下さいませ。
ご朝食は軽食にはなりますが、毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせてパンを焼き上げております。またご利用の機会がございましたら、お召し上がり下さいませ。
これからも清潔・安全・快適をモットーにホテル作りに取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の際にはスタッフの目が行き届かず、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
他のお客様のマナーがご不快に感じられた場合、フロントまでお申し付けいただきましたら、スタッフより該当のお客様へお伝えさせていただきます。お手数をお掛けいたしますが、お気軽にお申し付けいただければと存じます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見をスタッフ一同で共有し、お客様皆様に気持ちよくご利用いただく為の配慮が出来るよう取り組んで参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、今後ともＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
歯ブラシにつきましては、ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。
施設案内ページをリニューアルしておりますので、よろしければご確認下さいませ。
お部屋の設備につきましては、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
直ちに改善は難しく、心苦しい限りではございますが今後の改善課題として検討して参りたく存じます。
これからも決して贅沢ではございませんが、清潔・安全・快適をモットーにホテル作りに取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食のパンは毎朝スタッフがお客様のお目覚めに合わせて焼き上げております。
嬉しいお褒めのお言葉をお寄せいただき大変光栄に存じます。
今回お寄せいただきましたご意見を励みに、これからも清潔・安全・快適なサービスをご提供出来るよう従業員一同で取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客さまの仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口から徒歩３分と利便性の良い立地となっております。
またフロントスタッフの対応につきましては、励みとなるお言葉をお寄せいただき大変嬉しく存じます。

今後もお客様に「また来るよ」と言っていただけるホテルを目指して、あたたかいおもてなしをご提供出来るようスタッフ一同、取り組んで参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋のボイラー音につきましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早速、お客様のお泊りになられたお部屋をお調べし、可能な限り改善に向けて対策をとらせて頂きます。

駐車場につきましては、専用のものはございませんが、有料の提携駐車場をご案内しております。
お気軽にスタッフまで、お問い合わせ下さいませ。

またＲ＆Ｂホテルではゴミ削減の為、使い捨てのアメニティはお部屋にご用意がございません。
何卒ご了承下さいますよう、お願い申し上げます。

これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室やあたたかいおもてなしで、お客様をお迎え出来るよう、従業員一丸となって取り組んで参ります。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と大変利便性の良い立地にございます。
ビジネスや観光の拠点に是非、ご利用下さいませ。

アメニティにつきましては、ゴミの削減を目的といたしまして、最小限のご用意となります。ご了承下さいませ。

これからも贅沢ではございませんが、清潔で機能的な客室や焼き立てパンのご朝食といったサービスを、お客様のご満足いただける価格でご提供できるよう、日々取り組んで参ります。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは京都駅八条口から徒歩3分と大変便利な場所にございます。

また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

テレビの配置につきまして、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
直ちに改善は難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りをする上で検討課題とさせていだきます。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当ホテルは京都駅八条口か
ら徒歩3分と、電車や新幹線・空港バスでお越しのお客様には大変利便性の良い場所にございます。

ご料金につきましては、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。

これからも安全・清潔なホテル作りに取り組んで参ります。

また京都へお越しの機会がございましたら、
是非、Ｒ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用下さいませ。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

また、アメニティ等の不足により、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
靴べらに関しましては、フロントにてお貸出しをしております。ご利用の機会がございましたら、お申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

チェックインのお時間、ご朝食にご満足いただけなかったとの事で、残念に感じております。
こちらの2点につきましては、今後のホテル運営における貴重なご意見としてありがたく頂戴致します。

価格につきましては、お褒めいただきありがとうございます。
贅沢ではございませんが、清潔・安全・快適なホテル作りに努めて参ります。

また機会がございましたらＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をはじめ、全国のＲ＆Ｂホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

靴べら・消臭剤は、フロントにてお貸出しを致しております。ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
また、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
クローゼットにつきましては、今後のホテル作りの参考とさせて頂きます。

また、スタッフやお部屋の清潔さにつきまして、お褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉は私共の励みとなります。

また京都へお越しの際はR&Bホテル京都駅八条口をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

マネージャー
岩本

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。

この度はせっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添う事が出来ず大変残念に感じております。
お忙しい中、お声をお寄せ頂きました事に心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

マネージャー
石村

過日はＲ＆Ｂホテル京都駅八条口をご利用いただき誠にありがとうございました。
またいつもＲ＆Ｂホテルチェーンをご利用いただき重ねて心よりお礼申し上げます。

この度は清掃面におきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
排水枡からの臭いとカーペットの清掃につきましては、改善できるよう何らかの対策を講じて参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

マネージャー
石村